IG アカウントに問題があります。あなたはサポートを求めています。
2019年にIGに連絡し、アカウントの問題を解決する方法を次に示します。
Instagramユーザーの大量を考えると、セキュリティ侵害や既知の悪用でない限り、応答を返す可能性は非常に低いのでご注意ください。
応答を受け取る確率を 0% から 0.001% に増やす場合は、引き続きお読みください。
Btw、Instagramで確認すれば、より速いサポートを受ける可能性が高いでしょう。
インスタグラムサポートへのお問い合わせ方法
Instagramでサポートチケットを提出するには、次の手順に従います。
- help.instagram.comへ移動
- 左側の [プライバシーとセーフティ センター]
- [レポートの何かを報告]をクリックします。
- 発生している問題の種類を選択する
- 報告するリンクを探す
- フォームに入力して送信をヒットする
Instagramモバイルアプリで直接(オプションは少ないが)これを行うこともできます。次の手順を実行します。
- プロフィールに移動
- 右上のヒット設定
- [サポート] > [問題の報告] まで下にスクロールします。
- そこの指示に従ってください
なぜInstagramから返事が返されないのですか?
答えは2つあります:まず第一に、あなたの問題はInstagramの優先度の高さではない可能性が高いです。
第二に、彼らは10億人のユーザーを持っています(2018年6月現在)、彼らはおそらく(Facebookの規模の会社であっても)扱うにはあまりにも多すぎるサポートチケットの不条理な量を取得します。
Instagramは、残念ながら顧客サービスではなく、美しい写真で知られています。
Instagramの問題に関するクイックヘルプの入手先
help.instagram.comのヘルプ ポータルを使用することをお勧めします。上部に質問を入力して、あなたを満たす答えがあるかどうかを確認できます。
もう一つの場所は、あなたの運とメッセージInstagramのFacebookページやツイッターページを試してみることでした。
Reddit r/instagramで質問することもできます。
Instagramに報告できる問題の種類は何ですか?
サポートをリクエストできるすべての問題の一覧を次に示します。
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- ハッキングされたアカウント – アカウントがハッキングされたと思われる場合は、このオプションを選択します。
- 偽装アカウント – アカウントが偽装した証拠がある場合は、このオプションを選択します。
- 未成年の子供 – 13 歳未満のユーザーに属するアカウントを見つけたと思う場合は、このオプションをクリックします。
- ヘイト アカウント – ヘイトスピーチ アカウントを報告するには、このオプションをクリックします。
- 公開された個人情報 – ユーザーの個人情報(自宅住所など)を投稿する人がいる場合は、このオプションを選択します。
- 自己傷害 – 別のユーザーが明らかに自分自身に害を与えている投稿を報告するには、このオプションをクリックします。
- [不正行為とスパム] – 不正行為、スパム、ハラスメントを報告するには、このオプションをクリックします。
- [悪用] – 人身売買の報告に関するリソースを表示するには、このオプションを選択します。
- その他 – Instagramに連絡する理由が表示されない場合は、このオプションをクリックします。
Facebook広告アカウントマネージャーからInstagramに連絡する
FB/IG広告に深刻なお金を費やしている場合は、FBアドアカウントマネージャーが割り当てられます。質問/懸念事項を送信してみてください。
あなたを幸せに保つことがFacebookの最善の利益であるので(あなたがより多くを費やすので)、彼らはおそらくすぐにあなたに戻ってくるでしょう。
インスタグラムに連絡する以前の方法
以前はInstagramのサポート用のメールがありました:support@instagram.comが、それはもはやサポートされていません。
あなたがそれらを電子メールで送信しようとすると、次のようになります。
こんにちは,
あなたは、私たちがもはやサポートしていないチャネルで私たちに到達しました。ヘルプセンターにアクセスして、よくある質問に対する回答や、お問い合わせいただける最新のフォームを見http://help.instagram.com/
ご不便をおかけして申し訳ございません。
誠実に、イ
ンスタグラムチーム
FAQ
Instagramカスタマーサポート番号とは何ですか?
それは650-543-4800です。(注:自動応答、人間なし)
Instagramで確認するにはどうすればよいですか?
アプリ内でInstagramの確認を申し込むことができます!詳細な手順については、この記事をお読みください。
Instagramのサポートから返事までどのくらいかかりますか?
約1週間。
Instagramにバグ/技術的な問題を報告する方法は?
あなたは、モバイルアプリを介してそれを行うことができます。
- プロフィールに移動し、[設定] をタップします。
- [ヘルプ] > [問題の報告] の順にタップし、画面の指示に従います。
問題に関する詳細をレポートにできるだけ多く含めます。使用していたスマートフォンやタブレットの種類、デバイスの OS のバージョン、問題が発生したときに行っていた操作などの情報は、IG がバグをよりよく理解するのに役立ちます。
今度は君の番だ!
IGサポートに問い合わせていましたか?以下にコメントし、それがどのように行ったか教えてください。問題を投稿するのが好きな読者もいれば、別の読者が答えを知っているか、洞察力の恩恵を受ける場合があります。
Btw、私はInstagramで働いていないので、あなたのアカウントの問題で私に連絡しないでください。私はあなたを助けることができません。
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