لقد كان من المهم للغاية دائمًا الحصول على صحافة جيدة لعلامتك التجارية لأن هذا أحد الأشياء التي يمكن أن تجعل أو تكسر شركة.
هذا هو السبب في أن كلمة "العلاقات العامة" يتم طرحها هناك كثيرًا عندما يتعلق الأمر بالإعلان والتسويق بشكل عام.
العلاقات العامة هي الكلمة الطنانة التي تسمع عن الشركات الكثير ، ولكن لدي انطباع بأن جزءا كبيرا من تلك الشركات لا يفهمون حقا الفوائد المحتملة للعلاقات العامة جيدة.
سواء اخترت توظيف شركة علاقات عامة محترفة في هذا الموضوع ، أو وضعت جهودك الشخصية في القيام بالعلاقات العامة بشكل صحيح ، يجب أن تكون النتيجة الوصول إلى جمهور واسع ويجب أن تفعل ذلك بالطريقة الصحيحة.
العلاقات العامة هو حول تشكيل وتقديم أفضل صورة لعلامتك التجارية في نظر الجمهور ، والاستفادة من ذلك مع استراتيجيات التسويق الأخرى لرسم صورة جيدة لعلامتك التجارية التي سوف تتواصل عضويًا مع الشركات الأخرى والعملاء ووسائل الإعلام ، إلخ.
وهذا هو بالضبط السبب في العلاقات العامة ينبغي أن يكون حقا التفكير عند إنشاء استراتيجية التسويق لأي شركة.
في هذه المقالة سوف أشرح أشياء كثيرة عن العلاقات العامة ، ما هي الفوائد ، وكيفية القيام العلاقات العامة نفسك ، وكيفية اختيار المهنيين العلاقات العامة الحق ، ما هي مزايا وعيوب العلاقات العامة ، وأكثر من ذلك بكثير.
فوائد العلاقات العامة
مصداقية أفضل
المصداقية هي واحدة من الممتلكات الأكثر قيمة العلامة التجارية يمكن أن يكون. لن يساعدك فقط مع عملائك ولكن أيضًا مع التعاون المحتمل ، أو حتى عمليات الاستحواذ المستقبلية.
مصداقية أفضل يعني الوصول بشكل أفضل إلى الصحافة التي يمكن أن تظهر لك في مختلف المقالات والمجلات والكتب ، الخ.
يمكن أن يعني ظهورك في مصادر موثوقة الكثير لعلامتك التجارية خاصة في عالم اليوم حيث تمتلك وسائل التواصل الاجتماعي القدرة على توزيع معلوماتك عبر الإنترنت بأكمله.
ويمكن استخدام هذا للاستفادة من الاهتمام العلامة التجارية الخاصة بك هو الحصول على جعل الناس دعم قضيتك وفلسفة العلامة التجارية.
وعلاوة على ذلك، يمكن أن ينظر إليها على أنها شركة صادقة وموثوق بها في نظر المستهلكين يمكن أن تكون ميزة تنافسية قوية جدا.
يبني الوعي بالعلامة التجارية
فائدة أخرى مهمة من استخدام استراتيجيات العلاقات العامة بطريقة فعالة هي أن اسم علامتك التجارية سيصل إلى المزيد من العملاء المحتملين.
إذا كنت تفعل ذلك بطريقة صحيحة ، والعلاقات العامة يمكن أن يعرض لكم لجمهور أكبر من خلال العديد من وسائل الإعلام التي سوف ننظر إليك كاستجابة لجهود العلاقات العامة الخاصة بك.
وبهذه الطريقة ، يمكن للأشخاص الذين لم يكنوا على اتصال مع علامتك التجارية التعرف على ذلك والتعرف على قصتك.
بالإضافة إلى ذلك، ينبغي استغلال التغطية الإخبارية الإيجابية أيضاً. إضافة روابط من المواقع ذات السمعة الطيبة التي تذكر علامتك التجارية ، يمكن إرسالها في الرسائل الإخبارية ، ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي ، وما إلى ذلك.
مستثمرون جدد وعملاء جدد
على الرغم من وجود خطة عمل مقنعة للغاية هي الطريقة الأولى والأهم للحصول على اهتمام المستثمرين المحتملين ، فإن صورة العلامة التجارية الجيدة مهمة جدًا أيضًا.
وجود الصحافة الجيدة في المنشورات المحترمة يمكن أن يكون العرض المثالي لمصداقية علامتك التجارية للمستثمرين.
هذا هو الجانب من الشركات التي تولي المستثمرين اهتماما وكذلك عندما كنت اتخاذ قراراتهم.
وينطبق الشيء نفسه على العملاء الجدد المحتملين والمتعاونين. الناس يميلون إلى تقدير المزيد من الصحافة الإيجابية العضوية وضبط الإعلانات المدفوعة.
المواهب المهنية
وهناك منظور مختلف على فوائد العلاقات العامة هو حقيقة أن أيضا المواهب المحتملة التي سوف تعمل مع الشركة في المستقبل قد ننظر في هذه الأمور.
وجود صحافة جيدة في المنشورات المحترمة في مجال عملك هو وسيلة للتأكد من أن الأفراد الموهوبين للغاية سيرغبون في أن يكونوا جزءًا من مؤسستك.
ولأخذ هذا الأمر إلى أبعد من ذلك، قد يلاحظ بعضهم شركتك من خلال العلاقات العامة ويقرر الوصول إليها لأنهم مهتمون بالعمل في فريقك.
كونها العلامة التجارية التي هو مرغوب فيه للمواهب المهنية هو أيضا مهم جدا.
صورة العلامة التجارية الإيجابية
تقديم مجموعات من الصحافة الجيدة على صفحتك هو زائد ضخمة لشركتك.
وجود بيانات صحفية متسقة لإعلام العملاء حول أشياء جديدة في شركتك يمكن أن تبني سمعة قوية لعلامتك التجارية في عيونهم.
ويكتسي العلاقات العامة أهمية خاصة كوسيلة للاتصال في أوقات الأزمات أو غيرها من الحالات الاستثنائية.
في الحالات التي تأخذ فيها سمعة شركتك ضربة ، يمكن أن يؤدي وجود بيان صحفي جيد الصنع إلى التحكم في الضرر.
وهذا يساعد في بناء صورة العلامة التجارية الإيجابية في عيون العملاء والتعاون والمستثمرين، الخ.
تكثيف علاقات العملاء
يتم بناء أفضل استراتيجيات العلاقات العامة مع الأخذ في الاعتبار المصالح الفضلى لمؤسستك.
لا يمكن تحقيق أعلى أهداف المؤسسة إلا بمساعدة عملائها ، لذلك فإن بناء علاقات عملاء قوية هو دائمًا أحد أهم الأولويات.
إذا كان تصور العلامة التجارية والشركة الخاصة بك في السوق هو إيجابي جدا، أن يجذب ويفيد الزبائن ومع ذلك لك.
العلاقات العامة بهذه الطريقة على حد سواء يبني علاقات العملاء الجديدة ويكثف تلك الموجودة بالفعل.
كيفية القيام العلاقات العامة من قبل نفسك
كما هو موضح سابقا ، وفوائد العلاقات العامة واسعة ومهمة جدا لأي شركة.
ومع ذلك ، إذا كان لديك شركة أصغر أو شركة ناشئة ليست مستقرة ماليًا بعد ولا يمكنك دفع رسوم لشركة علاقات عامة محترفة أو ببساطة لا تريد استخدام وكالة علاقات عامة ، فيمكنك القيام بذلك بنفسك.
هناك بعض النصائح التي لدي بالنسبة لك إذا كنت تريد أن تفعل العلاقات العامة بنفسك.
تحقق مما إذا كنت مستعدًا للصحافة
قبل البدء في القيام العلاقات العامة ، تأكد من أن لديك شيء يستحق أن أقول.
أنا لا أوصي رمي القصص التي لا تقول أي شيء من أي قيمة.
اسأل نفسك لماذا قصتي ذات الصلة ومثيرة ، ولماذا القراء يهتمون بهذا.
إذا لم يكن لديك إجابة جيدة على هذه الأسئلة ، ربما ليس الوقت المناسب للقيام بيان صحفي من أي نوع.
نصيحة جيدة هي إنشاء صفحة "اضغط" على موقعك حيث يمكن للكتاب المحتملين العثور على كل ما يحتاجون إليه إذا قرروا الكتابة عنك مثل الشعارات والرسومات والمقالات الصحفية الأخرى ، وما إلى ذلك.
✋ Stop worrying about SEO and have me do it for you
PS: Ready to work with the 0.01% of all SEOs worldwide? Click here.
يمكن أن تساعدك هذه الصفحة أيضًا في مصداقيتك في نظر القراء.
الاتصال مباشرة بالمساهمين
من تجربتي الشخصية ، وأنا أعلم أنه في بعض الأحيان كل ما عليك القيام به هو رسالة مباشرة المساهمين على بعض المنصات الاجتماعية.
سوف يفاجأ في عدد الناس سوف تستجيب فقط لرسالة جيدة حقا مع فكرة جيدة.
بعض النصائح التي يمكنك استخدامها للعثور على المساهمين هي:
- البحث على فيسبوك "* اسم المنشور * المساهمين" ويمكنك ربما العثور على مجموعات من الناس التي تساهم في نشر الاهتمام
- في محاولة لاختيار المنشورات التي كنت مؤهلا لتكون في التي هي جيدا في مكانة الخاص بك
- قم بتحليل المقالات التي نشرها المساهمون وحاولوا تحديد ما إذا كانت قصتك مناسبة لهم
- إرسال رسالة قصيرة وموجزة على نقطة بالنظر إلى أن هؤلاء الناس ربما مشغولون
- إذا لم يردوا على رسالتك، فلا تكن مزعجًا ووقحًا. بدلاً من ذلك، حاول مرة أخرى في غضون أيام قليلة أو أسبوع.
استخدام HARO للعلاقات العامة
HARO هو أداة عظيمة التي يتم استخدامها من قبل الكثير من الكتاب لأنها تبحث عن اقتباسات من الخبراء والقادة في الصناعات الخاصة بهم.
HARO يعني مساعدة مراسل خارج وعند الاشتراك، وسوف تحصل على ما يصل إلى 3 رسائل البريد الإلكتروني يوميا من شأنها أن تطلب البصيرة الخاصة بك حول مواضيع مختلفة.
بعض هؤلاء الكتاب العمل لمواقع ضخمة مثل نيو تايمز ، ان بي سي ، فوربس ، وأكثر من ذلك.
إذا كنت تأتي مع إجابة جيدة بالنسبة لهم ، ثم سوف تكون واردة على هذه المواقع جنبا إلى جنب مع وصلة خلفية. وهذا هو الهدف!
من أجل أن تكون واردة ، حاول أن تكون موجزة كما يمكنك وعلى نقطة مع السؤال. أيضا، ضع في اعتبارك أن سرعة الإجابة تلعب دورًا مهمًا هنا. يجب أن تكون سريعاً
نصيحة جيدة هي حفظ إجاباتك في مستند Google ، أو Word حتى عندما تأتي أسئلة مماثلة يمكنك الإجابة عليها بسهولة.
خيار آخر لديك هو توظيف مساعد الظاهري من شأنها أن تأخذ الرعاية من هذا ويكون في حالة تأهب في كل وقت.
لكن عليك أن تكون حذراً مع هذا يحتاج الشخص المسؤول إلى التدريب بشكل صحيح لمشاركة قيمك وأفكارك حول مواضيع مختلفة.
كن جيدًا في ما تفعله
أفضل نسخة دائما هو أن يكون المراسلين والمساهمين المهتمين الوصول إليك!
للقيام بذلك، عليك فقط أن تعمل بجد وتكون خلاقة ومتمايزة قدر الإمكان.
الحفاظ على بيع منتجات أو خدمات كبيرة، وظيفة ذات الصلة ومفيدة المحتوى، لديها عروض خاصة لعملائك، أن تكون مسؤولة اجتماعيا، الخ.
كيفية اختيار وكالة العلاقات العامة المناسبة
إذا لم يكن لديك الوقت أو الفرص للقيام العلاقات العامة بنفسك ، أو إذا كنت تريد فقط القيام به من قبل المهنيين ثبت — تحتاج إلى اختيار وكالة العلاقات العامة المناسبة لاحتياجاتك.
قد يكون من الصعب اختيار الحق في اختيار واحد ، وخاصة إذا كنت جديدا على هذه الصناعة أو الأعمال التجارية نفسها.
هذا هو السبب لدي بعض النصائح بالنسبة لك من حيث كيف يمكنك اختيار أفضل وكالة العلاقات العامة لاحتياجاتك.
اختيار الوقت المناسب
أعتقد أنه يجب عليك تأخير توظيف وكالة العلاقات العامة بقدر ما تستطيع.
أفضل شيء يمكن القيام به ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالشركات الناشئة ، هو أن تفعل علاقاتك العامة بنفسك لأسباب مختلفة مثل:
- لا أحد يعرف عملك جيدة كما تفعل مما يعني أن لديك المعرفة لجعل أفضل الجهود العلاقات العامة طالما كنت تعرف الدراية
- القيام بالعلاقات العامة بنفسك على الأقل في البداية يمكن أن تعطيك ممارسة لطيفة وتجعلك تدرك ما هو عليه أن كنت ترغب في التواصل
- وكالات العلاقات العامة يمكن أن تكون مكلفة للغاية
- تحتاج إلى تكريس الوقت للمهنيين العلاقات العامة لأنها تحتاج إلى مدخلات مستمرة من جانبكم حول الأخبار المتعلقة بالعمل
وعلاوة على ذلك ، عندما كنت تفعل العلاقات العامة نفسك في البداية ، وسوف تعرف كيفية التعامل مع وكالات العلاقات العامة في وقت لاحق.
سوف تعرف كيف تعمل العملية وأنها لن تكون قادرة على اللعب لك بأي شكل من الأشكال.
أفضل وقت للبدء في البحث عن وكالة العلاقات العامة هو عندما يتوسع عملك وينمو في مواقع مختلفة والصناعات ، الخ.
عند هذه النقطة ، قد يكون من الصعب التعامل معها بنفسك أو فريقك ويمكن أن تأتي وكالة العلاقات العامة في متناول اليدين.
حجم وكالة العلاقات العامة
وأنا متأكد من أنك سمعت ذلك من قبل، وأن الميزانيات الصغيرة لا تعمل إلا مع الوكالات الصغيرة، والميزانيات الكبيرة لا تعمل إلا مع الوكالات الكبيرة.
ومع ذلك ، في بعض الأحيان عندما تذهب إلى وكالة كبيرة ، عادة ما تتواصل مع كبار المهنيين أثناء عملية الترويج ، وعندما يبدأ العمل الفعلي ، فأنت عالق مع الموظفين المبتدئين.
هذا هو السبب ، والنظر في وكالات العلاقات العامة الشخصية الصغيرة يمكن أن تكون خطوة جيدة ، طالما أنها يمكن أن تغطي احتياجاتك.
بهذه الطريقة ، يمكنك أن يكون كبار المهنيين يشاركون بشكل وثيق في العملية وأن تكون هناك لعلامتك التجارية في جميع الأوقات.
بالطبع ، إذا كان لديك مثل هذه الشبكة الكبيرة التي تحتاج إلى عدد كبير من الناس لذلك ، انتقل إلى الوكالات الكبيرة.
التوافق مع وكالة العلاقات العامة
هناك الكثير من وكالات العلاقات العامة هناك وبعضها قد يكون أكثر توافقا مع العلامة التجارية الخاصة بك من غيرها.
لهذه الأغراض ، تحتاج إلى القيام بالشيء الأكثر منطقية — البحث!
القيام بالكثير من البحوث في الشركاء المحتملين للعلاقات العامة ، والغوص في أمثلة عملهم ، والنشرات الصحفية ، والإعلانات ، والمواقع الإلكترونية ، وقنوات وسائل الإعلام الاجتماعية ، وما إلى ذلك.
حتى لو كنت في نهاية المطاف لا تستخدم الوكالات، يمكنك معرفة الكثير من المعلومات المفيدة والمبادئ التوجيهية التي يمكنك استخدامها في عملك.
هناك العديد من الشركات التي تختار التعاون مع وكالات العلاقات العامة فقط لأنها تناسب ميزانياتها والأحجام المفضلة لكنها لا هلام حقا معا.
نظرًا لأنك ستعمل عن كثب مع الوكالة ، اختر واحدة تؤمن بها وتفهم شخصية علامتك التجارية.
اسأل الناس
لا تخف من طلب توصيات من الأشخاص من حولك والأصدقاء والزملاء الذين لديهم خبرة سابقة في التعاون مع PR.
اسألهم عن تجاربهم الشخصية مع الوكالات وما هي النتائج. ما هي المشاكل التي تعثروا فيها، وكيف حلوها؟
ماذا كانوا يتمنى لو كانوا يعرفون قبل بدء التعاون ، وهل هم متأكدون من أنهم قاموا بالاختيار الصحيح.
يمكن أن يكون Word-of-mouth أداة قوية لجمع وجهات نظر مختلفة.
الميزانيه
حجم ميزانيتك هو شيء يلعب دورا هاما في اختيار شركة العلاقات العامة.
قبل البدء في البحث عن شريك العلاقات العامة ، لديها خطة حول ما يمكن أن تغطي ميزانيتك وما يمكنك الحصول عليه لهذا المبلغ من المال.
هناك بعض وكالات العلاقات العامة التي ستكلف أكثر من 5K في الشهر ، وهناك الكثير من الخيارات أرخص مع خبرة جيدة كذلك.
بعض من تلك أسماك القرش في المستقبل، مؤثرة جدا، أو السلطة اليومية. هذه هي بعض الأمثلة على خيارات أرخص ، كما أنها توفر خيارات مختلفة مثل وظيفة واحدة ، وعرض المبتدئين ، وعروض الوكالة ، وما إلى ذلك.
مبلغ من المال ليس الشيء الوحيد الذي تحتاج إلى اتخاذ قرار عند التفكير في الميزانية.
يجب أن تعرف أيضًا كيف تريد إنفاق هذه الميزانية. وهناك طريقة جيدة لمعرفة ما إذا كانت الشركات جيدة لقيمتها هي محاولة مشروع واحد ونرى كيف تسير الأمور.
البحث عن قدراتهم الرقمية
في الآونة الأخيرة ، أصبحت الخطوط الفاصلة بين العلاقات العامة ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي وإنشاء المحتوى غير واضحة.
وذلك لأنه مع تطور التكنولوجيا ، وكلها مترابطة مع شبكة الانترنت.
شريك العلاقات العامة المناسب لشركتك هو الذي لديه القدرات الرقمية لدعم أهدافك.
وهناك الكثير من شركات العلاقات العامة هي المهنية جدا عندما يتعلق الأمر العلاقات العامة التقليدية وأنها تضع الاشياء الرقمية في المركز الثاني.
المساعدة الحقيقية والتكامل لا يمكن أن تأتي إلا من الشركات التي تحتضن على حد سواء، لديها مجموعات المهارات وأنها تستخدم لهم في ممارستهم في العالم الحقيقي في كل وقت.
وعلاوة على ذلك، ينبغي أن تبقى على اتصال مع ما هو جديد في العالم من وجهة نظر تكنولوجية واستخدامه لصالحك.
إيجابيات وسلبيات العلاقات العامة
مثل كل شيء حرفيا في الحياة ، والعلاقات العامة أيضا مزاياها وعيوبها.
الايجابيات
- فعالية التكلفة: يمكن تحقيق العلاقات العامة بشكل عام بتكاليف منخفضة للغاية خاصة إذا كنت ملتزمًا بذلك بنفسك. حتى لو قررت أن تدفع ثمنذلك، يمكن أن يكون أرخص بكثير من أنواع أخرى من الأنشطة الترويجية.
- عائد مرتفع على الاستثمار: يمكن أن يكون للعلاقات العامة عائد استثمار مرتفع جدًا على المدى الطويل
- التعرض: إذا فعلت ذلك بشكل صحيح، العلاقات العامة يمكن أن تعرض شركتك والعلامة التجارية لكثير من الناس والشركات.
- الوصول إلى جمهور واسع: اعتمادًا على الوكالة ووسيلة الإعلام المفضلة لديهم ، يمكن أن تصل قصة عن شركتك أو حتى مجرد ذكرها ، إلى مجموعات كبيرة جدًا من الأشخاص الذين يمكنهم التأثير بشكل أكبر على مشاركة القصة بشكل أكبر.
- التأثير: يمكن أن يكون مشاركة القصص عبر قنوات العلاقات العامة محترفًا كبيرًا لأن الجماهير أكثر عرضة للثقة بها عندما تأتي من مصدر موضوعي بدلاً من الرعاية والإعلانات المدفوعة.
- مصداقية: العلاقات العامة هي واحدة من أكثر أنواع الترويج مصداقية وبسبب ذلك يمكن أن تكون مقنعة جدا للجمهور
