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Il est vrai qu’une petite partie d’être une entreprise de commerce électronique réussie, ou toute entreprise d’ailleurs, réside dans le fait d’être au bon endroit au bon moment.
Cependant, la plus grande différence qui fait réussir une entreprise est de travailler dur, de bien définir et de planifier les buts et les stratégies, et de mesurer les choses.
Vous ne pouvez pas vous attendre à juste trouver une bonne idée, faire un site Web, jeter un peu d’argent dans le marketing, et l’expérience du succès immédiat quand il s’agit de vos ventes.
Ce n’est pas comme ça que ça marche. Toute l’expérience est plus d’un processus d’essai et d’erreur où vous appliquez certaines choses et ensuite mesurer comment ils sont réussis ou comment les clients y répondent.
Après cela, vous ajustez les choses en conséquence.
Dans ce contexte, Google Analytics est un outil extrêmement puissant et utile à avoir avec votre entreprise de commerce électronique.
Mais si votre eCommerce se fait par WooCommerce, l’intégration de Google Analytics pourrait être un peu difficile pour certaines personnes.
C’est pourquoi dans ce post, je vais essayer d’expliquer clairement comment vous pouvez facilement ajouter Google Analytics dans votre plate-forme WooCommerce. Mais avant que je commence, vous aimeriez voir cette vidéo.
Pourquoi Google Analytics est-il important dans le commerce électronique ?
Dire que Google Analytics est important pour le commerce électronique est une phrase assez vague, et les gens qui sont dans le commerce électronique pourrait se demander pourquoi exactement est-ce le cas.
Les données précises sont un carburant florissant pour toute entreprise de commerce électronique, et il pourrait être assez difficile d’atteindre un niveau supérieur sans elle.
Si vous ne basez pas vos décisions sur des données précises, vous êtes essentiellement deviner les choses et le tir dans l’obscurité.
Bien sûr, parfois votre intuition pourrait vous marquer un certain avantage, mais dans la plupart des cas, il ne devrait pas être fait comme ça.
Ce qui est encore pire que cela est de travailler avec des données qui ne sont pas exactes. Cela peut endommager votre entreprise de commerce électronique au-delà de la réparation.
Dans tous les cas, le meilleur scénario pour toute entreprise de commerce électronique est de baser les décisions et les réactions sur des données précises.
C’est là que les outils d’analyse comme Google Analytics entrent en jeu.
Qu’est-ce que Google Analytics vous permet de suivre ?
- Le comportement de vos visiteurs sur votre site
- Les pages les plus visitées
- Le temps passé sur chaque page par vos clients
- L’emplacement à partir duquel les clients visitent votre site Web
- Les performances et les résultats de vos stratégies de référencement
- Les taux de conversion
- Les taux de rebond
- Les interactions par visite
- Les pages de sortie
Selon ces données, vous pouvez tirer beaucoup de conclusions importantes. Par exemple, par les pages les plus visitées, vous pouvez conclure les pages que vous devez améliorer et optimiser.
Le temps passé sur les pages vous permet de savoir à quel point elles sont attrayantes pour les clients. L’emplacement vous permet de savoir d’où viennent vos clients afin que vous puissiez savoir comment optimiser vos stratégies et cibler ces personnes de la bonne façon.
Si vos taux de conversion augmentent, vous faites quelque chose de bien. Si vos taux de rebond augmentent, vous devez vous améliorer.
Il ya beaucoup plus de données que vous pouvez recueillir à partir de Google Analytics, et avec l’expérience, vous pouvez apprendre à conclure les bonnes choses ou ce que les choses causent quel effet.
Comment vous inscrire à Google Analytics ?
Cette partie est pour ceux d’entre vous qui partent de zéro et n’ont pas de compte Google Analytics existant.
Si vous avez déjà un compte Google Analytics, puis sautez cette section de la publication et passez à la suivante qui est l’intégration.
Démarrez le processus en créant un nouveau compte Google pour l’entreprise eCommerce si vous n’en avez pas déjà.
Je ne vous conseille pas d’utiliser votre compte personnel pour l’entreprise parce que dans le cas d’opportunités futures comme des acquisitions possibles ou des cessions, vous n’aurez pas à renoncer à votre compte personnel.
Après que vous ayez cela, le processus est assez facile. Tout ce que vous devez faire est de visiter la page de connexion Google Analytics et cliquez sur le bouton « Démarrer la mesure ».
Ensuite, vous devez remplir le nom du compte et accepter un tas de choses. Après cela, vous devrez choisir ce que vous voulez mesurer: votre site Web, applications, ou une collection des deux.
La dernière étape inclut l’ajout des détails de la propriété comme le nom du site Web, l’URL, l’industrie et un fuseau horaire. Assurez-vous de choisir le fuseau horaire correct afin d’avoir des données précises et à l’heure.
Une fois que vous cliquez sur « Créer », vous entrez dans votre compte Google Analytics. Prenez note de votre ID de suivi car il jouera un rôle important dans l’intégration de Google Analytics avec WooCommerce.
La prochaine chose que vous avez à faire est d’aller sous Admin et choisir paramètres de commerce électronique. Assurez-vous que les rapports activer le commerce électronique et activer le commerce électronique amélioré sont activés.
Cliquez sur Enregistrer, et vous êtes prêt pour la prochaine étape qui est l’intégration de Google Analytics et WooCommerce.
Comment intégrer Google Analytics et WooCommerce ?
Peu importe si vous venez de créer votre compte Google Analytics ou si vous en utiliserez un déjà existant.
Cette prochaine section est pour tout le monde.
Le contenu suppose que vous avez déjà installé WooCommerce et l’avoir opérationnel.
La façon la plus simple d’intégrer WooCommerce et Google Analytics est de télécharger un plugin appelé WooCommerce Google Analytics Integration Plugin.
Il ya différents plugins à cet effet, mais beaucoup d’entre eux ont beaucoup de limitations. Je trouve qu’il est préférable de travailler avec celui mentionné précédemment.
La première chose que vous devez faire est d’installer et d’activer le plugin avant de pouvoir commencer à l’utiliser, et l’endroit que vous pouvez l’obtenir est la page plugins sur le tableau de bord admin WordPress.
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Une fois que vous avez ouvert le plugin WooCommerce Google Analytics Integration, cliquez sur le bouton « Télécharger ».
Un fichier zippé sera téléchargé. Dans ce cas, le processus d’installation va un peu différemment que si vous installez le plugin directement à partir du répertoire plugin.
Accédez à Plugins>Télécharger plugin>Choisir le fichier>Sélectionnez le fichier zippé>Installer maintenant.
Une fois cela fait, cliquez sur « Activer Plugin » et voila! C'est fait.
Sinon, vous pouvez aller à Plugins>Ajouter un nouveau plugin de recherche où vous tapez le nom du plugin’Install Now’Activate.
Quelle que soit la façon dont vous préférez est correct, tant que le plugin finit par être installé avec succès sur votre WordPress.
Une fois activé, il y aura un pop-up vous demandant de connecter votre compte de comptes. Cela ne se produira que si Google Analytics n’est pas déjà en cours d’exécution sur votre site. Si c’est le cas, vous pouvez commencer le suivi sans plus tarder.
Ensuite, accédez à WooCommerce,Paramètres situés dans le menu de gauche de votre tableau de bord WordPress.
Un nouvel onglet sera disponible appelé Intégration. Cliquez sur cet onglet et démarrez la configuration du plugin WooCommerce Google Analytics Integration.
Dans la section supérieure, vous entrerez l’ID Google Analytics que j’ai mentionné précédemment. Vous pouvez également définir le domaine.
Pour plus d’informations sur la configuration du nom de domaine, vous pouvez cliquer sur le lien ci-dessous pour plus d’informations.
Ensuite, activez le suivi standard. Il existe différentes options de suivi disponibles et vous pouvez choisir celles que vous souhaitez et celles qui ne sont pas nécessaires pour vous.
Vous pouvez expérimenter avec eux et les changer après quand vous voulez.
Une fois que vous avez sélectionné tous les paramètres, vous pouvez cliquer sur Enregistrer les modifications et c’est tout.
Après cela, vous exécutez WooCommerce Google Analytics sur votre site. Pour suivre toutes les données, il suffit d’aller vous connecter à votre compte Google Analytics et de voir comment votre boutique en ligne fonctionne.
Un autre plugin que vous pouvez utiliser à cette fin est le plugin Monster Insights Google Analytics.
Ce plugin contient de nombreux paramètres différents qui permettent une configuration d’intégration analytique de haute qualité.
Par exemple, il ya une fonction qui comprend une capacité à intégrer dans WooCommerce très en douceur et vous permet de suivre toutes les données pertinentes eCommerce.
Le seul inconvénient ici, c’est que ce n’est pas gratuit et il ya des frais qui doit être payé pour la version pro.
MonsterInsights est mon préféré. Il fournit vraiment les meilleurs rapports détaillés sur votre tableau de bord WordPress.
L’utilisation de ce plugin vous permet de configurer le commerce électronique amélioré et vous pouvez commencer avec votre suivi avec facilité.
Pour l’activation, accédez à Insights>Addons, puis recherchez eCommerce. Une fois que vous avez activé l’addon, connectez-vous à votre compte Google Analytics.
Une fois que vous êtes connecté à Google Analytics, choisissez le site Web pour lequelle vous autorisez le suivi amélioré du commerce électronique.
Accédez à Admin à gauche et cliquez dessus. Choisissez Paramètres de commerce électronique et activez les curseurs pour activer les produits associés
Accédez à l’étape suivante, puis cliquez sur le curseur suivant pour les paramètres de commerce électronique améliorés et soumettez-les.
Une fois cela fait, accédez à WordPress et accédez à MonsterInsights en allant à Insights>Settings' sélectionnez eCommerce.
Activez l’option d’utilisation du commerce électronique amélioré. L’addon à partir de ce point va commencer à suivre automatiquement la boutique en ligne et vous donner les données nécessaires pour développer votre entreprise.
Lire aussi: Comment modifier/supprimer les champs de caisse Woocomerce
Gestionnaire de balises Google
Si vous préférez, vous pouvez faire l’intégration de Google Analytics et WooCommerce via Google Tag Manager.
Tout d’abord, vous devez ouvrir le Google Tag Manager et vous inscrire sous le même compte qui est connecté à votre eCommerce.
Cliquez sur « Créer un compte » et remplissez les cases en conséquence.
Vers le bas, vous pouvez choisir la plate-forme cible que vous souhaitez en fonction de l’endroit où votre magasin est disponible et des données que vous souhaitez analyser.
Après cela, vous devez accepter un tas de termes et conditions, vous savez comment ça se passe.
Une fois que vous le faites, vous obtenez un tableau de bord qui vous présente un code que vous devez incorporer à toutes les pages de votre site Web afin d’installer le Gestionnaire de balises Google.
Maintenant, vous avez besoin d’un plugin. Un plugin Google Tag Manager. Bien sûr, il ya différents plugins offerts ici aussi. Surprise hein?
Si vous choisissez le plugin GTM4WP, ils ont un guide assez complet sur la façon de terminer et de revamper tous les paramètres que vous avez.
Enveloppant !
Si vous ne mesurez pas les choses, comment savez-vous ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas? Il y a une raison pour laquelle les décisions devraient être influencées principalement par les mesures.
Beaucoup d’entreprises de commerce électronique perdent le jeu, non pas parce qu’elles n’offrent pas de bons produits, mais parce qu’elles ont du mal à se connecter à leurs clients.
Pour communiquer avec eux et leur offrir quelque chose dont ils ont besoin, vous devez d’abord connaître et observer leurs comportements sur votre site Web.
Même juste l’observation et l’analyse de l’analyse simple qui est facile à comprendre par la grande majorité des gens, vous pouvez obtenir des résultats étonnants.
Des choses comme les sessions de panier, l’abandon de caisse, le taux de conversion, les taux de trafic, les vues PDP, etc.
Il faut observer ces statistiques et ensuite arriver aux bonnes conclusions, ce qui ne sera pas tout le temps une tâche facile.
Même cela ne suffit pas. Il faut prendre des décisions en fonction de ces conclusions et régler les choses.
Par exemple, si vous voyez que l’abandon de la caisse est élevé, vous pouvez conclure que les gens ne le prennent pas bien.
Pourquoi? L’ensemble du processus de caisse est-il trop difficile et déroutant? Est-ce dans trop d’étapes et les gens abandonnent? Avez-vous des coûts cachés?
Essayez de penser de l’autre point de vue, et même faire un sondage pour vos consommateurs qui peuvent révéler la vraie raison derrière l’abandon de caisse élevée.
Dans l’ensemble, après l’analyse, peut vraiment faire une grande différence dans votre vente en ligne, et surtout dans le jour et l’âge d’aujourd’hui quand vous avez de nombreux outils à votre disposition, vous devriez en profiter.
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