ईमेल और सोशल मीडिया को ग्राहकों के साथ जुड़ने के लिए दो सर्वश्रेष्ठ चैनल माना जाता है (कार्बनिक खोज से अलग), लेकिन अधिकांश विपणक उन्हें दो अलग-अलग प्लेटफार्मों के रूप में मानते हैं।
वास्तव में, वे आम तौर पर और भी प्रभावी रहे है जब एक साथ संयुक्त करने के लिए हर एक अद्वितीय ताकत का लाभ ले लो ।
अधिक एकजुट ऑनलाइन अनुभव बनाने से उपयोगकर्ताओं को बिक्री कीप के माध्यम से अधिक कुशलता से आगे बढ़ाया जा सकेगा और आपको अपने विपणन लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद मिलेगी।
आज, मैं बेहतर यातायात और बिक्री के लिए ईमेल और सोशल मीडिया का उपयोग करने के लिए कुछ सबसे शक्तिशाली रणनीतियों को कवर करूंगा।
1। लोगों को सामाजिक के माध्यम से अपनी सूचियों के लिए साइन अप करने के लिए प्रोत्साहित करें
आपके ईमेल और सोशल मीडिया उपस्थिति को एक दूसरे के पूरक बनाने का सबसे सरल तरीका कई प्लेटफार्मों पर अपने ब्रांड के साथ जुड़ने के लिए चैनलों में उपयोगकर्ताओं का नेतृत्व करना है।
उदाहरण के लिए, आप अपनी सोशल मीडिया बायो में अपनी वेबसाइट का लिंक डाल सकते हैं, और कभी-कभी पोस्ट अपनी ईमेल सूची का विज्ञापन कर सकते हैं।
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मैसेजिंग को लगातार रखें
ध्यान रखें कि प्रभावी क्रॉस-चैनल प्रचार हर प्लेटफ़ॉर्म पर एक सुसंगत ब्रांड इंप्रेशन पर निर्भर करता है.
यदि आपकी ईमेल सामग्री में आपके सोशल मीडिया प्रोफाइल पर देखने के लिए उपयोग की जाने वाली चीज़ों से अलग स्वर है, तो पाठक रुचि खो देंगे।
आप हर मार्केटिंग ईमेल में अपने सोशल मीडिया पेजों के लिंक को शामिल करके रिवर्स में एक ही काम कर सकते हैं।
अधिकांश ब्रांड इन बटनों को अनसब्सक्राइब बटन के पास प्रत्येक संदेश के नीचे जोड़ते हैं। अपने दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए बटन के रूप में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के लोगो का उपयोग करें।
सोशल मीडिया के माध्यम से ईमेल पते एकत्र करने के अलावा, आप चैनलों में अधिक निरंतर बातचीत बनाने के लिए अपनी संपर्क सूची को सोशल मीडिया पर वापस अपलोड भी कर सकते हैं।
ट्विटर, फेसबुक और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म कस्टम ऑडियंस के माध्यम से आपकी ईमेल सूची को सिंक करना आसान बनाते हैं।
2। Facebook पर विज्ञापनों को फिर से टार्गेट करने का उपयोग करें
नए लोगों की तुलना में मौजूदा ग्राहकों को बेचना काफी सस्ता है, और रीटार्गेटिंग सबसे मूल्यवान प्रकार के विपणन अभियानों में से एक है।
फेसबुक कई तरह के रिटार्गेटिंग विकल्प प्रदान करता है जो इसे आपके पहले रीटार्गेटिंग अभियान के साथ शुरू करने के लिए सही जगह बनाते हैं।
Facebook आपको प्रत्येक अभियान के लक्ष्यों के आधार पर तीन बुनियादी प्रकार के कस्टम ऑडियंस बनाने की अनुमति देता है:
- पहला विकल्प, ग्राहक सूची, बस फेसबुक पर ऐसे लोगों को ढूंढता है जो पहले से ही ईमेल के माध्यम से, फोन पर, या किसी अन्य चैनल के माध्यम से आपके साथ लगे हुए हैं।
- दूसरी ओर, वेबसाइट ट्रैफ़िक ऑडियंस उन लोगों को लक्षित करती है जिन्होंने आपके ब्रांड की वेबसाइट पर जाकर या कुछ कार्य किए हैं, जैसे कि खरीदारी करना। फेसबुक पिक्सेल आपको प्रत्येक अभियान के दौरान पूरी तरह से अनुकूलन के लिए कई मापदंडों का उपयोग करके उपयोगकर्ता व्यवहार को ट्रैक करने में सक्षम बनाता है।
- अंत में, ऐप गतिविधि ऑडियंस वेबसाइट ट्रैफ़िक ऑडियंस के समान व्यवहार करती हैं लेकिन गेम या ऐप में गतिविधि पर आधारित होती हैं। सभी तीन प्रकार के कस्टम ऑडियंस उपयोगी हो सकते हैं, इसलिए अपने खरीदार व्यक्तित्व के आधार पर विभिन्न विकल्पों का परीक्षण करना न भूलें।
आप विशेष रूप से उन अभियानों को सेट करके ईमेल पर रीटार्गेटिंग लागू कर सकते हैं, जो आपके मार्केटिंग ईमेल पर क्लिक किए गए उपयोगकर्ताओं को लक्षित करते हैं।
यह कई चैनलों पर पाठकों के साथ जुड़ने और उन्हें बिक्री कीप के माध्यम से अधिक तेज़ी से स्थानांतरित करने का सही तरीका है।
जबकि फेसबुक के देशी रीटार्गेटिंग टूल अपने दम पर मजबूत हैं, आप एक तीसरे पक्ष की सेवा के साथ और भी अधिक कार्यक्षमता का उपयोग कर सकते हैं जो अतिरिक्त सुविधाएं प्रदान करता है।
उदाहरण के लिए, परफेक्ट ऑडियंस को आपकी वेबसाइट, ऐपया फेसबुक पेज के माध्यम से अभियानों को फिर से टार्गेट करने की सुविधा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
कई प्रकार के अभियानआजमाएं
विपणक के लिए उपलब्ध इतने सारे विकल्पों के साथ, यह निर्धारित करना असंभव है कि किस प्रकार के अभियान किसी के लिए सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करेंगे व्यापार दिया। लगातार सुधार और आगे रहने का एकमात्र तरीका प्रतियोगिता के लिए नई रणनीतियों की कोशिश जब भी संभव है-डरनहीं है अपरंपरागत रणनीति के साथ प्रयोग करें।
अभियानों को फिर से लक्षित करने से आम तौर पर एक उच्च रूपांतरण दर और उन लोगों की तुलना में प्रति बिक्री कम लागत जो नए लक्ष्य उपयोगकर्ता, इसलिए आपके विपणन में प्राथमिकता को फिर से लक्षित करना महत्वपूर्ण है प्रथाओं. फेसबुक रीटार्गेटिंग के लिए सिर्फ एक तरीका है, जैसा कि आप भी सेट अप कर सकते हैं ईमेल और अन्य चैनलों के माध्यम से अभियानों को फिर से लक्षित करना।
उदाहरण के लिए, ड्रिप ईमेल अभियान आपको कुछ ट्रिगर्स के जवाब में स्वचालित रूप से भेजने के लिए कुछ ईमेल को कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देते हैं। वे आपके ईमेल मार्केटिंग आरओआई को अधिकतम करने के लिए सबसे अच्छी रणनीतियों में से एक हैं क्योंकि वे बिक्री चक्र में विशिष्ट बिंदुओं पर उपयोगकर्ताओं को लक्षित करते हैं।
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आपका स्वागत ईमेल एक आम ड्रिप अभियान है जो आपके ब्रांड के लिए नए ग्राहकों को पेश करता है और उन्हें आपके उत्पादों में रुचि रखता है।
अधिकांश उपभोक्ता न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करते समय एक स्वागत योग्य ईमेल की उम्मीद करते हैं, इसलिए यदि आप ईमेल अभियानों को ड्रिप करने के लिए नए हैं तो यह एक शानदार प्रारंभिक बिंदु है।
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कार्ट परित्याग दृश्य एक और प्रकार का ड्रिप अभियान है जो उन उपयोगकर्ताओं को लक्षित करता है जिन्होंने आपकी साइट छोड़ने से पहले अपनी गाड़ी में एक उत्पाद जोड़ा था।
अधिकांश ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट को खरीद से पहले छोड़ दिया जाता है, इसलिए परित्यक्त कार्ट का एक छोटा प्रतिशत भी परिवर्तित करने से आपकी बिक्री संख्या पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है।
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3। उपयोगकर्ता-जनित सामग्री का प्रदर्शन करें
आपकी अपनी सामग्री हमेशा आपके ईमेल और सोशल मीडिया अभियानों का ध्यान केंद्रित होना चाहिए, लेकिन उपयोगकर्ता-जनित सामग्री दर्शकों की सगाई में योगदान दे सकती है और आपके ब्रांड को और अधिक दिलचस्प बना सकती है।
अधिक से अधिक व्यवसाय सभी विपणन चैनलों में उपयोगकर्ता-जनित सामग्री (यूजीसी) पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।
उपयोगकर्ता-जनित सामग्री में आपके ब्रांड की रणनीतियों के आधार पर विभिन्न प्रकार की सामग्री रूप शामिल हैं।
कुछ विपणक सस्ता या प्रतियोगिताओं में उपयोगकर्ता प्रतिक्रियाओं को इकट्ठा करते हैं जबकि अन्य बस उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री प्रकाशित करते हैं क्योंकि वे इसे प्राप्त करते हैं।
आपका दृष्टिकोण इस बात पर आधारित होना चाहिए कि आप अपने दर्शकों से क्या जुड़ने की उम्मीद करते हैं.
कम से कम कुछ उपयोगकर्ता-जनित सामग्री पोस्ट करना आपकी फ़ीड में अधिक विविधता जोड़ता है और पाठकों को दिखाता है कि आप अपने दर्शकों के साथ बातचीत करने में रुचि रखते हैं।
वर्ड ऑफ माउथ की तरह, उपयोगकर्ता-जनित सामग्री आपके ब्रांड के लिए अनिवार्य रूप से मुफ्त विपणन है। यह एक बार की बात नहीं होनी चाहिए- उपयोगकर्ता जनित सामग्री आपके चल रहे ईमेल और सोशल मीडिया रणनीतियों का हिस्सा होनी चाहिए।
प्राधिकरण दैनिक यह वास्तव में अच्छी तरह से अपने ईमेल अभियान के माध्यम से अपने पदों के लिए सबसे अच्छी प्रतिक्रियाओं में से कुछ का प्रदर्शन करके करता है ।
4। सोशल मीडिया के माध्यम से ईमेल पते एकत्र करें
जिस तरह आप ईमेल के जरिए सोशल मीडिया फॉलोअर्स हासिल कर सकते हैं, उसी तरह सोशल मीडिया पर नए कॉन्टैक्ट ढूंढकर भी अपनी ईमेल लिस्ट में जोड़ सकते हैं ।
सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं को सीधे आपके ईमेल न्यूज़लेटर पर ले जाना और आपके ईमेल कैप्चर रणनीति की ओर जाने का एक विश्वसनीय नया स्रोत जोड़ना आसान है।
उदाहरण के लिए, ट्विटर एक लीड जेनरेशन कार्ड प्रदान करता है जो ट्विटर उपयोगकर्ताओं के लिए ईमेल कैप्चर प्रक्रिया को कारगर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
बस अपनी साइट के लिंक को ट्विट करने के बजाय, आप ट्विटर छोड़ने के बिना अनुयायियों को अपनी ईमेल सूची के लिए साइन अप करने का विकल्प दे सकते हैं।
लीड जनरेशन कार्ड में आपके न्यूज़लेटर के संक्षिप्त विवरण और कार्रवाई के लिए कॉल के साथ एक शीर्षक शामिल है जो आपके समाचार पत्र की ओर जाता है।
कई ब्रांड इन कार्डों को अपने साइन-अप दर को बढ़ाने के लिए लीड चुंबक के साथ जोड़ते हैं- लीड मैग्नेट आपकी ईमेल सूची को विकसित करने का अपेक्षाकृत किफायती तरीका है।
फेसबुक के कॉल टू एक्शन फीचर उनके लीड फॉर्म विज्ञापनों पर यूजर्स को फेसबुक पर साइन अप करने की इजाजत देने के बजाय डेडिकेटेड लैंडिंग पेज पर निर्देश देते हैं ।
आप मोबाइल डिवाइस पर उपयोगकर्ताओं के लिए एक वैकल्पिक वैकल्पिक यूआरएल के साथ बटन और साइट यूआरएल चुन सकते हैं।
अपने ट्विटर प्रोफाइल पर लीड जेनरेशन कार्ड लगाए या अपने फेसबुक पेज पर कॉल टू एक्शन सहित, आप अपने न्यूजलेटर को पहली बात सोशल मीडिया यूजर्स देख सकते हैं कि वे आपके पेज पर कब जाएं ।
यह नए लीड की एक सुसंगत धारा का कारण बनना चाहिए, खासकर यदि आपके पास पहले से ही एक मजबूत सोशल मीडिया उपस्थिति है।
5। एक निजी फेसबुक समूह बनाएं
विशेष सामग्री सबसे अधिक में से एक है लीड मैग्नेट का उपयोग किया जाता है, और यह आपके सबसे वफादार को वापस देने का एक शानदार तरीका है ग्राहकों. निजी फेसबुक समूह नेतृत्व के लिए एक अभिनव रणनीति हैं पीढ़ी जो आपके ईमेल और सोशल मीडिया ऑडियंस को जोड़ती है।
किसी भी लीड चुंबक के साथ, इस रणनीति का सबसे महत्वपूर्ण तत्व यह सुनिश्चित करना है कि समूह एक अनूठा मूल्य प्रदान करता है जो उपयोगकर्ताओं को कहीं और नहीं मिल सकता है।
यदि यह Facebook पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध एक ही जानकारी प्रदान करता है, तो यह एक अच्छा प्रोत्साहन नहीं होगा।
इस बात को ध्यान में रखते हुए, यदि आप एक महान फेसबुक समूह बनाने के बारे में गंभीर हैं तो आपको उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री की एक सुसंगत स्ट्रीम में निवेश करने की आवश्यकता है।
अक्सर नए उपयोगकर्ताओं को जोड़ने और विशिष्टता को बनाए रखने के बीच सही संतुलन बनाना मुश्किल होता है जो इसे एक सार्थक अवसर बनाता है।
वास्तव में एक अद्वितीय निजी फेसबुक समूह एक अमूल्य संसाधन है, और यह लगभग किसी भी क्षेत्र में सबसे प्रभावी लीड मैग्नेट में से एक हो सकता है।
आप समूह में प्रवेश के बदले में और अधिक मांग सकते हैं – इसके बजाय कि उपयोगकर्ताओं को अपने ईमेल न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करने की आवश्यकता होती है, उदाहरण के लिए, आप उन्हें सोशल मीडिया पर अपना ब्रांड साझा कर सकते हैं या अपनी संपर्क सूची में नई लीड का उल्लेख कर सकते हैं।
एक समूह बनाना महत्वपूर्ण है जो आम उपयोगकर्ता के सवालों या चिंताओं का जवाब एक सहायक और जानकारीपूर्ण तरीके से करता है।
एक निजी फेसबुक समूह के लिए सबसे अच्छी रणनीतियों की पहचान करना आपके ग्राहक व्यक्तित्व की अनूठी आवश्यकताओं को समझने के बारे में है। आप उनके अनुभव के बारे में अधिक जानने के लिए ग्राहक प्रतिक्रिया भी इकट्ठा कर सकते हैं और आप कैसे मदद कर सकते हैं।
मेरे पसंदीदा एफबी विपणन समूहों में से एक विकास btw स्टैकिंग है।
6। मैसेंजर बॉट बनाओ
एक FB मैसेंजर सूची वहां अभी सबसे अच्छा ईमेल सूचियों में से एक हो सकता है ।
80% + से अधिक खुली दर के साथ, यह ईमेल की ~ 10% खुली दरों को नष्ट कर देता है।
बीओटी की शक्ति न केवल उच्च सगाई से आती है बल्कि आपके ग्राहकों के लिए स्वचालित तरीके से आपके व्यवसाय के साथ संवाद करने की क्षमता है।
आप ऐसे दृश्य बना सकते हैं जो आपके व्यावसायिक घंटों, स्थान, उत्पाद चश्मा या यहां तक कि लोगों को विशिष्ट एफएक्यू या डॉक्स पेज पर रूट करने जैसे सबसे आम सवालों का जवाब देते हैं।
इसके अलावा, आप अपनी मैसेंजर सूची के लिए साइन अप करने वाले सभी लोगों को छूट और प्रचार विस्फोट कर सकते हैं।
आप ManyChat का उपयोग करके एक बॉट बना सकते हैं।
निष्कर्ष
ईमेल और सोशल मीडिया एक बार दो पूरी तरह से अलग प्लेटफॉर्म थे, लेकिन आगे की सोच वाले विपणक अब अपनी ताकत को संयोजित करने के लिए अभिनव तरीकों की तलाश में हैं।
ये यातायात, सदस्यता और बिक्री को अधिकतम करने के लिए आपके ईमेल और सोशल मीडिया अभियानों को जोड़ने के लिए कुछ सबसे प्रभावी रणनीति हैं।
आप अपने व्यवसाय में दोनों की शक्ति का उपयोग कैसे करते हैं? मुझे टिप्पणियों में पता है (मैं अपनी साइट की जांच करेंगे!)
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