Read this article in English: How to Sell Your Product
销售。 这是我们大多数人因为拒绝而感到害怕的压力诱发活动,以及能够真正改变您业务的一项活动 。
我必须坦率地说。
当我第一次开始销售时,我并不擅长。
我曾经变得紧张,出汗和跌倒。 不得不亲自接近某人或拿起电话给陌生人打电话的想法足以使我瘫痪。
了解如何销售对于公司的成功至关重要,因此您必须熟悉并善于利用。
这篇文章吸取了我作为街头推销员的个人经验。
早在2015年6月,我推出了自己的 便携式充电器 品牌, 并需要进行销售才能将其 推出 市场。鉴于我唯一的销售点(POS)是亲自面对面的,而且我一天只有很多时间在圣莫尼卡和威尼斯的街头兜售 Flux充电器 ,所以我开始计时和优化我的音调我可以从 “嗨,你好吗? ” 尽可能快地 “ 尽快 ”在这里签字 。
在这个博客文章中,我将探讨如何销售任何东西 (在街头和在线)的机制,最后,我将分享同样的销售模板,以便让销售人员关闭更多的销售。
这些确切的技术帮助我把我的业务扩展到了一个百万美元的商店 。
准备学习如何出售任何东西?
沥青销售物流
首先,让你的销售游戏正确。
在街上出售任何东西的第一个关键,既不是产品,也不是你正在接近的人,是关于你和你的心态的 。 如果你没有完全自信(冷静),你将无法说服任何人购买你的产品。
如果你想要别人这样做,你必须相信这个产品。
有一个积极的态度,并认为你接近的每个人都会对你的产品感兴趣。 你必须准备好面对很多NO,并且知道最终你会得到一个YES。
这引出了我的第二点:
2.做一个方法机器
有人说不? 好的,继续。 在10英尺内还有另外5个人,你现在可以谈谈。 在网络世界,这意味着继续打电话,并继续发送冷的电子邮件,直到你得到你想要的。
销售的关键是要始终销售。
3.友善
友谊出售。 人们喜欢平易近人的人与他们建立联系。 此外, 人们倾向于将购买体验与产品本身的质量联系起来 ,因此确保您留下良好的印象。
积极的口碑(开始于卖家多么友善)的投资回报远远超过了任何销售军队可以做的。
谁喜欢一个混蛋卖家? 不是我。
现在到销售点
1.排练
您必须从内到外了解产品或服务。 如果不这样做,请尽可能多地阅读。
对产品的了解会给你信心,并使你的街头销售或在线投球体验成功。 当你知道你在说什么时,你会发现自己冷静地说,有权威和决心。
然而,
从来没有给出一个平面的脚本,机器人俯仰 – 这杀死任何销售。
一个好的销售点应该更像是你和买家之间的对话。
2.根据你的听众定制销售音调
威尼斯的街道让我从不同的人群中,从纹身的滑冰运动员到高中的夫妻,到在Muscle海滩锻炼的老人。
每个客户都有不同的需求,但最重要的是沟通方式稍有不同。 对于极客们,你应该说说话。 对于单身妈妈,你应该谈论易用性。
用户感觉越舒适,他们购买产品的可能性就越大。
3.抢占 大部分但不是全部 的问题
一旦你试图把你的产品卖给少数人,你会发现他们中的大多数人会一再问你同样的问题。 “你的产品比XYZ更好吗?” 应该从一开始就被抢先,因为大多数人可能已经看到了竞争产品,并且对其特征有一个总体的了解。
任何人在街上被贩卖的主要担心是被骗,所以他们要确保他们得到一个很好的交易 (定义一个很好的交易意味着一个很好的价值,即你的买家觉得他们已经省钱了购买更好的产品或者因为产品而改善生活)。
为了确保你的潜在客户对购买有信心,你的问题应该回答他们所有的问题,所以他们没有任何借口,只能去购买你的产品。
但是, 顾客也想要负责合理的决策过程, 所以你应该留下一些空间让他们在销售过程中的任何时候提问(特别是在最后)。
这里的关键是通过一系列逻辑断言(基于事实)走向前景,以帮助他们确保在给你钱时做出正确的决定。 销售一个伟大的产品使得这更容易,因为产品规格出售自己。
4.建立权威
为什么要有人相信你? 你做了什么,表明你知道你在说什么?
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人们喜欢信任别人,他们会一遍又一遍地购买(只要他们保持承诺)。
例如,我能够销售数万美元的数字营销服务的方式是因为我能够向我的潜在客户表达我知道我在说什么。
我已经创建了一个百万美元的电子商务商店 ,已经在许多知名网站上发布 ,等等。
当你试图卖东西,建立自己的行业权威,客户将涌向你。
(顺便说一句,如果你想让我帮你扩展业务,只需要给我发电子邮件给hi(@)alejandrorioja [。] com)
5.让他们说话,这样更容易
世界级推销员的秘密就是他们实际上谈论的很少。
Clever 首席执行官Tyler Bosmeni 在他的YCombinator Startup演讲中 提到,前1%的卖家提出了很多问题,让潜在客户做了大约70%的谈话 。
当我卖掉第三街长廊的时候,我通常会让顾客带着一些简单的问题,例如 “你平常在这里度过周末吗?” 来带头出售 。 这是令人难以置信的,甚至是违反直觉的,但客户说的越多,收盘价就越高。
ABC:总是。 是。 关闭。
一旦你开始销售,你应该考虑关闭 。
这不仅会让你专注于目标(做出售),还会提高你的收盘价。
我在销售方面执教的很多人都害怕要钱 。 这是销售最重要的一点,因为这是 销售实际发生的时间。
直到收盘时,你所做的一切都被告知了前景。 然而,直到你要求付款,你的努力才有价值。
7.如果你不能关闭,知道什么时候离开
我通常可以在20-30秒内评估一下潜在客户是否会购买。 如果你花费太多的时间与一位顾客交谈,你的机会成本就会上升,因为你不卖给别人。
就我而言,转换率在5分钟的谈话后急剧下降。 所以,在5分钟之后,我会尝试关闭或继续前进。
同样的事情发生在电子邮件营销上,或者当有人在Snapchat上打我时 ,如果他们提出太多的问题,他们可能不会购买。
6个销售技巧成为您组织中最好的推销员
1.提供免费试用
让你的前景感受,触摸,使用该产品。 (网上营销,让他们免费咨询,免费试用7天等)
他们投入更多的时间来熟悉你的产品,他们就会越走越远,特别是如果他们把产品放在手中的话。
此外,免费试用使他们相信,您所销售的产品是功能性的,而不是您在街上捡到的二手产品。
对于我的便携式充电器 ,当我们聊天的时候,我让潜在客户对他的手机充电。 对于SaaS产品来说,增加邮件列表和客户群的最简单的方法是进行一个超级简单的试用注册。
2.请他们帮你一个忙
根据 本杰明·富兰克林效应 ( Benjamin Franklin Effect) ,如果有人对你有利,他们更有可能做另一件事,因为那符合他们对你的看法。 (当然,下一个好处就是从你那里购买)。
例如:要求客户在您的背包中搜索时,为您保管产品。
这种看似微不足道的好处带来了重大的心理暗示,这又回到了友善和建立信任关系的问题上。
3.销售是关于折扣和定时报价
记得上次在街上买东西的时候。 你有没有尝试谈判? 很可能你做到了。 讨价还价是街头销售环境所固有的。
您可以通过快速折扣产品的价格(允许利润),并说服潜在客户进行购买,从而获得利益。
我喜欢这样做,并通过捆绑销售产品作为一个组合(即2×1,二五折)等。 对于在线商店,您可以在顶部添加折扣计时器,或者执行假日销售促销 。
来自“简明英汉词典”用他们没有想到的功能给他们惊喜
在星期天下午漫步在街道上的一个前景正在向往娱乐。
你作为推销员的工作不仅是通知,而且是以一种吸引人的方式进行,而不是像一个销售。
销售方面最糟糕的地方就是情绪没有变化或者情绪急剧变化(除非你要求捐赠给慈善机构,否则通常应该倾向积极的情绪)。
保持对话的乐趣和吸引人的一个好方法是从一个角度来讲述一个故事或者在产品中展示一个特征,这个前景并不期待。 如果你能破解一个微妙的笑话,甚至更好。
5.社会证明(这是一个巨大的)
我最喜欢卖的人是3-4人。 他们通常更友好,开放的谈话。 让他们感兴趣有点困难,但如果你这样做,你可以同时做出4个销售。
这就是魅力和稍微高一些的音量都很好的地方。
当结束销售的时间到来时,确保你要求小组中第二位最感兴趣的人购买。 如果你设法说服这个人,那么这个小组将很容易跟随。
最渴望的人已经卖了,你说服了第三个最渴望购买的人,因为他们在购买的围墙上; 而怀疑论者因为他们所有的另外三个朋友都做了而最终购买。
在网络营销中,你可以与有影响力的人一起工作,让博客审查你的产品,并建立一个联盟营销活动。
6.让顾客感到不舒服(是的,不舒服)。 [这个需要练习]
当要求购买决定时,请保持沉默,看看他们说什么。 大多数人不够强硬,说不,并最终会购买。 请记住,第一个说话,失去。
结论
在任何企业的初期,关闭销售的能力可以决定长远的成功。
无论是销售实物产品还是说服某人在您的平台上作为用户注册,了解关键销售技巧可以帮助您产生期望的结果。
像任何技能一样,销售可以很快学会和掌握。
要善于销售,你一定要喜欢它,而且你必须每天练习它。
我认为自己是一个推销员,热爱销售。
在过去的三年里,我用上述简单而有力的手段培训了数十名卖家,帮助他们在更短的时间内获得更多的销售。 尽管如此,纸上的技术却毫无价值。
改善的唯一方法就是走出去尝试一下。 你不会理解如何实现销售,直到你关闭你的第一次销售。 把这些策略付诸行动的时候了。
另外,无耻的插头:如果你想购买Flux充电器,你可以直接在 www.fluxchargers.com 。
如果您有任何问题,请发表评论! 标记一个吸引销售的朋友。
如果你喜欢这篇文章,你也将会很开心的学习如何把Flux充电器变成100美元/月的业务,以及如何确定电力银行业是否是一个有利可图的利基市场 。