如果你从来没有听说过亚马逊,你一定生活在岩石下。亚马逊是一家大型跨国企业集团,早在1994年就为网上零售购物铺平了道路。它是业内的首批产品之一,与今天仍然相关。
事实上,就收入而言,亚马逊是最大的电子商务公司,也是美国最大的私人雇主。
那么亚马逊的根是什么?它是如何成为今天伟大的巨人的?亚马逊是一家美国科技公司,由杰夫·贝佐斯于1994年7月在华盛顿贝尔维尤创立。到2015年,亚马逊成为美国最受尊敬的零售商。
2017年,亚马逊通过收购全食市场公司,扩张为实体店。到2018年,亚马逊Prime,其交付服务,获得了超过1亿用户在全球。
因此,在我看来,亚马逊成为领先公司的一定是它与趋势和冒险意愿的一起。从1994年适度的开始,亚马逊从未停止扩张。
这是一个在线市场,然后该公司开了一个实体店,送货服务,现在甚至分发视频,音乐和有声读物。
我们已经确定亚马逊是一个企业巨头。然而,该公司确实拥有竞争对手,它们并不落后。如果亚马逊不希望竞争对手超越其成功,它必须不断创新。
亚马逊服务
起初,亚马逊是购买和销售书籍的场所。最终,贝佐斯公司扩展了公司,以满足食品、小工具、视频游戏、衣服、家具、玩具等需求。如今,亚马逊公司拥有一长串提供的产品和服务。这些服务包括:
1. 消费品
亚马逊的在线和实体店零售商品包括书籍、CD、电子产品、玩具、家居用品、食品等。
2. Kindle
Kindle是亚马逊的电子阅读器,有数百万本书可以在其 Kindle商店购买。
3. 亚马逊黄金
Prime 是亚马逊客户的送货服务。
4. 亚马逊应用商店
亚马逊应用程序商店是可用的Android用户做他们的网上购物。
5. 主要音乐
亚马逊的Prime音乐是一个音乐流媒体平台,为亚马逊Prime的订户提供免费歌曲库。
6. 主要视频
亚马逊的Prime视频是一个在线场所,用于购买电影和电视节目。
7. 亚马逊新鲜
亚马逊新鲜是一个杂货配送服务,销售超过300个品牌的全食。
8. 亚马逊驱动器
Amazon 云驱动器是用于流式传输和同步文件和视频的云服务。
9. 亚马逊微笑
亚马逊微笑是慈善捐赠的平台。
10. 亚马逊营销服务
亚马逊营销服务是亚马逊的商业广告平台。
亚马逊收入
就市场价值而言,亚马逊是世界上最好的公司之一。截至2019年12月,亚马逊的市场容量超过8000亿美元,收入达874.4亿美元。其零售市场仍然是亚马逊的主要收入来源,其在线和实体店都拥有最大的份额。
此外,亚马逊广告服务是其增长最快的业务之一。其云服务没有落后太远。
据《商业内幕》报道,仅亚马逊的云业务亚马逊驱动器今年第一季度的净销售额就超过100亿美元。这一数额比去年记录的收入增长了33%。
亚马逊的主要优势和劣势
现在,在我们解决亚马逊在不同领域的竞争对手之前,我们必须看看是什么让亚马逊如此伟大,而不是如此伟大。通过这样做,我们更好地了解了为什么它如此成功,但与此同时,亚马逊在哪些领域可能与竞争对手不相符合。亚马逊的优势肯定是在以下几个方面:
- 这是一个强大的品牌
- 亚马逊扩展和多元化业务
- 亚马逊提供出这个世界的用户体验(特别是在速度和容量方面)
- 它还提供了大量的选择和成千上万的第三方卖家
- 亚马逊的低成本结构与创新
但是,亚马逊需要改进:
- 有限的实体店
- 其商业模式易于模仿
- 税务争议导致的品牌形象损害
- 客户对直接销售的首选
- 日益巨大的竞争对手
亚马逊的互联网商务竞争对手
现在,最后,我们将处理本文的肉,亚马逊的竞争对手。我们将从电子商务行业的竞争者开始。
1. 易趣
与亚马逊一样,eBay 是一个在线平台,用于购买和销售各种产品。eBay然后从卖家产品清单获得佣金。它由皮埃尔·奥米迪亚尔于1995年在加州创建。1998年,eBay上市,并立即成为一个巨大的成功。
去年2018年,eBay的活跃消费者超过1.8亿,产品上市14亿。
因此,其净收入飙升至100多亿美元。如今,它是最大的电子商务零售公司之一,市场份额为7.2%。公司努力不断做大、更好。它甚至推出了一个移动应用程序,去年已经售出了近5亿次下载。
我们不能否认亚马逊对易趣有福利。亚马逊更大,更出名。亚马逊列表还允许客户直接从网站购买产品,因为卖家可以让他们的项目存储在亚马逊仓库,使其随时可用。
此外,亚马逊将收入直接存入卖方的银行账户。相比之下,易趣使用贝宝。
尽管有这些观点,eBay在大部分方面仍然是一个强大的竞争对手。我们必须注意到,eBay已经通过使用一个简单的结构来计算所售产品的费用,使在他们的网站上销售更容易。
相比之下,亚马逊的费用计算更为复杂,有很多不同的变量。
此外,自从简化收费后,eBay已经使销售变得更加简单。相比之下,亚马逊的导航更具挑战性,而且无疑会让人迷惑不解。
除此之外,eBay还通过启动代客服务提高了卖家的网站效率。通过这项服务,eBay员工可以为他们列出和销售独立卖家的物品。eBay 也允许更多自定义列表。
卖家可以俏皮和有创意,能够在他们的上市中构建丰富多彩和机智的广告。
最后,它更容易通过eBay获得报酬。使用 Amazon,有多个步骤,包括注册专业帐户、输入帐户信息以及填写税务标识信息。
对于eBay,所有你需要做的是有一个eBay帐户,你可以立即开始销售。
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2. Etsy
Etsy 是一个电子商务市场,拥有工艺和复古产品的利基市场。创始人于2005年在纽约市创立了Etsy。此后,Etsy 在北美、欧洲和亚洲拥有众多办事处,员工近千人。
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因此,该公司去年2018年的净收入为6.037亿美元。此外,Etsy 的移动应用程序用户数量快速增长。其应用占其商品总量的50%以上。
Etsy 的收入来自销售交易佣金、卖家服务以及第三方付款的处理器费用。
Etsy 的网站拥有 6000 多万种产品,其中大多数来自独立卖家,还有 4200 多万活跃买家。
因此,亚马逊作为电子商务行业的一个巨头,在过去几年中一直试图压制Etsy。其中一些努力包括亚马逊在2015年推出手工制品市场,产品分为10个类别。
此外,亚马逊还于2017年创建了亚马逊手工礼品店。同年,亚马逊提供最晚于平安夜购买的手工制品的最后一分钟送货。尽管亚马逊的努力,Etsy还是能够抓住自己的堡垒来对抗这个巨人。
埃齐是怎么做的?我有五点要提出。首先,Etsy 以其利基市场而广为人知。十多年来,它一直迎合市场。
其次,Etsy积极尝试为各种用户提供一个平台。除了其利基客户,买家寻找一些特定于Etsy的东西,它也迎合小规模的商家。因此,Etsy 的活跃卖家继续上涨。
接下来,Etsy 选择使客户体验更简单。它只有小,具体的部门可供选择,其中大多数是手工制品和工艺品。相比之下,亚马逊有20多个类别。
最后,卖家只是更喜欢Etsy。为什么不是当它立即释放付款给卖家,不像亚马逊,等待,直到卖方已经运送的项目。
与亚马逊每月40美元相比,运行Etsy的成本也相对较低。毕竟,Etsy没有会员费。 Etsy 只收取少量每件商品,一旦卖方已经达到了他们的前 40 个上市。
此外,Etsy 允许卖家推广其其他网站和业务平台。因此,Etsy似乎在这里停留并主宰电子商务工匠和工艺行业。
3. 威费尔公司 (W)
Wayfair Inc. 是一家电子商务公司,自 2002 年推出以来一直以销售家具和家居用品而广为人知。它作为一家拥有家具利基的电子商务公司的进入,是大胆、有趣和冒险的同等部分。 消费者喜欢它。 在过去的几年里,Wayfair的股票继续上涨了150%。
亚马逊感到受到这种威胁,就像与Etsy一样,它决定尝试压垮公司。
最近,亚马逊一直在关注家居用品部门。该公司推出了自有品牌家具品牌,如铆钉和石梁。然而,Wayfair不会让自己被这个巨人超越。
《商业内幕》对从亚马逊和 Wayfair 购买家具,特别是蒲团进行了比较。他们发现,虽然亚马逊有一个更好的网站整体与额外的津贴为Prime会员和各种更便宜的产品,Wayfair采取蛋糕更简单,更有条理的客户体验。
此外,Wayfair公司使在线家具购买具有革命性、简单性、方便性。人们想在实体店购买,因为他们想看到和感受家具。Wayfair 的工程团队为客户创造了广泛的渠道来模拟这种交互式购物体验。
Wayfair Inc. 构建了一个精心组织的详细产品类别页面,其中包括大小、颜色、材料、样式和价格等过滤器。由于公司能够全面数字化每个产品的细节,Wayfair 取得了巨大的成功和客户满意度。
公司只有5%的回报率,对一家家具公司来说真是令人惊异。
Wayfair 的创造力和天才并没有止步于此。该公司甚至创建了"想法板"。与 Plicent 类似,消费者可以在 Wayfair 目录中标记他们喜欢的物品。他们还可以查看他们喜欢的家具的美学兼容性在他们的创意板。
亚马逊的国际竞争对手
亚马逊在全球也有巨大的竞争对手。这些竞争对手主要来自中国、印度和日本。
1. 阿里巴巴

阿里巴巴集团控股有限公司是一家跨国企业集团,成立于1999年4月。阿里巴巴由马云在浙江杭州成立。作为一家公司,它专门从事技术、零售和电子商务。此外,它还提供以下服务: