당신은 이미 당신이 내 블로그의 독자 인 경우이것을 알 수 있습니다,하지만 난 산타 모니카의 거리에서 판매하여 플럭스 충전기를 시작했다.
그것은 어려웠다, 수익은 하루에 몇 달러이었다, 온라인 판매에 의해 와서 매우 어려웠다. 그러나 다행히도 성장은 1년 반 만에 일어나기 시작했습니다.
지금, 내가 처음부터 구축 한 전자 상거래 브랜드는 판매 수익에서 $ 100k / 월 이상 생성하고 90 개국 이상에 도달합니다.
내 블로그는 또한 내가 달성 성장의 예입니다. 처음 3년 동안 부진한 콘텐츠, 끔찍한 트래픽, 광고 수익이 거의 존재하지 않는 것을 보았습니다.
하지만 나중에, 더 많은 지식, 경험, 그리고 전략을 수집, 다음 모든 천천히 내 블로그에 대 한 찾고 시작. 지금은 수많은 블로그를 실행, 괜찮은 웹 트래픽을 가지고, 내 광고 수익은 성장을 계속.
이러한 상황은 멋진 스타트업을 하는 것만으로는 충분하지 않다는 것을 보여줍니다. 성장은 그 자체로 일어나지 않을 것입니다. 당신은 그들을 높일 수있는 방법을 찾아야합니다.
사업을 성장하는 것은 거의 모든 기업의 목표이지만, 다음 단계로 당신의 시작을 추진하는 방법을 찾는 것은 때때로 당신에게 큰 타격을 걸립니다.
이러한 성장 해킹 이야기를 읽고 그들의 화려한 전략에서 영감을.
성장 해킹이란 무엇입니까?
현실을 직시하자: 현재의 스타트업 환경에서 차가운 현실은 회사를 빠르게 구축하거나 먼지와 얼굴 실패에 뒤처지는 것입니다. 그렇기 때문에 최근 몇 년 동안 많은 호평과 마일리지를 얻고있는 "성장 해킹"의 버즈 가치가있는 상태는 더 이상 놀라운 일이 아닙니다.
"반복"과 "피벗", "성장 해킹"은 요즘 새로운 버즈입니다. 초기 단계의 신생 기업과 최근에는 대기업과 조직이 사용하는 디지털 마케팅 분야에서 비교적 새로운 분야입니다.
성장 해킹은 성장에만 초점을 맞춘 전략을 나타내는 데 사용되는 우산 용어입니다. 처음에는 예산이 적은 신생 기업에 대해 사용되었지만 엄청난 성장률이 필요했습니다.
전통적으로 회사를 성장시키는 것은 물론 예산이 필요하지만 신생 기업이 항상 돈이 있는 것은 아닙니다. 이것은 성장 해킹이 들어오는 곳입니다. 회사는 어떻게 든 시스템을 '해킹'하고 가능한 한 적은 돈을 지출하면서 사용자와 성장을 생성하려고합니다.
성장 해킹에 초점을 맞춘 팀은 마케터, 관리자, 엔지니어 및 개발자로 구성되며 회사의 사용자를 구축, 육성 및 참여시키는 데 중점을 둡니다.
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성장 해커
성장 해커는 회사의 성장 해킹 과정에 관련된 중앙 사람들입니다.
- 성장 해커는 소비자 기반을 성장하기 위해 저비용, 확장 가능, 창의적인 전략을 활용합니다. 여기에는 소셜 미디어, 검색 엔진 및 바이러스 성 마케팅, 타겟 광고 또는 검색 엔진 최적화 등이 포함됩니다.
- 성장 해커는 또한 용어로 이동 "성장 마케터," 하지만 그들은 단지 마케팅. 성장 해킹 프로젝트에 참여하는 사람은 성장 마케팅으로 간주 될 수 있습니다.
- 성장 해커는 당신이 이제까지 만날 것이다 가장 분석과 호기심 사람들의 일부가 될 수 있습니다.
- 그들은 단지 성장 전략과 다른 아무것도에 초점을 맞추고있습니다. 그들은 가설을 세우고, 가설을 테스트하고, 그 후에 결과를 분석합니다.
- 최고의 성장 해커는 성장 목표와 우선 순위를 설정하고 고객을 확보하기위한 시장을 식별 할 수있는 갈비를 가지고있다. 이를 완료한 후 보고서와 통계를 통해 성공을 측정하고 회사의 성장을 더욱 확장할 수 있는 방법을 고안합니다.
성장 해커는 다양한 유형의 확장 가능한 마케팅 기법(예: SEO, 소셜 미디어, 이메일 마케팅)을 활용하여 소비자 기반과 성장을 빠르게 증가시고 있습니다.
성장 해킹의 작동 방식
성장 해킹의 기본 신조는 이것입니다: 귀하의 비즈니스 성장을 파악 하 고 그 방법을 의도적으로 만들 수 있는 방법을 찾을. 많은 성장 해커는 Dave McClure의 AARRR 해적 깔때기 전략을 프레임 워크로 사용하지만 적용 가능한 것은 회사마다 다릅니다.
신생 기업은 많은 돈과 경험을 가지고 있지 않습니다. 따라서 성장 해킹 팀은 마케팅 캠페인의 혁신, 사용자 연결 성 및 확장성에 중점을 둡니다.
성장 해킹을 성공적으로 수행 한 기업과 신생 기업은 자연스럽게 온보딩 프로세스에 대한 바이러스 성 루프를 가지고 있습니다. 잠재 고객은 네트워크를 통해 제품에 대해 듣고, 스스로 시도하고, 연결과 공유한 다음, 고객과 공유하는 등의 등
이 루프는 인지도를 높이고 기존 마케팅 모델에서 적은 비용으로 성장을 초래합니다.
방법은 회사마다 다르지만 항상 성장을 위한 끊임없는 추구라는 공통점이 있습니다. 마크 주커 버그는 마음에있는 유일한 요인으로이 페이스 북을 시작했다.
요점은 방문자를 얻고, 고객으로 변환하고, 오랫동안 보관하고, 다른 사람들에게 제품에 대해 이야기하는 경향이 있도록하는 것입니다.
성장 해킹 전략
성장 해킹 전략의 설정 종류는 없지만, 그들은 일반적으로 세 가지 주요 유형에 속한다.
- 광고
- 콘텐츠 마케팅
- 제품 마케팅
콘텐츠 마케팅은 비교적 적은 비용으로 제품에 대한 소식을 전파하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 일부 콘텐츠 마케팅 활동은 다음과 같습니다.
- 블로그 시작을 통한 가치 있는 콘텐츠 만들기
- 다른 블로그에 게스트 게시
- 소셜 미디어 게시물에 대한 콘텐츠 생성
- 팟캐스팅
- 전자책 쓰기
- 관련 커뮤니티, 그룹 및 포럼 참여
- 이메일 마케팅 캠페인
- 콘텐츠 순위를 개선하기 위해 SEO
- 관련 마켓플레이스에 상장
제품 마케팅은 잠재 고객에게 제품을 더 매력적으로 만드는 기술입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 대중의 실종에 대한 두려움을 활용하는 초대 전용 가입 시스템
- 온보딩 프로세스에서 보상을 제공하여 더 즐거운 서비스를 제공합니다.
- 이전 사용자와 신규 사용자 모두에게 혜택을 주는 추천 인센티브
- 제휴 마케팅 계획
성장 해킹은 기업의 유일한 추구를 나타냅니다: 고객 기반 개발. 성장 해커는 고객을 유치하고 유지하는 데에만 관심이 있습니다.
특정 회사와 대상 틈새 시장을 기반으로 설계된 제품 개발 및 마케팅 활동의 적절한 조화를 수반합니다. 우리가 거의 매일 상호 작용하는 많은 회사와 웹 사이트는 스마트 성장 해킹 조치를 통해 성공을 거두었습니다.
그러나 성장 해킹은 시도되고 테스트된 단계 집합이 아니라 개념입니다. 성장 해킹의 아이디어가 여전히 당신을 이해하기 위해 매우 어려운 느낌이 있다면, 그것을 이해하는 가장 좋은 방법은 성공적인 실제 구현 및 예제를 보는 것입니다.
최고의 성장 해킹 이야기
다음은 영감을 얻고 배울 수있는 최고의 성장 해킹 이야기 중 일부입니다.
Dropbox: 성공적인 추천 계획
Dropbox는 2007년에 생성된 클라우드 파일 호스팅 스토리지 서비스로, 2009년 4월에 100만 명의 사용자가 등록되었습니다. 그러나 2016년에는 등록된 Dropbox 사용자 수가 거의 절반으로 증가했으며, 2018년에는 프리미엄 유료 사용자 수가 1,200만 명이상증가했습니다.
Dropbox는 마케팅 예산이 거의 없는 다른 회사처럼 시작했습니다. 그들은 광고를 탐구하고 구현하기 시작했지만 거의 또는 전혀 긍정적 인 영향을받지 못했습니다.
새로운 고객을 확보하는 비용은 제품에 대해 지불해야 하는 가격보다 더 중요하여 회사에 순손실을 초래했습니다.
이제 는 상대적으로 짧은 기간 내에 이러한 유형의 성장에 도달하는 기업은 많지 않지만 Dropbox는 그랬습니다. Dropbox의 천문학적인 성장을 이끈 것은 광고가 거의 또는 전혀 없는 성과를 거두었습니까?
수십억 달러 규모의 회사로 Dropbox를 추진한 여러 가지 요인이 있지만 가장 눈에 띄는 것은 독창적인 추천 시스템입니다.
Dropbox는 친구를 초대한 모든 사용자에게 500Mb 의 저장 공간을 제공했으며, 해당 친구는 Dropbox 계정에 등록했습니다.
이 기술을 통해 Dropbox 사용자는 수년에 걸쳐 수백만 명이 급증했으며, 저장 공간만 획득 비용으로 간주했습니다. 즉, 솔직히, 매우 인상적이다.
인센티브는 각 추천에 대해 곱한 것은 말할 것도 없습니다. 많은 추천을 통해 GB의 추가 저장 공간을 얻을 수 있습니다. 이 시스템은 인센티브와 추천이 일반적으로 광고보다 더 신뢰할 수 있기 때문에 고객 기반을 생성 할 수있었습니다.
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Dropbox가 추천 상황을 처리하는 방식은 "가장 성공적인 추천 프로그램"으로 불렸습니다. 이 회사는 합법적인 시장 의 필요성을 발견하고 충족시킴으로써 엄청난 성장을 보였으며 이제 는 크리에이티브 클라우드 공간의 선두 주자입니다.
요약
Dropbox는 성공적인 성장 해킹 및 추천 마케팅의 가장 잘 알려진 사례 중 하나입니다. 그리고 비싼 온라인 광고로 하는 대신 다른 방법을 통해 그것을 했습니다.
- Dropbox는 소셜 미디어 사이트를 통해 추천을 수집할 수 있었습니다. 온보딩 프로세스는 추천 프로그램을 Facebook과 Google을 통해 연결하여 통합합니다.
- 그들은 제품이 제공하는 유지 가치에 의존했습니다. 추천을 통해 사용자의 저장 공간이 증가하여 제품에 더 전념하고 대안을 검색할 가능성이 줄어듭니다.
- 양측 모두 보상을 받았으며, 프로그램을 추천한 고객과 추천을 통해 등록한 사람.
에어비앤비: 비전통적인 성장 해킹의 예
에어비앤비는 휴가와 여행을 위한 렌탈을 촉진하는 온라인 마켓플레이스입니다. 그들의 목록은 당신이 세계의 거의 모든 곳에서 합리적으로 저렴한 숙박 시설을 점수 수 있습니다.
2017년 그들의 재정은 9,300만 달러의 수익과 무려 26억 달러의 수익을 보였습니다. 그리고 예측은 회사가 죽거나 심지어 둔화의 흔적을 표시하지 않는 것을 보여줍니다.
하지만 10여 년 전만 해도 에어비앤비는 특별한 것이 아니었습니다. 그것은 자신의 아파트에 임대료를 감당할 수없는 두 사람이 숙박 공간으로 변환하기로 결정했을 때 시작되었다.
그 기간 동안 크레이그리스트는 수백만 명의 등록 된 사용자가있는 최고의 광고 사이트였습니다. 그러나 듀오는 웹 사이트에 자신의 목록을 게시하고 싶지 않았다; 그들은 대신 자신의 구축.
그들의 마을로 향하는 컨퍼런스가 있었고, 근처의 모든 호텔은 거의 완전히 예약되었습니다. 그들은 아침에 에어 베드와 아침 식사를 갖춘 몇 장의 공간 사진이있는 간단한 웹 사이트를 설정했습니다.
이메일이 하나씩 쏟아지기 시작하면서 일본과 런던 과 같은 다른 여러 지역에서 언제 사이트가 사용될 것인지 묻기 시작했습니다.
에어비앤비 성장 해킹 스토리는 전략의 독창성 으로 인해 모든 시간의 가장 인용 된 예 중 하나입니다. 에어 베드 앤 브렉퍼스트는 어떻게 오늘날의 주요 휴가 렌탈 검색 웹 사이트가 될 수 있었습니까?
에어비앤비는 아직 초기 단계에 있었지만 전통적인 프로모션 캠페인을 사용했습니다. 개인적인 관계와 입소문을 결합하여 숙박 시설이 부족할 가능성이 있는 기술 행사에 참석했습니다.
초기 단계에는 인기가 높아졌지만 에어비앤비가 가정용 브랜드로 는 아직 충분하지 않습니다. 그들은 자신의 사이트에 더 많은 트래픽을 유도하는 또 다른 비교적 간단한 솔루션을 발견, 즉 사진 목록의 품질을 개선하는 것입니다.
첫째, 그들은 목록을 찍기 위해 여행했지만 나중에는 사진을 찍기 위해 사진 작가를 고용했습니다.
그들의 다음 움직임, 그리고 아마도 그들의 가장 화려한 하나, 에어 비앤비의 성장을 가속화 해킹이다.
크레이그리스트는 당시 가장 큰 광고 사이트였고, 기존 고객기반이 방대했으며 에어비앤비가 새로추가되었다는 점을 기억하십시오. 그러나 에어비앤비는 크레이그리스트의 사이트 코드에 구멍을 뚫어 에어비앤비에 게시한 사용자가 크레이그리스트에게 크로스 포스트를 올릴 수 있도록 했습니다.
게시물을 본 크레이그리스트 사용자는 에어비앤비에 가입한 경우에만 소유자에게 연락할 수 있습니다. 그들은 또한 에어 비앤비 사이트가 다른 사이트보다 우수해 보였다는 것을 발견했습니다. 사진은 더 좋았고, 설명은 더 생생했고, 경험은 전반적으로 더 개인적이었습니다.
크레이그리스트는 결국 코드의 결함을보고 그것을 수정했지만, 나머지는 이미 그 시점까지 역사입니다. 이 기동은 이미 에어 비앤비 사용자를 벌었고, 사이트는 바이러스성으로 진행되었으며 점점 더 많은 사람들이 에어 비앤비와 함께 자신의 부동산을 등록하는 데 관심이 있었습니다.
요약
성장 해킹은 명확한 형태와 방법이 없습니다. 사진 품질 향상과 같은 일부 전략은 간단하며, 교차 게시를 허용하기 위해 전체 사이트를 해킹하는 것과 같은 일부 전략은 복잡한 작업을 수반합니다.
창의력과 혁신은 성장 해킹의 초석이며, 에어 비애비는 천문학적 인 성장의 결과로 비 전통적인 성장 해킹의 대표적인 예입니다.
페이팔: 무료 돈 제공
페이팔은, 현재, 그것은 온라인 지불에 관해서 주요 회사. PayPal은 수표뿐만 아니라 송금 및 주문에 대한 세계 최고의 전자 결제 처리 플랫폼입니다.
많은 신생 기업과 마찬가지로, 처음에 페이팔의 문제는 새로운 고객을 받고있다. 광고는 비용이 많이 들었으며, 성장하기 위해서는 유기적이고 바이러스성적인 방법이 필요했습니다.
그리고 그들은 그것을 발견했다. 오늘, 페이팔은 수백만 개 이상의 사용자 기반을 인수하고 온라인 지불에 올 때 인식 할 수있는 이름입니다. 그러나 그들은 그러한 위업을 달성하기 위해 무엇을 했는가?
페이팔은 또한 Dropbox와 유사한 추천 프로그램을 통해 성장 여정을 시작했습니다. 그러나 무료 스토리지를 제공하는 대신, 그들은 무료 돈을 제공했습니다.
그들은 실제로 가입 하는 사용자를 지불. 이상한, 나도 알아,하지만 몇 가지 동기 부여로 돈을 경쟁.
추천 프로그램은 다음과 같이 일했다 : 당신이 친구를 참조 할 때마다, 그들은 PayPal에 계정을 만들, 당신과 당신의 추천 친구 모두 얻을 것이다 $10. PayPal은 평생 고객 가치가 $20보다 높을 것이라는 점을 이해했습니다.
PayPal이 추천 프로그램을 일몰할 무렵, 그들은 약 6천만 달러의 관련 비용을 축적했습니다. 그들은 본질적으로 무료 돈을 멀리 주었지만, 그것은 여전히 관련된 광고 비용보다 더 좋았다.
그리고 그것은 그들에게 많은 고객을 가져왔다. 그것은 또한 그들이 기하 급수적 인 성장에 가는 길에 지점을 교차하는 데 도움이 도구되었을 수 있습니다.
그 외에도 2002년 이베이가 페이팔을 인수하면서 결제 회사의 성장이 더욱 가속화되었습니다.
거래는 이베이의 다른 지불 옵션 옆에 자신의 배지를 넣어. 이로 인해 비자와 마스터카드 와 같은 저명한 플레이어 옆에 배치하여 가시성과 신뢰성을 높였습니다.
또 다른 유일한 지불 옵션으로 페이팔을 받아들이기 시작 이베이 판매자는 그 시간에 의해 점점 더 일반화되었다. 그러나 페이팔을 사용하려면 플랫폼으로 계정을 만들어야 합니다.
현재 PayPal은 자회사를 보유한 대기업으로 전 세계 여러 국가의 통화를 지원합니다.
요약
때로는 좋은 오래된 경제가 고객을 확보하는 데 중요한 역할을합니다. 혁신과 창의성만이 아닙니다. 이 세 가지의 오른쪽 혼합은 트릭을 않습니다.
또한 비용과 한도를 알고 있다면 고객과 고객 모두에게 적합한 인센티브를 생각할 수 있습니다.
인스 타 그램 : 완벽한 제품 시장 적합
성장 해커는 제품 시장 적합성 (PMF)이라고 부르는 것을 찾기 위해 노력합니다. 이제 Instagram의 성장은 정확히 해킹이 아니라 PMF가 비즈니스 성장에 미치는 영향의 좋은 예입니다.
Instagram은 적절한 상황에서 적절한 상황에서 적절한 시간에 제공되었으며 짧은 상태와 트윗이 아닌 사진만 공유할 수 있는 장소에서 상호 작용할 수 있는 사용자 요구에 완벽하게 부합했습니다.
스마트 폰의 상승은 모든 사람들이 쉽게 온라인 커뮤니티와 삶의 경험을 공유하는 충동을 만족시키기 위해, 자신의 주머니 안에 괜찮은 카메라를 가지고 의미. 인스 타 그램은 사진을 통해 사회적 상호 작용을 개선.
인플루언서 마케팅은 Instagram이 오늘날의 도달 범위까지 성장하는 데도 도움이 되었습니다. 그들의 마케팅 팀은 검토를 위해 기술 기자와 매니아에게 응용 프로그램을 보냈고, 리뷰 게시물을 통해 긍정적 인 관심을 얻었습니다.
따라서 2012년 Facebook이 인수한 회사에서 3,500만 명에 불과하고 거의 수익이 거의 없으며 2018년에는 10억 명의 사용자 수를 넘어섰습니다. 그것은 꽤 큰 도약입니다.
페이스 북, 인스 타 그램의 통합을 통해, 효과적으로 크로스 프로모션을 통해 응용 프로그램을 판매한다는 사실에 추가, 당신은 숫자가 곧 떨어질 수 없습니다 것을 알 수 있습니다.
요약
완벽한 제품 시장 적합성은 성장의 토대입니다. 어떤 프로모션 캠페인이나 해킹도 제품 시장에 적합하지 않은 비즈니스를 도울 수 없습니다.
대상 고객의 요구사항과 원하는 것을 찾은 다음, 다른 고객과 가치를 창출하고 공유할 제품을 만듭니다.
동네 짱: 스마트 성장 기술
승차 권유 앱과 회사를 생각할 때 즉시 생각하는 비즈니스 중 하나는 Uber입니다.
Uber는 라이드 쉐어링, 승차 권유, 음식 배달 과 같은 운송 관련 서비스를 제공하는 다국적 기업입니다. 2018년 의 월간 활성 사용자 수는 약 9,500만 명에 이했으며 여전히 성장하고 있습니다.
그들의 성장 전략은 훌륭하고 정교한 접근 방식을 포함한다.
- Uber는 이벤트, 날씨, 야간 오락거리, 택시 이용 가능 여부 등 다양한 요소를 기반으로 새로운 타겟 시장 위치를 선택합니다. 그렇게 함으로써, 그들은 봉사할 시장이 있는지 확인합니다.
- Uber는 높은 가격, 운송 안전, 지불 모드, 기다려야 할 필요성 과 같은 현지 택시 서비스와 관련된 단점에 대한 솔루션을 제공함으로써 다국적 브랜드를 구축했습니다.
- 그들의 데이터는 한 번 서비스를 이용 한 사용자가 가장 가능성이 다시 할 것을 보여줍니다, 그래서 그들은 제공하기 시작 $20 새로운 사용자에게, 그리고 각각의 동네 짱 앱 지갑에 넣어. PayPal과 마찬가지로, 그들은 평생 고객 가치가 그 금액을 초과할 것이라는 것을 알고 있었습니다.
- 이 회사는 입소문과 PR의 큰 사용에 의존, 심지어 부정적인. 그들은 제품의 사용 편의성과 접근성을 홍보하고 법적 싸움을 통해 제공되는 무료 노출 및 홍보를 활용했습니다.
이러한 모든 것들이 결합되어 Uber가 오늘날 경험하고 있는 성장에 기여했습니다.
요약
마케팅 채널을 통한 기존 광고 캠페인은 사소한 이득을 구현하고 생산하는 데 많은 비용이 들 수 있습니다. Uber는 부정적인 PR조차도 회사에 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 보여주었습니다.
랩 핑!
성장 해킹은 새롭고 외국어구가 될 수 있지만, 정확히 새로운 아이디어는 아닙니다.
그것은 거의 항상 마케팅 프로세스에 전적으로 의존 하는 대신 제품의 기능을 활용 포함. 성장 해킹 프로세스와 전략 사이의 공통 분모는 소비자가 사회적 상호 작용및 공유를 통해 제품에서 더 많은 가치를 도출한다는 것입니다.
위에 나열된 성장 이야기는 기업이 자신을 모방하기 위해 노력하는 것, 그리고 해커의 꿈이 만들어지는 것입니다. 기업이 성공을 위해 성장 해킹을 구현하는 방법을 아는 것이 필수적이지만 너무 많이 모방하는 데 너무 사로 잡히지 않도록 기억하십시오.
위의 예와 같은 예는 꽤 적고 멀리 사이이지만, 성장 해커가 자신의 계획을 찾고 고안하도록 영감을 주는 영감 어린 이야기역할을합니다.
사업을 성장시키는 직접적인 공식은 없으며 각 회사에 대해 동일한 결과를 초래하는 단계는 없습니다.
그러나 비즈니스를 이해하는 데 시간이 걸리면 사람들이 비즈니스를 발견하는 방법, 그리고 오랜 고객으로 만드는 것이 무엇인지, 성장 해킹에 필요한 재료가 있습니다.
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