Sempre foi extremamente importante conseguir uma boa imprensa para sua marca, pois essa é uma das coisas que pode fazer ou quebrar uma empresa.
É por isso que a palavra "relações públicas" é muito jogada lá fora quando se trata de publicidade e marketing em geral.
Pr é um buzzword que as empresas ouvem falar muito, mas tenho a impressão de que grande parte dessas empresas realmente não entendem os benefícios potenciais de um bom RP.
Se você optar por contratar uma empresa de RP que é um profissional sobre o assunto, ou você colocar seus próprios esforços pessoais para fazer o direito de RP, o resultado deve estar atingindo um grande público e você deve estar fazendo isso da maneira certa.
PR é sobre moldar e apresentar a melhor imagem para sua marca aos olhos do público, e utilizar isso com outras estratégias de marketing para pintar uma boa imagem da sua marca que se conectará organicamente com outras empresas, clientes, meios de comunicação, etc.
E é exatamente por isso que o RP deve ser realmente pensado ao criar uma estratégia de marketing para qualquer empresa.
Neste artigo vou explicar muitas coisas sobre RP, quais são os benefícios, como fazer o RP você mesmo, como escolher os profissionais de RP certos, quais são as vantagens e desvantagens do RP, e muito mais.
Benefícios do RP
Melhor credibilidade
Credibilidade é um dos bens mais valiosos que uma marca pode ter. Ele não só irá ajudá-lo com seus clientes, mas também com colaborações potenciais, ou até mesmo compras futuras.
Melhor credibilidade significa melhor chegar à imprensa que pode apresentá-lo em diferentes artigos, revistas, livros, etc.
Ser destaque em fontes confiáveis pode significar muito para sua marca, especialmente no mundo de hoje, onde as mídias sociais têm o poder de distribuir suas informações por toda a internet.
Isso pode ser usado para aproveitar a atenção que sua marca está recebendo para fazer as pessoas apoiarem sua causa e filosofia de marca.
Além disso, ser percebida como uma empresa honesta e confiável aos olhos dos consumidores pode ser uma vantagem competitiva muito forte.
Constrói a conscientização da marca
Outro benefício importante do uso de estratégias de RP de forma eficaz é que o nome da sua marca alcançará mais clientes em potencial.
Se você fizer isso de uma maneira correta, o PR pode expô-lo a um público maior através de muitos meios de comunicação que olharão para você como uma resposta aos seus esforços de RP.
Desta forma, pessoas que nunca entraram em contato com sua marca podem aprender sobre isso e se interessar pela sua história.
Além disso, a cobertura positiva de notícias também deve ser explorada. A adição de links de sites respeitáveis que mencionam sua marca, podem ser enviados em boletins informativos, compartilhados nas mídias sociais, etc.
Novos investidores e novos clientes
Embora ter um plano de negócios muito convincente seja sua primeira e mais importante maneira de obter o interesse de potenciais investidores, uma boa imagem de marca também é muito importante.
Ter uma boa imprensa em publicações respeitadas pode ser a apresentação perfeita da credibilidade da sua marca para os investidores.
Este é um lado das empresas que os investidores prestam atenção também quando estão tomando suas decisões.
O mesmo vale para potenciais novos clientes e colaboradores. As pessoas tendem a apreciar mais imprensa positiva orgânica e sintonizar publicidade paga.
Talento profissional
Uma perspectiva diferente sobre os benefícios do RP é o fato de que também o potencial talento que estará trabalhando com sua empresa no futuro pode olhar para essas coisas.
Ter uma boa imprensa em publicações respeitáveis em sua indústria é uma maneira de garantir que indivíduos altamente talentosos queiram fazer parte de sua organização.
Para levar isso ainda mais longe, alguns deles podem notar sua empresa através de RP e decidir entrar em contato porque eles estão interessados em trabalhar em sua equipe.
Ser uma marca desejável para o talento profissional também é muito importante.
Imagem positiva da marca
Apresentar as compilações de boa imprensa em sua página é uma grande vantagem para sua empresa.
Ter comunicados de imprensa consistentes informando seus clientes sobre coisas novas em sua empresa pode construir uma forte reputação para sua marca aos olhos deles.
A RP é especialmente importante como forma de comunicação em tempos de crise ou outras situações extraordinárias.
Em situações em que a reputação da sua empresa está sendo atingida, ter um comunicado de imprensa bem feito pode fazer o controle de danos.
Isso ajuda na construção de uma imagem positiva da marca aos olhos dos clientes, colaborações, investidores, etc.
Intensifica o relacionamento com os clientes
As melhores estratégias de RP são construídas com ter em mente os melhores interesses de sua organização.
Os objetivos mais altos da organização só podem ser alcançados com a ajuda de seus clientes, por isso construir um forte relacionamento com os clientes é sempre uma das maiores prioridades.
Se a percepção de sua marca e empresa no mercado é muito positiva, isso atrai e beneficia seus clientes e com isso você.
Dessa forma, tanto constrói novos relacionamentos com clientes e intensifica os já existentes.
Como fazer relações públicas sozinho
Como explicado anteriormente, os benefícios do RP são vastos e muito importantes para qualquer empresa.
No entanto, se você tem uma empresa menor ou uma start-up que ainda não é financeiramente estável e não pode pagar taxas para uma empresa profissional de RP ou você simplesmente não quer usar uma agência de RP, então você pode fazê-lo sozinho.
Há algumas dicas que eu tenho para você se você quiser fazer RP sozinho.
Verifique se você está pronto para a imprensa
Antes de começar a fazer relações públicas, certifique-se de que você tem algo que vale a pena dizer.
Eu não recomendaria lançar histórias que não dizem nada de nenhum valor.
Pergunte a si mesmo por que minha história é relevante e emocionante, e por que meus leitores se importariam com isso.
Se você não tem uma boa resposta para essas perguntas, talvez não seja o momento certo para fazer um comunicado de imprensa de qualquer tipo.
Uma boa dica é criar uma página "Pressione" em seu site onde os escritores em potencial podem encontrar tudo o que precisam se decidirem escrever sobre você como logotipos, gráficos, outros artigos de imprensa, etc.
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Esta página também pode ajudá-lo com sua credibilidade aos olhos de seus leitores.
Entrar em contato direto com os colaboradores
Pela minha experiência pessoal, sei que às vezes tudo o que você tem que fazer é enviar uma mensagem direta aos colaboradores em algumas das plataformas sociais.
Você ficará surpreso com quantas pessoas responderão a uma mensagem genuinamente boa com uma boa ideia.
Algumas dicas que você pode usar para encontrar contribuintes são:
- Pesquise no Facebook " *Nome dos colaboradores da publicação* e você pode possivelmente encontrar grupos de pessoas que contribuem para a publicação de interesse
- Tente escolher publicações em que você está qualificado para estar e que estão bem no seu nicho
- Faça uma análise dos artigos que os colaboradores publicaram e tente determinar se sua história seria uma boa opção para eles
- Envie uma mensagem curta, concisa e pontual, considerando que essas pessoas provavelmente estão ocupadas
- Se eles não responderem à sua mensagem, não seja irritante e rude. Em vez disso, tente mais uma vez em poucos dias ou uma semana.
Use HARO para RP
HARO é uma grande ferramenta que é usada por muitos escritores, pois eles estão procurando citações de especialistas e líderes em suas respectivas indústrias.
HARO significa Ajuda a Um Repórter e quando você se inscrever, você receberá até 3 e-mails por dia que estarão pedindo sua visão sobre diferentes tópicos.
Alguns desses escritores trabalham para sites enormes como New Your Times, NBC, Forbes e muito mais.
Se você chegar a uma boa resposta para eles, então você será apresentado nesses sites, juntamente com um backlink. E esse é o objetivo!
Para ser destaque, tente ser o mais conciso possível e pontual com a pergunta. Além disso, tenha em mente que a velocidade de resposta desempenha um papel importante aqui. Você tem que ser rápido.
Uma boa dica é salvar suas respostas em um Google Doc, ou Word para que quando perguntas semelhantes surgirem você possa facilmente responder.
Outra opção que você tem é contratar um assistente virtual que vai cuidar disso e ficar atento o tempo todo.
Mas você tem que ter cuidado com isso. O responsável precisa ser treinado adequadamente para compartilhar seus valores e pensamentos sobre diferentes assuntos.
Seja bom no que faz.
A melhor versão é sempre ter repórteres e colaboradores interessados para chegar até você!
Para fazer isso, basta trabalhar duro e ser o mais criativo e diferenciado possível.
Continue vendendo ótimos produtos ou serviços, poste conteúdo relevante e útil, tenha ofertas especiais para seus clientes, seja socialmente responsável, etc.
Como escolher a agência de RP certa
Se você não tem tempo ou oportunidades para fazer RP sozinho, ou se você só quer que seja feito por profissionais comprovados – você precisa escolher a agência de RP certa para suas necessidades.
Pode ser difícil escolher o certo, especialmente se você é novo na indústria ou no próprio negócio.
É por isso que eu tenho algumas dicas para você em termos de como você pode escolher a melhor agência de RP para suas necessidades.
Escolha a hora certa
Eu acho que você deve atrasar a contratação de uma agência de relações públicas tanto quanto você pode.
A melhor coisa a fazer, especialmente quando se trata de start-ups, é fazer seu RP sozinho por diferentes razões, como:
- Ninguém conhece o seu negócio tão bem quanto você, o que significa que você tem o conhecimento para fazer os melhores esforços de RP, desde que você saiba
- Fazer relações públicas sozinho, pelo menos no início, pode te dar uma boa prática e fazer você perceber o que é que você quer se comunicar
- Agências de RP podem ser bastante caras
- Você precisa dedicar tempo para os profissionais de RP, uma vez que eles precisam de informações constantes do seu lado sobre as notícias relacionadas ao negócio
Além disso, quando você estiver fazendo RP você mesmo no início, você saberá como lidar com agências de RP mais tarde.
Você saberá como o processo funciona e eles não serão capazes de jogar com você de forma alguma.
O melhor momento para começar a procurar uma agência de RP é quando seu negócio se expande e cresce em diferentes locais, indústrias, etc.
Neste ponto, pode ser muito para lidar com você ou sua equipe e uma agência de relações públicas pode realmente ser útil.
Tamanho da agência de RP
Tenho certeza que você já ouviu isso antes, que pequenos orçamentos só funcionam com pequenas agências, e grandes orçamentos só funcionam com grandes agências.
No entanto, às vezes, quando se vai para uma grande agência, você geralmente se comunica com os profissionais seniores durante o processo de pitching, e quando o trabalho real começa, você está preso com a equipe júnior.
É por isso que olhar para pequenas agências de RP personalizadas pode ser uma boa jogada, desde que possa cobrir suas necessidades.
Dessa forma, você pode ter profissionais seniores intimamente envolvidos com o processo e estar presente para sua marca o tempo todo.
Claro, se você tem uma rede tão grande que você precisa de um grande número de pessoas para isso, vá para as grandes agências.
Compatibilidade com a agência de RP
Há muitas agências de RP por aí e algumas podem ser mais compatíveis com sua marca do que outras.
Para esses propósitos, você precisa fazer a coisa mais lógica – pesquisa!
Faça muitas pesquisas sobre os potenciais parceiros de RP, mergulhe em seus exemplos de trabalho, comunicados de imprensa, anúncios, sites, canais de mídia social, etc.
Mesmo que você acabe não usando as agências, você pode aprender um monte de informações úteis e orientações que você pode usar em seu trabalho.
Existem muitas empresas que optam por colaborar com agências de RP apenas porque se encaixam em seus orçamentos e tamanhos preferidos, mas eles realmente não gel juntos.
Já que você estará trabalhando em estreita colaboração com a agência, escolha um em que acredite e que entenda a personalidade da sua marca.
Pergunte às pessoas
Não tenha medo de pedir recomendações de pessoas ao seu redor, amigos e colegas que tenham experiência anterior de colaborações dePR.
Pergunte a eles sobre suas experiências pessoais com as agências e quais foram os resultados. Que problemas eles encontraram, e como eles os resolveram?
O que eles queriam saber antes de iniciar as colaborações, e eles têm certeza de que fizeram a escolha certa.
O boca-a-boca pode ser uma ferramenta poderosa para reunir diferentes perspectivas.
Orçamento
O tamanho do seu orçamento é algo que desempenha um papel importante na escolha de uma empresa de RP.
Antes de começar a procurar um parceiro de RELAÇÕES, tenha um plano sobre o que seu orçamento pode cobrir e o que você pode obter por essa quantidade de dinheiro.
Existem algumas agências de RP que custarão mais de 5K por mês, e há muitas opções mais baratas com boa experiência também.
Alguns deles são tubarões do futuro, tão influentes, ou Authority Daily. Estes são alguns exemplos de opções mais baratas e também oferecem diferentes opções como um post, oferta inicial, ofertas de agências, etc.
A quantidade de dinheiro não é a única coisa que você precisa decidir ao pensar no orçamento.
Você também deve saber como você quer que esse orçamento seja gasto. Uma boa maneira de ver se as empresas são boas para o seu valor é tentar um projeto e ver como as coisas vão.
Pesquise suas capacidades digitais
Ultimamente, as linhas entre RP, mídias sociais, marketing digital e criação de conteúdo estão ficando borradas.
Isso porque, com o desenvolvimento da tecnologia, todos eles estão interligados com a internet.
O parceiro de RP certo para sua empresa é aquele que tem as capacidades digitais para apoiar seus objetivos.
Muitas empresas de RP são muito profissionais quando se trata de RP tradicional e estão colocando as coisas digitais em segundo lugar.
A verdadeira ajuda e integração só pode vir de empresas que abraçam ambos, têm os conjuntos de habilidades e os usam em sua prática do mundo real o tempo todo.
Além disso, eles devem manter contato com o que há de novo no mundo do ponto de vista tecnológico e usá-lo a seu favor.
Prós e Contras de PR
Como literalmente tudo na vida, o RP também tem suas vantagens e desvantagens.
Profissionais
- Custo-benefício: As relações públicas geralmente podem ser alcançadas a custos bastante baixos, especialmente se você se dedica a fazê-lo sozinho. Mesmo que você decida pagar por isso, pode ser muito mais barato do que outros tipos de atividades promocionais.
- Alto retorno sobre investimento: RP pode ter ROI bastante alto no longo prazo
- Exposição: se bem feita, a PR pode expor sua empresa e marca a muitas pessoas e empresas.
- Alcançar um grande público: dependendo da agência e de seu meio de comunicação preferido, uma história sobre sua empresa ou mesmo apenas mencioná-la, pode atingir grupos muito grandes de pessoas que podem influenciar ainda mais o compartilhamento da história.
- Influência: compartilhar histórias através de canais de RP pode ser um grande profissional, porque o público é mais propenso a confiar nele quando vem de uma fonte objetiva em oposição a patrocínios e anúncios pagos.
- Crível: PR é um dos tipos mais críveis de promoção e por isso pode ser muito persuasivo para o público
- Disseminação rápida: uma história que está mencionando uma empresa pode realmente se espalhar muito rapidamente através de canais de mídia social usando campanhas de RP.
Contras
- Sem controle direto: quando se trata de RP você tem controle limitado sobre os detalhes, enquanto na publicidade você está encarregado de como você está sendo retratado nas plataformas de mídia social, quando e como sua mensagem será espalhada, etc.
- Falta de mensurabilidade: não há realmente uma maneira fácil ou uma maneira completamente correta de medir o quão eficaz é uma determinada atividade de RP. Os canais de mídia podem mencioná-lo muito e publicar suas histórias, mas pode ser difícil medir exatamente essa influência sobre os resultados finais.
- Habilidades especiais: embora muitas pessoas tentem fazer suas próprias relações públicas e fazer muitas pesquisas, elas podem achar difícil ser bem sucedidas, já que as habilidades de RP são uma coisa por conta própria. Isso pode significar ter que contratar um profissional.
- Resultado incerto: você pode fazer tudo certo e gastar muito tempo e esforço para escrever um comunicado à imprensa. No entanto, quando se trata de se uma história será publicada e bem sucedida, não há muita garantia.
- Pode ser caro: se você decidir contratar uma agência de RP, as despesas podem ficar bem altas dependendo do que você quer alcançar e quantas pessoas você precisa trabalhar em seus projetos.
Conclusão
Depois de ler este artigo, você deve ter uma visão muito melhor sobre RP, como ele funciona e quais são as vantagens e desvantagens.
A verdade é que, se usado o RP certo pode ser uma ferramenta extremamente útil que pode aumentar o engajamento com sua comunidade e aumentar a conscientização da marca.
Mas, como sempre, há alguns riscos, esforços e desvantagens quando se trata de RELAÇÕES Públicas.
A melhor coisa que você pode fazer é começar tentando alguns esforços de RP e ver como eles funcionam para você. Depois disso, você pode construir suas estratégias de RP e tomar decisões maiores.
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