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Vimos el beneficio del comercio electrónico especialmente ahora durante la pandemia de Covid-19 donde la gente abrumó sitios como Amazon e incluso pequeñas empresas de comercio electrónico que proporcionan artículos necesarios (y no tan necesarios).
Según algunas estadísticas, se prevé que para el año 2040, hasta el 95% de las compras serán facilitados por el comercio electrónico.
El mundo está cambiando, y según las predicciones, el comercio electrónico seguirá creciendo; por lo que las empresas necesitan prepararse para esto.
Si estás pensando en entrar en el comercio electrónico por primera vez, o simplemente para cambiar la plataforma en la que está tu negocio actual, seguramente has oído hablar de BigCommerce y Magento.
Dado que ambos de estos buenos eCommerce son bien conocidos, el acto de elegir uno se vuelve bastante difícil. Es por eso que en este post, voy a compararlos de acuerdo a diferentes parámetros para que pueda tomar una decisión informada.
¿Por qué debería tener una plataforma de comercio electrónico para su negocio?
Si el hecho de que es 2020 y la venta en línea es una gran cosa no es una respuesta lo suficientemente buena para usted, entonces hay algunas otras razones adicionales para tener una plataforma de comercio electrónico para su negocio.
- Marketing por correo electrónico: el hecho es que cuando vendes en persona no estás realmente en posición de pedir información personal. Podrías, pero la gente no responde tan bien como lo harían en línea. Esto abre un mar de oportunidades de promoción y venta a los clientes compradores a través de correos electrónicos. Conseguir compradores repetidos es mucho más fácil en línea con estas herramientas que en el mercado.
- Establecimiento de la marca: si su tienda está en un centro comercial, la experiencia del cliente estará más vinculada al centro comercial que a su marca separada. Usted está limitado en la forma en que se le permite presentar su marca por el mercado en el que se encuentra. No es un problema si tienes presencia en línea. Puedes definir y establecer tu marca de la forma que quieras.
- Conozca a sus clientes: de nuevo, preguntando a sus compradores en una tienda de dónde vienen, dónde han oído hablar de usted, y la información adicional se frunce el ceño. Nadie quiere ser entrevistado mientras intentan comprar un par de pantalones. En línea, a través de muchos software de análisis, puede analizar todas estas cosas, pasar por comentarios, opiniones, etc y conocer a sus clientes y su opinión de su marca mucho mejor. A través de esto, puede mejorar mucho y adaptar sus productos y promociones a lo que muestran las estadísticas.
- Sea tan creativo como desee: puede crear promociones, ofertas y ventas increíblemente creativas en línea prácticamente sin costos en absoluto una vez que tenga su sitio web de comercio electrónico arriba. No tiene reglas en términos de diseños, tamaño de texto, número de letras como podría como parte de un mercado. Usted es literalmente libre de hacer su propia cosa como lo considere conveniente, y eso puede conducir a un gran éxito.
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BigCommerce Vs. Magento
La mayor diferencia entre estas grandes plataformas es que BigCommerce es un SaaS (Software as a Service) o una solución basada en la nube, y Magento por otro lado es una PaaS (Plataforma como Servicio) o una solución de código abierto.
SaaS Vs. Paas
SaaS tiene un tiempo bastante reducido en tareas como instalar, administrar y actualizar software.
Las características de SaaS son que se administra desde una ubicación central, es accesible a través de Internet y se hospeda en un servidor remoto. Además, la responsabilidad del hardware de las actualizaciones de software no está en los usuarios.
PaaS, por otro lado, proporciona componentes de nube a cierto software y se utiliza principalmente para aplicaciones. Ofrece un marco de trabajo que puede ser construido por los desarrolladores y pueden crear aplicaciones personalizadas.
Las características de PaaS son que es fácilmente escalable en ambas direcciones, integra servicios web y bases de datos, y proporciona mucha ayuda con el desarrollo, las pruebas y la implementación de aplicaciones.
Magento
Esto significa que Magento ofrece principalmente un marco de código abierto en el que los desarrolladores pueden crear y crear aplicaciones para el comercio electrónico que son altamente personalizadas y adaptadas a sus necesidades específicas.
Magento también ha tenido una oferta de PaaS llamada Magento 2 desde 2016, pero su marco de código abierto todavía se ofrece en general.
BigCommerce
BigCommerce ofrece software con licencia para sus usuarios y accesible a través de una conexión a Internet desde cualquier lugar.
BigCommerce se encarga de alojar y mantener la infraestructura para los usuarios todo incluido en el precio.
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Sin embargo, el acceso al código del software no es posible, ya que está en una plataforma de código abierto.
Estas características de ambas plataformas les dan atributos separados y los hacen más o menos adecuados para el tipo de servicio que su empresa necesita específicamente.
Características de BigCommerce
- Plantillas adaptables preconstruydas
- Los desarrolladores prueban su sitio web antes de publicar
- Sitio web personalizable y funciones de compras de los desarrolladores
- Alojamiento basado en la nube
- Mantenimiento y monitoreo de servidores por ellos
- CMS con todas las funciones
- Le ayuda a gestionar el inventario y los pedidos desde una única ubicación
- Admite pasarelas de pago estándar y no estándar
- Optimización para la optimización móvil y SEO
- Venta omnicanal
- API robustas
- Seguridad robusta
- Opciones B2B y B2C
Características de Magento
- Análisis y reporting
- Navegación por catálogos con fácil navegación
- Gestión de catálogos
- Cuentas de clientes con historial, dirección de facturación y envío predeterminada y más
- Diferentes métodos de pago y soporte de módulos de pago externos
- Posibilidades SEO
- Amplio mercado de plugins/aplicaciones
- Opciones B2B y B2C
Planes y precios
Precios y tarifas de BigCommerce
- Cuotas mensuales de suscripción a partir de $29.95/mes
- Las tarifas de la agencia en caso de que se utilicen
- Cargos adicionales para ciertas aplicaciones o extensiones
- Cualquier integración en sistemas separados
Precios y tarifas de Magento
- Tasas de licencia
- Cargos adicionales para su proveedor de alojamiento
- Tarifas para el desarrollador o agencia web
- Más costos por corregir errores o parches para cualquier actualización de software
- Costos de seguridad y cumplimiento de PCI
- Cargos adicionales para ciertas aplicaciones o extensiones
- Cualquier integración en sistemas separados
¿Cómo elegir?
Hay mucha información con respecto a estas dos plataformas de comercio electrónico y puede ser bastante abrumador tomar una decisión final.
Por supuesto, la decisión dependerá más fuertemente de las necesidades específicas de su negocio, pero ¿cómo sabe qué elegir en función de esas necesidades?
Hay mucho espacio para comparar estas dos famosas y bien utilizadas plataformas para el comercio electrónico.
Pero si tratamos de resumirlo todo, se vería algo como esto:
BigCommerce es la plataforma adecuada para los propietarios de negocios que probablemente experimentarán un rápido crecimiento en el futuro.
Estas empresas necesitan mucha flexibilidad y escalabilidad para que puedan mantenerse al día con los mercados cambiantes y las necesidades de los clientes.
También operan con un presupuesto más pequeño y solo quieren entrar en funcionamiento tan pronto como sea posible. Cuando se trata de TI, estas personas no tienen empleados de TI (o algunos) y no tienen que preocuparse por la infraestructura.
Cuando se trata de integración, los proyectos son bastante predecibles ya que no son muy personalizables.
Una potente API se integra bien con otros sistemas y facilita la transferencia de datos entre el comercio electrónico y los otros sistemas.
El procesamiento de pedidos, artículos, inventario y otras cosas es automático y libre de incidentes.
Magento es la plataforma adecuada para las empresas de personas que ya están establecidas en el mercado.
Estas empresas necesitan funcionalidades extremas y personalización en todos los campos. También tienen un equipo de TI que está trabajando en la infraestructura todo el tiempo.
Además, no están en un apuro para ir en línea tan pronto como sea posible y están dispuestos a tener un socio para mantener el sitio web una vez que it's en vivo.
Con todo eso, viene el presupuesto más grande para gastar en comercio electrónico.
Cuando se trata de integración ya que Magento es un código abierto, la integración es más compleja. Esto significa que el proyecto puede ser impredecible y terminar siendo más largo de lo esperado. Los costos de esto son altos.
Resumen
Al final, cualquiera que sea la plataforma que los propietarios de negocios elijan para construir su tienda de comercio electrónico en, no estará mal.
Sólo que de acuerdo con sus necesidades específicas, una de estas plataformas podría hacer que todo el proceso sea mucho más fácil para ellos y adaptarse mejor a su negocio.
Además, no olvidemos que Magento tiene una versión más reciente Magento 2 que es algo más cercano a BigCommerce lo que significa la creación simplificada de sitios web de comercio electrónico, por lo que debe tenerse en cuenta al considerar estas plataformas.
Con todo, la mejor persona para decidir qué plataforma se adaptaría mejor a sus negocios son los propietarios de negocios, pero incluso ellos tienen que tener la información correcta para tomar esa decisión.
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