모든 비즈니스 마케팅 전략의 가장 중요한 목표 중 하나는 경쟁업체와 비교할 때 눈에 띄는 것입니다.
우리는 이것을 항상, 동등하게 좋은 제품이 다르게 선호되고 있다는 것을 봅습니다. 동일한 품질이나 동일한 가격 또는 동일한 기능을 가진 경우 다른 제품 대신 한 제품을 선택하게 하는 이유는 무엇입니까?
일반적으로,이 질문에 대한 대답은 그들이 경쟁자보다 더 많은 것을 제공 할 수있는 무언가를 가지고 있으며, 이것은 가격, 또는 품질의 측면에서 될 필요가 없다는 것입니다.
그렇기 때문에 많은 기업들이 UPS 또는 독특한 판매 포인트를 선보이며 다른 모든 경쟁업체와 어떻게 다른지 에 대해 소송을 제기합니다.
그러나 문제는 모든 기업이 USP를 가지고 있다면, 그들은 그렇게 독특하지 않다는 것입니다.
그들 모두가 그들에 대해 너무 특별한 것을 방송하는 경우, 다음 어떤 시점에서 고객은 큰 부분에서 둔감얻을.
그렇기 때문에 차별화는 완전히 새로운 수준으로 옮겨야 합니다. 경쟁이 치열한 이점이 있는 곳입니다.
그런 다음 레버리지에 이러한 이점을 사용할 수 있기 때문에 비즈니스 또는 브랜드로서 경쟁 우위를 파악하는 것은 많은 의미가 있습니다.
마케팅 노력과 결국 고객의 의견에 영향을 미칠 브랜드의 명성을 높이는 것은 이에 대해 좋은 방법입니다.
이 게시물에서, 나는 경쟁 우위가 무엇인지에 대해 이야기 할 것이다, 어떤 유형이있는, 당신과 경쟁 우위의 몇 가지 예를 공유.
경쟁 우위는 무엇입니까?
경쟁 우위는 경쟁사와 비교하여 시장에서 유리한 위치를 제공하는 회사의 특정 속성입니다.
이 유리한 위치는 결국 더 많은 고객을 초래하고, 그 높은 이익.
즉, 다른 모든 경쟁업체와 비교할 때 고객의 눈에 브랜드가 우수하게 만드는 것입니다.
이러한 유형의 경쟁 우위를 만들려면 다음을 수행해야 합니다.
- 대상 시장에 대한 깊은 지식: 타겟 고객이 브랜드에서 어떻게 생각하고, 느끼고, 필요로 하는지 알아야 합니다. 또한, 당신이 그들에게 좋은 경쟁 우위를 제공하면 구매를 시작할 잠재 고객.
- 경쟁에 대한 깊은 지식 : 당신은 당신의 현재 경쟁이 누구이며, 미래에 곧 경쟁 누가 알 수 있습니다. 그런 다음 제품, 가격, 전략 등을 분석합니다.
- 고유 판매 제안 : 이것은 일반적으로 내가 이전에 언급 한 바와 같이 경쟁 우위의 기초입니다. 고객에게 명확하게 정의되고 이해할 수 있어야 합니다.
다음 읽기: 그린 마케팅이란 무엇이며 어떻게 할 수 있습니까?
경쟁 우위 유형
문학의 다른 종류는 경쟁 우위의 다른 유형을 제공합니다. 경쟁 우위의 가장 유명한 차별화 중 하나는 마이클 포터에 의해 수행 하나입니다.
그에 따르면, 경쟁 우위 전략의 세 가지 유형이 있으며, 그 다음과 같습니다 .
- 비용 리더십: 이는 회사가 매우 효율적인 운영을 통해 규모의 경제를 창출하고 대량의 제품을 생산함으로써 경쟁 우위를 창출한다는 것을 의미합니다. 그 결과, 제품의 가격은 상대적으로 낮은 생산 비용으로 인해 경쟁사에 비해 낮습니다.
- 차별화: 덜 유형적이고 쉽게 정의할 수 있더라도 올바른 방법으로 실행될 때 매우 효과적인 전략입니다. 그것은 좋은 또는 서비스를 만드는 기업의 능력을 말합니다, 즉 복제하기가 매우 어렵고 요구를 충족합니다. 강력한 브랜드 이미지를 만들고 제품이나 서비스를 프리미엄 상품으로 판매하는 것입니다.
- 시장 세분화: 기본적으로 이 두 가지 이전 전략 간의 조합 또는 교차점입니다. 그것은 기본적으로 아직 다른 큰 기업에 의해 도청되지 않는 시장의 특정 세그먼트를 대상으로합니다.
이 외에도 회사가 경쟁 우위를 창출하는 데 사용할 수있는 다양한 전략이 많이 있습니다.
- 브랜드: 가장 큰 경쟁 우위 전략 중 하나는 브랜드라고 할 수 있습니다. 기업은 자신의 브랜드에 큰 시간을 활용할 수 있습니다. 효과적인 브랜드 전략은 고객 충성도로 이어져 브랜드 제품을 구매하는 데 필요한 금액을 지불할 준비가 되어 있음을 의미합니다.
- 돈 : 돈은 항상 힘을 의미합니다. 매우 높은 자금으로 시장에 와서 제품과 경쟁업체가 큰 비용 효율적인 거인으로 낮은 가격으로 제공 할 수없는 제안과 생태계를 방해하는 회사가 있습니다. 그것은 단지 돈이지만, 다른 회사가 그것으로 응답 할 수 없기 때문에 그것은 매우 강력한 경쟁 우위입니다.
- 네트워크 효과: 이것은 더 많은 사람들이 특정 제품을 사용할 때 사람들에게 더 가치가있는 전략입니다. 예를 들어, Whatsapp 사용자는 대부분의 연락처가 Whatsapp을 사용하기 때문에 다른 유사한 앱을 시도하지 않습니다.
- 진입 장벽: 공급업체, 상표 및 특허 등에 대한 액세스와 같은 기존 기업이 진입하는 사업에 부과되는 진입장벽이 많이 있습니다. 이는 다른 회사에 진입하는 데 장벽을 두는 것도 매우 효과적인 방식으로 대응할 수 없기 때문에 경쟁 우위라는 것을 의미합니다.
- 다양한 제품: 특정 회사가 다양한 제품을 제공하는 경우 비용 절감과 같은 효율성을 달성할 수 있습니다. 즉, 그들은 낮은 가격에 대 한 경쟁업체와 동일한 제품을 판매할 수 있습니다. 또한 다양한 제품을 제공하는 것 자체가 경쟁 우위가 될 수 있습니다.
- 노하우: 한 회사와 함께 일하는 사람들의 특별한 지식이나 능력은 또한 해당 회사에 큰 경쟁 우위가 될 수 있습니다.
- 운영 프로세스: 특정 회사가 가지고 있는 효과적인 운영 프로세스로 인해 보다 효과적으로 만들 수 있으며 결국 경쟁업체에 비해 비용 효율적인 제품을 생산합니다.
- 위험 관리: 경쟁 우위는 또한 경쟁사보다 잠재적 위험을 식별하고 제거하는 것을 의미하는 훌륭한 위험 관리를 할 수 있는 능력일 수 있습니다.
- 평판 및 품질: 고객, 파트너, 일반 대중이 제품에 대한 높은 의견을 가지고 있으며, 이를 경쟁력있는 이점보다 고품질제품으로 인식하는 경우
- 고객 만족도: 고객이 회사에서 처리하는 방식에 만족하고 만족하는 경우 항상 경쟁업체보다 고객을 선호합니다.
- 영업 비밀: 이것은 귀하의 회사만이 알고 있는 비밀이며 경쟁업체는 이를 알지 못합니다. 그들은 법에 의해 보호되지 않습니다, 그러나 그들은 비밀로 유지됩니다. 예를 들어, 직원들이 프랜차이즈 레시피를 공개하지 않는 비공개 계약입니다.
- 지적 재산권: 회사가 가지고 있고 법률에 의해 보호되는 상표, 특허, 산업 디자인이며 다른 회사가 이를 사용하지 못하게하여 궁극적인 경쟁 우위를 제공합니다.
- 비즈니스 연결: 때로는 회사가 경쟁에 비해 회사를 독특하게 만드는 연결 및 협업이 경쟁 우위가 될 수 있습니다.
- 위치: 때로는 경쟁업체와 비교하여 우수한 위치를 갖는 것이 도심 광장에서 유일한 레스토랑과 같은 경쟁 우위가 될 수 있습니다.
- 지속 가능성: 기업으로 일하는 사회적, 환경적 관행과 목표를 구현하면 지속 가능한 프로젝트에서 자본에 대한 접근성과 이점과 더 큰 명성을 부여할 수 있습니다.
경쟁이 없는 회사에 독특한 무언가가 있는 한 경쟁 우위로 간주될 수 있는 더 많은 것들이 있을 것입니다.
경쟁 우위 예
이 모든 지금까지 여기 저기 몇 가지 작은 예제와 이론적 되었습니다.
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이론적 지식과 경쟁 우위를 실제로 이해하기 위해, 그리고 회사에 얼마나 강력한지 에 대한 진정한 이해를 위해, 나는 다음에 몇 가지 예를 파고 갈 것입니다.
1. 아마존
해운 업계의 주요 플레이어는 지금 몇 시간 동안 아마존, 그리고 그 이유가.
그들은 하루에 엄청난 양의 출하량을 가지고 있어 세계 최고의 가치 있는 회사 중 하나입니다.
고객에게 제공하는 것은 고효율, 정확성 및 모든 속도의 가장 큰 특권입니다.
이것이 바로 아마존이 가지고 있는 경쟁 우위이며, 이는 이 회사를 세계에서 가장 부유한 기업 중 하나로 만들었습니다.
최고 속도를 제공하는 제품은 프라임 멤버십을 받을 자격이 있는 모든 제품에 대해 이틀 간 배송할 수 있는 Amazon Prime 멤버십입니다.
이 오퍼링으로 아마존은 두 가지 를 했습니다.
첫째, 그들은 2 일 만에 제품을 받은 후 한 번만 프라임 멤버십을 시도하려는 경우에도 표준 배송을 위해 5 ~ 7 일을 다시 기다릴 의향이없는 방식으로 고객을 조건으로합니다.
이것은 그들이 프리미엄 멤버십을 계속 지불하는 경향이 더 많아질 것입니다.
둘째, 이런 식으로 더 많은 구매는 배송 시간이 실제로 사람들이 온라인 뭔가를 구입하지 않기로 결정하는 주요 이유 중 하나이기 때문에 권장됩니다.
관련: 아마존의 최고 경쟁자 중 일부에 대해 여기에서 읽기
2. 페이스 북
페이스 북은 세계에서 가장 크고 가장 많이 사용되는 소셜 미디어 플랫폼입니다. 따라서 경쟁사보다 강력한 경쟁 우위를 누리고 있습니다.
가장 강력한 경쟁 우위 중 하나는 앞서 설명한 네트워크 효과입니다.
그것은 간단합니다, 모든 사람들, 이벤트, 기관, 기업 – 페이스 북에 있습니다. 그래서 많은 사람들이 여전히 프로필을 가지고 있습니다.
또 다른 큰 경쟁 우위는 이전에 설명한 회사의 깊은 주머니입니다. 이를 통해 경쟁업체에 대한 권한을 부여하고 소규모 기업의 진입 장벽을 부과합니다.
또한 끊임없는 혁신, 개인화된 콘텐츠, 광고 모델 및 기타 많은 작은 것들이 경쟁 우위 전략에 새로운 차원을 추가하고 있습니다.
3. 애플
애플은 또한 세계에서 가장 부유 한 회사 중 하나이며 가장 유명한 브랜드 중 하나입니다.
회사로서, 그것은 고객으로부터 매우 강한 충성도와 경쟁 우위를 고려할 수있는 그들이 만든 방식을 경험합니다.
그들은 고객이 비용에 상관없이 그것을 갖고 싶어할 수 있도록 감정적 인 애착을 형성하는 고객과 밀접하게 연결하는 브랜드를 만들었습니다.
이것은 경쟁 우위의 가장 높은 형태 중 하나이며 분명히 회사에 매우 큰 이익을 가져올 수 있습니다.
사과 제품에 대한 모든 것은 독특한 경험, 감각적 인 즐거움입니다. 제품의 무게에서 상자에 그들은 들어온다.
이것이 바로 고객과 사용자 경험에 영향을 미치고 충성도 높은 관계를 구축하는 디자인에 주의를 기울이는 것이 Apple에서 재생되고 있는 방법입니다.
요약
여러 가지 공식 적인 경쟁 우위가 있지만, 내가 이전에 언급 한 것처럼 독특하다면 무엇이든 회사의 장점이 될 수 있습니다.
전략은 하나의 경쟁 우위로 구성될 수도 있고 여러 가지 혼합 전략으로 구성될 수 있습니다.
어쨌든, 당신은 당신의 제안이 특별한 이유와 고객이 시장에서 다른 사람보다 제품을 선택하는 이유에 대해 깊이 생각해야합니다.
자신의 신발에 자신을 넣어 자신의 관점에서이것을보려고합니다. 이것이 차별화 지점을 정의하고 성공적인 경쟁 우위 전략을 수립하는 방법입니다.
경쟁 우위에 대해 새로운 것을 배웠습니까? 다음으로, 다음 을 확인 하십시오.
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