كيف تعرف إن كان أحد يستخدم صورك دون إذن

إذا كان لنشاطك التجاري صوره الخاصة (صور المنتجات، أو معرض أعمال، أو فريقك، أو مكانك)، فالأرجح أن بعضها منشور على مواقع لم ترها من قبل. المنافسون ينقلون صور المنتجات، ومواقع النسخ الآلي تنسخ مقالات كاملة، والمتاجر المزيفة تستخدم صور متاجر حقيقية لتبدو موثوقة.

العثور عليها يحتاج إلى بحث عكسي بالصور. أما حذفها فهو تصعيد قصير: تطلب أولًا، ثم ترسل إشعار إزالة، ثم تطلب من Google إزالة الصفحة من نتائج البحث. يشرح هذا الدليل كل خطوة، مع اقتباس الجوانب القانونية من مكتب حقوق النشر الأمريكي بدل إعادة صياغتها من الذاكرة.

لست محاميًا، وهذا ليس استشارة قانونية. إنه الإجراء، مع روابط المصادر الرسمية لتتحقق منها بنفسك. قانون DMCA قانون أمريكي؛ وخارج الولايات المتحدة تملك المنصات وشركات الاستضافة عادةً نموذجها الخاص للإبلاغ عن انتهاك حقوق النشر.

الخطوة 1: اعثر على النسخ

البحث العكسي بالصور يجد الصفحات التي تعرض الصورة نفسها. ابدأ بأثمن صورك: الصورة الرئيسية للمنتج، وصور صفحتك الرئيسية، وأي صورة قد يريدها متجر مزيف.

1. عدسة Google. على الكمبيوتر، انقر بزر الفأرة الأيمن على الصورة في Chrome واختر البحث باستخدام Google، أو ارفعها في صور Google. على الهاتف، استخدم تطبيق Google أو Chrome. الخطوات موجودة في دليلي عن البحث بالصور على iPhone وAndroid.
2. TinEye. محرك بحث مخصص للصور، مجاني للاستخدام غير التجاري (TinEye). جيد في العثور على النسخ المطابقة والمقصوصة.
3. صور Bing. فهرس ثانٍ يلتقط صفحات تفوتها المحركات الأخرى.
4. اقصص وكرر. ابحث بقصاصة ضيقة للمنتج أو لأكثر جزء مميز في الصورة. كثيرًا ما تكون النسخ مقصوصة أو مصغرة أو معكوسة.

لإرسال صورة واحدة إلى عدسة Google وBing وYandex وTinEye دفعة واحدة، استخدم أداة البحث العكسي بالصور المجانية.

احتفظ بسجل بسيط أثناء البحث: الرابط، ولقطة شاشة، وتاريخ العثور عليها، وملفك الأصلي. ستحتاج إليها كلها إن تصاعد الأمر.

الخطوة 2: قرر هل يستحق الأمر التحرك

ليست كل نسخة مشكلة. موقع إخباري يضمّن منشورك على Instagram، أو عميل يشارك منتجك مع ذكر المصدر، أو مورد يستخدم صورة رخّصتها له، قد يكون كل ذلك مقبولًا. راجع سجلاتك قبل أن ترسل أي شيء.

الحالات التي تستحق التحرك السريع هي التي تكلفك مالًا أو ثقة: صفحة منتج لدى منافس، أو متجر مزيف، أو نسخة منقولة من محتواك تتفوق عليك في نتائج البحث.

الخطوة 3: اطلب أولًا

معظم عمليات الحذف تتم برسالة مهذبة واحدة. ابحث عن صفحة اتصال، أو بريد في صفحة “من نحن”، أو حساب الموقع على وسائل التواصل، وأرسل شيئًا كهذا:

مرحبًا، الصورة الموجودة على [الرابط] صورتي (الأصل هنا: [رابط]). وهي مستخدمة دون إذن. أرجو حذفها، أو الرد إن كنت تريد ترخيصها. شكرًا.

انتظر بضعة أيام. إن كان الموقع متجرًا مزيفًا أو تعذر الوصول إلى صاحبه، فانتقل إلى الخطوة 4.

الخطوة 4: أرسل إشعار إزالة وفق DMCA إلى شركة الاستضافة

في الولايات المتحدة، يمنح قانون الألفية الرقمية لحقوق النشر (DMCA) شركات الاستضافة والمنصات “ملاذًا آمنًا” إذا أزالت المواد المنتهِكة عند إخطارها. لهذا ينجح الإشعار الصحيح إلى شركة الاستضافة حتى عندما يتجاهلك صاحب الموقع.

يقول مكتب حقوق النشر الأمريكي إن الإشعار يجب أن يتضمن في جوهره المعلومات التالية (موارد المادة 512):

#	ما يجب أن يتضمنه الإشعار
1	توقيع صاحب حقوق النشر أو وكيل مفوض
2	تحديد العمل المحمي (صورتك)
3	تحديد المادة المنتهِكة ومعلومات كافية للعثور عليها (الرابط)
4	بيانات الاتصال بك
5	إقرار بأنك تعتقد بحسن نية أن الاستخدام غير مصرح به منك أو من وكيلك أو من القانون
6	إقرار بأن المعلومات دقيقة، وتحت طائلة عقوبة شهادة الزور، بأنك مفوض بالتصرف نيابة عن صاحب الحقوق

إلى أين ترسله:

• المنصات (Instagram وYouTube وAmazon وEtsy وغيرها) لديها نماذجها الخاصة للإبلاغ عن انتهاك حقوق النشر. استخدمها؛ فهي تطلب العناصر الستة نفسها.
• المواقع المستقلة: اعرف من يستضيف الموقع، ثم ابحث عن تلك الشركة في دليل الوكلاء المعيّنين وفق DMCA لدى مكتب حقوق النشر، حيث يدرج مقدمو الخدمات الشخص الذي يستقبل الإشعارات.

بمجرد أن تتلقى شركة الاستضافة إشعارًا صحيحًا، يقول مكتب حقوق النشر إن عليها التصرف بسرعة لإزالة المادة أو تعطيل الوصول إليها، وإبلاغ من رفعها فورًا.

إذا ردّوا بإشعار مضاد

يمكن لمن رفع المحتوى أن يرد بإشعار مضاد إذا رأى أن الإزالة كانت خطأ. بعد إشعار مضاد صحيح، يجب على شركة الاستضافة إعادة المادة بعد مدة لا تقل عن عشرة أيام عمل ولا تزيد على أربعة عشر يومًا، ما لم تُبلغها بأنك رفعت دعوى قضائية. خطط لخطوتك التالية خلال هذه المهلة.

الخطوة 5: اطلب من Google إزالة الصفحة من نتائج البحث

الإزالة لدى شركة الاستضافة تحذف النسخة نفسها. إن بقيت الصفحة في نتائج Google، أو لم تتحرك شركة الاستضافة، فإن Google تقول إنها تلتزم بإشعارات DMCA وتستقبل طلبات الإزالة عبر مركز المساعدة القانونية: اختر المنتج (مثل بحث Google)، ثم السبب، ثم الروابط المحددة (Google، الإبلاغ عن محتوى لأسباب قانونية). كن محددًا بشأن المحتوى المنتهِك. وتنبّه Google أيضًا إلى أن إزالة نتيجة البحث لا تحذف المحتوى من الموقع نفسه.

الخطوة 6: إن كان الأمر يستحق المال، ففكر في المطالبات الصغيرة

بالنسبة إلى القضايا في الولايات المتحدة، فإن مجلس مطالبات حقوق النشر بديل عن المحاكم الفيدرالية لحل نزاعات حقوق النشر حتى 30,000 دولار إجمالًا، مع تعويضات قانونية لا تتجاوز 15,000 دولار لكل عمل (الأسئلة الشائعة للمجلس). المشاركة اختيارية للطرف الآخر، لكن المجلس أُنشئ لهذا النوع من النزاعات تحديدًا. للمبالغ الأكبر، استشر محاميًا.

دع Claude أو ChatGPT يكتب مسودة الإشعار

لا تحتاج إلى كتابة الإشعار من الصفر. الصق هذا في Claude أو ChatGPT واملأ الأقواس:

اكتب باللغة الإنجليزية إشعار إزالة وفق DMCA موجهًا إلى الوكيل المعيّن لدى شركة استضافة مواقع. اسمي: [الاسم]. نشاطي التجاري: [النشاط]. صورتي الأصلية موجودة على [رابط الأصل] ونُشرت أول مرة في [التاريخ]. النسخة المنتهِكة موجودة على [الرابط المنتهِك]. أدرج العناصر الستة التي يحددها مكتب حقوق النشر الأمريكي للإشعار الصحيح: سطر التوقيع، وتحديد العمل، وتحديد المادة المنتهِكة مع رابطها، وبيانات الاتصال بي ([البريد]، [العنوان]، [الهاتف])، وإقرار حسن النية، وإقرار الدقة تحت طائلة عقوبة شهادة الزور. بحد أقصى 250 كلمة. ثم اذكر ما زال عليّ ملؤه.

قارن النتيجة بالجدول أعلاه قبل الإرسال. سيخترع النموذج تاريخًا أو رابطًا دون تردد إن تركت قوسًا فارغًا.

امنع تكرار ذلك

• احتفظ بالأصول مع بياناتها الوصفية لتثبت ما صورته ومتى. يعرض عارض EXIF ما تحمله ملفاتك.
• ابحث عن صورك الرئيسية كل ربع سنة. يستغرق ذلك عشر دقائق بالأداة أعلاه.
• إن أرسل لك أحدهم صورة مدعيًا أنها له، فتحقق منها أيضًا. يشرح دليلي عن معرفة ما إذا كانت الصورة مولدة بالذكاء الاصطناعي كيف تجد أقدم نسخة.

أسئلة شائعة عن سرقة الصور

كيف أعرف مجانًا إن كان أحد يستخدم صوري؟

ابحث عن صورك في عدسة Google وTinEye وصور Bing. تتيح الثلاثة البحث بالصور مجانًا للاستخدام الشخصي أو غير التجاري. ابحث بعدة قصاصات من كل صورة، لأن النسخ كثيرًا ما تكون مقصوصة أو مصغرة.

ماذا يجب أن أضع في إشعار الإزالة وفق DMCA؟

يحدد مكتب حقوق النشر الأمريكي ستة عناصر: توقيعك، وتحديد عملك، وتحديد المادة المنتهِكة وموقعها، وبيانات الاتصال بك، وإقرارًا بحسن النية بأن الاستخدام غير مصرح به، وإقرارًا تحت طائلة عقوبة شهادة الزور بأن الإشعار دقيق وأنك مفوض بالتصرف.

كم تستغرق الإزالة وفق DMCA؟

يلزم القانون شركة الاستضافة بالتصرف “بسرعة” عند تلقي إشعار صحيح، دون تحديد عدد معين من الأيام. وإذا قدّم من رفع المحتوى إشعارًا مضادًا، فعلى شركة الاستضافة إعادة المادة بعد 10 إلى 14 يوم عمل، ما لم تكن قد رفعت دعوى قضائية.

هل يمكن لـ Google حذف موقع يستخدم صوري؟

يمكن لـ Google إزالة الصفحة من نتائج البحث عندما تقدّم طلبًا متعلقًا بحقوق النشر عبر مركز المساعدة القانونية. لكن ذلك لا يحذف الصفحة نفسها، فأرسل أيضًا إشعارًا إلى شركة استضافة الموقع.

ماذا لو كان الموقع خارج الولايات المتحدة؟

قانون DMCA قانون أمريكي. تملك المنصات الكبرى عادةً نماذجها الخاصة للإبلاغ عن انتهاك حقوق النشر، وتذكر كثير من شركات الاستضافة جهة اتصال للإبلاغ عن إساءة الاستخدام في شروطها. استخدم نموذج المنصة إن وُجد، وراجع شروط شركة الاستضافة في غير ذلك.