无论您走到哪里,无论是在线还是离线,产品广告几乎无处不在。
你去上班,你看到广告牌,海报,人们手给你传单。你看了报纸广告,你去看商店的广告。
然后你上网,更多的广告!赞助,推广,Facebook 帖子,Instagram 故事,谷歌促销活动…它永远不会结束。
这是我们时代的主要特点,争取客户的注意。
客户的注意力范围降低、市场过度饱和以及手头许多产品的可用性是您计划发布新产品时绝对要考虑的问题。
争取客户关注和更大市场份额的最佳方式是提供满足客户一定需求的高质量产品。
但这并不总是足够的。给产品一些额外的东西,与业内其他类似产品不同的东西,是客户在购买决策中要考虑的。
但如何做到这一点呢?
当我建立我的产品时,我正在经历同样的过程,我决定写一篇帖子来解释我学到的一切。
在这篇文章中,您将了解什么是产品差异化,为什么它很重要,哪些好处和挑战与它有关,差异化的类型和一些可能的竞争优势战略。
什么是产品差异化?
产品差异化用于营销,通过向目标受众提供有价值的东西,将产品或服务与市场上其他产品或服务区分开来。
差异化过程需要定义您的产品与市场上其他产品相比的独特差异点,并清楚地与客户沟通这种差异。
用于这些类型的差异点的另一个短语是销售命题或短裤 USP 的独特之处。
使用这些产品,您可以销售您的产品,并吸引您的客户选择您的产品,而不是行业中的同类产品。
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为什么产品差异化很重要?

由于技术进步和互联网,如今许多行业的进入门门门门门已经低得多,这使得新业务的出现更加容易。
虽然这可能有利于人民和经济,但对已经上市的公司来说,这并不是很有帮助。
市场上的公司数量越大,它们之间的竞争也越高。
这就是产品差异化的地方。 对于许多公司来说,产品差异化是它们生存的必要条件。
没有差异化战略的产品在同类产品的海中迷失了方向,不可避免地无法在市场上保持一定的位置。
产品差异化的好处和挑战
福利
- 创造附加价值:这意味着客户将得到额外的价值,而不仅仅是满足其需求的产品。附加值可以来自产品本身,但它也可以来自整体品牌。例如,20美元的随机运动鞋也可以做这项工作,但你会选择耐克或阿迪达斯的附加价值,有名牌运动鞋。
- 创造品牌忠诚度:当客户在店内或店外遇到您的产品时,他们就会知道产品代表什么。如果他们熟悉品牌,他们更有可能选择您的产品,而不是其余的产品。例如,如果您看到服装和 H&M 或 Zara 商店的随机品牌,您更有可能选择您知道来自什么的品牌。
- 促进竞争:市场上企业之间的基本竞争是价格。价格并不总是一个正确的指标。通过 USP,企业可以与与价格无关的更具创意的东西竞争。
- 证明高价是正当的:如果你提供一些真正独特的东西,人们喜欢,你可以证明你的高价产品与你的点的差异。
挑战
- 不能保证增加收入:您可以花费大量时间、金钱和努力选择正确的差异化战略,但这并不意味着它肯定会为客户带来附加值。糟糕的预测也会发生。
- 更多资源:选择差异化战略确实会给资金、精力和时间等资源带来压力。这会加重您的员工和资源的负担。员工人数较少的小型企业尤其如此。
- 价值可能会下降:USP 会随着时间的推移而下降,并且可能会丢失产品的主要卖点。考虑一个长期的差异化策略,并随着时间的推移对其进行修改。
- 更高的产品价格:当您为产品差异化添加所有努力时,产品最终可能会从竞争对手的产品中获得更高的价格。
差别化类型
内部 VS 外部差异化
内部差异化是产品组合中的差异化。它意味着某一产品在水平和垂直上如何区别于其他产品。
外部差异化意味着您的产品在竞争中如何在市场上进行差异化。通过外部差异化,有三种不同类型的差别:简单、垂直和水平。
简单(或混合)差异化
简单或混合的差别化是许多混合因素和特征的结果,最终使您的产品与市场上其他产品区别开来。
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有人说,这是消费者最容易发现的区别,例如在咖啡行业,当咖啡壶与咖啡机相比,
他们做同样的事情,但他们之间有很多差异,很容易区分。
水平分化
横向差别是人们主观地做出购买决定的时候。
原因是他们没有可衡量的差异,不能被归为更好或更差。
这方面的例子是矿泉水或冰淇淋。无论你个人喜好是吃香草还是巧克力,这都是完全主观的。
如果产品具有相同的质量、功能和价格,则根据客户的偏好做出决策。
垂直差异化
另一方面,纵向差别是人们客观地使用质量或价格等可衡量的特征做出购买决策。
请注意,即使测量是客观的,客户仍然对它们有不同的值。
例如,如果产品是一辆非常安全的昂贵汽车,一个客户可能会觉得给更多的钱很重要,但要更安全,而另一个人可能会觉得他们宁愿买一辆更便宜的车,即使它不太安全。
汽车的安全性对第一客户具有更多的价值,对第二客户具有更多的价值。
产品差异化战略

您的产品差异化战略可以基于以下一个或多个领域:
1. 价格
价格是市场上区分产品的最常见领域。客户通常的看法是,高质量的优质产品是更昂贵的产品,而便宜的是低质量的产品。
2. 质量
高品质是您产品与众不同的一部分。例如,如果大多数人最看重质量,他们可能会选择劳力士手表而不是中低质量手表。
3. 特征
在一个价格范围内,在尺寸、成分、产地等特征方面可能发生差异化。品牌也可以通过功能差异化来证明其更高的价格的合理性。例如,客户可能会选择从人道农场购买肉类,即使他必须支付一点更高的价格。
4 . 位置
产品的制造位置也可能被视为一个差异点。例如,来自一个国家/地区想要支持该国家/地区的人将选择在那里生产的产品。
5. 促销和营销
营销努力产生了一种品牌形象,这种形象在客户之间有着很强的差别。此外,促销、加载项等也属于此类别。
6. 复杂性
复杂性水平可以是一个很大的优势,特别是在像技术行业这样的行业。
7. 看起来
产品的外观也可以是一个区别点。这主要发生在奢侈品或服装上。
8. R责任
有些产品比另一些产品更可靠。它们以不易发生故障或损坏而广为人知,这也会使客户的选择与众不同。
9. 分布
分销渠道也可以在产品差异化中发挥作用。
10. 购买后服务
购买后授予客户的服务也适合区分客户的产品。
一个很好的差异化的例子是一个叫LUSH的公司。您可以在任何可能阅读的任何好的产品差异化帖子中找到它。
这有充分的理由。他们在销售过程中结合了非常社会、道德和个人的方法。
他们的区别在于手工制作的素食成分,是无动物。
他们倡导道德制造和购买,支持品牌的核心社会和企业责任需求。
他们的品牌是真实和简单的,正因为如此,他们拥有大量忠实的客户追随者。
结论
差异点策略可以带来很多尊重和忠诚,你的品牌。
在我看来,与它相关的风险是值得的,因为如果成功,你的品牌可以增长,并获得良好的市场份额。
非常透彻地思考您的品牌、价值观、您提供什么,以及您希望您的客户通过什么来识别您。
这并不总是一件容易的事,但它可能会为贵公司带来许多积极的东西。
如果您从这篇文章中学到了一些东西,请查看以下其他有用的博客文章:
你认为哪种产品差异化是最好的?让我知道在下面的评论。