Sie können dies bereits wissen, wenn Sie ein Leser meiner Blogs sind, aber ich begann Flux Chargers durch den Verkauf in den Straßen von Santa Monica.
Es war hart, der Umsatz war nur ein paar Dollar pro Tag, und Online-Verkäufe waren ziemlich herausfordernd zu kommen. Aber glücklicherweise begann das Wachstum innerhalb von anderthalb Jahren zu erfolgen.
Jetzt generiert die E-Commerce-Marke, die ich von Grund auf aufgebaut habe, einen Umsatz von über 100 k/Monat und erreicht über 90 Länder.
Mein Blogging ist auch ein Beispiel für Wachstum, das ich erreicht habe. In meinen ersten drei Jahren gab es glanzlose Inhalte, schrecklichen Traffic und Anzeigeneinnahmen, die es praktisch nicht gab.
Aber später, als ich mehr Wissen, Erfahrung und Strategien sammelte, begann alles langsam nach meinem Blog zu suchen. Jetzt führe ich zahlreiche Blogs, habe anständigen Web-Traffic, und meine Anzeigeneinnahmen wachsen weiter.
Diese Situationen zeigen, dass es nicht ausreicht, nur ein tolles Startup zu haben. Wachstum allein wird nicht stattfinden; Sie müssen Wege finden, sie zu steigern.
Ein Unternehmen zu wachsen ist das Ziel von so ziemlich jedem Unternehmer, aber Wege zu finden, um Ihr Startup auf die nächste Ebene zu treiben, fordert manchmal einen Tribut an Sie.
Lesen Sie diese Wachstums-Hacking-Geschichten und lassen Sie sich von ihren brillanten Strategien inspirieren.
Was ist Wachstums-Hacking?
Seien wir ehrlich: Die kalte Realität in der gegenwärtigen Startup-Umgebung ist es, Ihr Unternehmen schnell aufzubauen oder im Staub und Gesicht Versagen zurückgelassen zu werden. Deshalb ist der quirlige Status des "Wachstums-Hackings", das in den letzten Jahren viel Begeisterung und Laufleistung gewonnen hat, keine Überraschung mehr.
Vergessen Sie "iterating" und "pivoting", "Growth Hacking" ist das brandneue Summen heutzutage. Es ist ein relativ neues Feld im digitalen Marketing, das sowohl von Start-ups in der Frühphase als auch in jüngster Zeit von größeren Unternehmen und Organisationen genutzt wird.
Growth Hacking ist ein Oberbegriff, der verwendet wird, um Strategien zu bezeichnen, die sich ausschließlich auf Wachstum konzentrieren. Zu Beginn wurde der Begriff lediglich für Startups mit kleinen Budgets verwendet, benötigte aber massive Wachstumsraten.
Traditionell wächst ein Unternehmen natürlich ein Budget, aber Startups haben vielleicht nicht immer Geld zur Verfügung. Dies ist, wo Wachstum Hacking kommt ins Spiel; ein Unternehmen "hackt" irgendwie das System und versucht, Nutzer und Wachstum zu generieren, während so wenig Geld wie möglich ausgegeben.
Ein Team, das sich auf Wachstums-Hacking konzentriert, besteht aus Vermarktern, Managern, Ingenieuren und Entwicklern, die sich auf den Aufbau, die Pflege und die Einbeziehung der Nutzer eines Unternehmens konzentrieren.
Lesen Sie auch: Meine besten digitalen Medienartikel hier
Die Wachstumshacker
Wachstumshacker sind die zentralen Personen, die am Wachstums-Hacking-Prozess eines Unternehmens beteiligt sind.
- Wachstumshacker nutzen kostengünstige, skalierbare und kreative Strategien, um eine Verbraucherbasis zu schaffen. Dazu gehören unter anderem Social Media, Suchmaschinen- und virales Marketing, gezielte Werbung oder Suchmaschinenoptimierung.
- Wachstumshacker gehen auch unter dem Begriff "Wachstumsvermarkter", aber sie sind nicht nur Vermarkter. Jeder, der an einem Wachstums-Hacking-Projekt beteiligt ist, kann als Wachstumsvermarkter betrachtet werden.
- Wachstumshacker können einige der analytischsten und neugierigsten Menschen sein, die Sie jemals treffen werden.
- Sie konzentrieren sich nur auf Wachstumsstrategien und nichts anderes. Sie vermuten, testen ihre Hypothese und analysieren die Ergebnisse danach.
- Der beste Wachstumshacker hat die Voraussetzungen, um Wachstumsziele und -prioritäten festzulegen und Märkte für den Kundenerwerb zu identifizieren. Sobald er dies getan hat, misst er den Erfolg durch Berichte und Statistiken und erarbeitet Wege, um das Wachstum des Unternehmens weiter zu skalieren.
Wachstumshacker nutzen verschiedene Arten von skalierbaren Marketingtechniken (z. B. SEO, Social Media, E-Mail Marketing), neben vielen anderen Tools, um die Verbraucherbasis und das Wachstum schnell zu erhöhen.
Wie Wachstum Hacking funktioniert
Der Grundgedanke des Wachstums-Hackings ist: Finden Sie heraus, wie Ihr Unternehmen wächst, und finden Sie Wege, dies absichtlich zu erreichen. Viele Wachstumshacker nutzen Dave McClures AARRR Piratentrichter-Strategie als Rahmen, aber was anwendbar ist, unterscheidet sich von Unternehmen zu Unternehmen.
Startups haben nicht viel Geld und Erfahrung. Um dies zu bekämpfen, konzentriert sich das Wachstums-Hacking-Team auf Innovation, Benutzerkonnektivität und Skalierbarkeit in ihren Marketingkampagnen.
Unternehmen und Startups, die erfolgreich Wachstums-Hacking durchgeführt haben, haben natürlich eine virale Schleife für ihren Onboarding-Prozess. Potenzielle Kunden erfahren über ihr Netzwerk von dem Produkt, probieren es selbst aus und teilen es mit ihren Verbindungen, die es dann mit ihren teilen usw.
Diese Schleife schafft Bewusstsein und führt zu Wachstum zu einem Bruchteil der Kosten mit traditionellen Marketingmodellen.
Während die Methoden von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein werden, haben sie immer eine gemeinsame Basis: ein unermüdliches Streben nach Wachstum. Mark Zuckerberg hat Facebook damit als einzigen Faktor im Sinn.
Es geht darum, Besucher zu gewinnen, sie in Kunden umzuwandeln, sie für eine lange Zeit zu behalten und sie dazu zu bringen, mit anderen über Ihr Produkt zu sprechen.
Wachstums-Hacking-Strategien
Es gibt keine festgelegten Arten von Wachstums-Hacking-Strategien, aber sie fallen in der Regel in drei Haupttypen.
- Werbung
- Content Marketing
- Product Marketing
Content-Marketing kann eine effektive Möglichkeit sein, ihr Produkt zu relativ geringen Kosten zu verbreiten. Einige Content-Marketing-Aktivitäten sind wie folgt:
- Erstellen wertvoller Inhalte durch Starten eines Blogs
- Gastbeiträge in anderen Blogs
- Generieren von Inhalten für Social-Media-Beiträge
- Podcasting
- Schreiben von E-Books
- Miteinsteigen relevanter Communities, Gruppen und Foren
- E-Mail-Marketingkampagnen
- SEO zur Verbesserung des Content-Rankings
- Auf relevanten Marktplätzen gelistet werden
Produktmarketing sind Techniken, um das Produkt für potenzielle Kunden attraktiver zu machen. Dazu gehören:
- Ein nur einladendes Anmeldesystem, um die Angst der Öffentlichkeit vor dem Verpassen zu nutzen
- Belohnungen im Onboarding-Prozess bieten, um es angenehmer zu machen
- Empfehlungsanreize, die sowohl dem alten als auch dem neuen Nutzer zugute kommen
- Affiliate-Marketing-Systeme
Wachstums-Hacking stellt das einzigartige Streben von Unternehmen dar: die Entwicklung eines Kundenstamms. Ein Wachstumshacker ist nur daran interessiert, Kunden zu gewinnen und zu halten.
Es beinhaltet die richtige Mischung aus Produktentwicklung und Marketing-Aktivitäten entwickelt, basierend auf dem, was für Ihr spezifisches Unternehmen und Ziel Nische funktioniert. Viele der Unternehmen und Websites, mit denen wir heute fast täglich interagieren, haben durch intelligente Wachstums-Hacking-Maßnahmen Erfolg erzielt.
Beachten Sie jedoch, dass Wachstums-Hacking ein Konzept und kein bewährter Satz von Schritten ist. Wenn die Idee des Wachstums-Hackings für Sie immer noch ziemlich schwierig zu verstehen ist, dann ist der beste Weg, sie zu verstehen, erfolgreiche Implementierungen und Beispiele aus der Praxis zu betrachten.
Bestes Wachstum Hacking Geschichten
Hier sind einige der besten Wachstums-Hacking-Geschichten, die Sie inspirieren und lernen können.
Dropbox: Ein erfolgreiches Empfehlungsschema
Dropbox ist ein 2007 gegründeter Cloud-Dateihosting-Speicherdienst, der im April 2009 eine Million registrierte Nutzer hatte. Im Jahr 2016 stieg die Zahl der registrierten Dropbox-Nutzer jedoch auf fast eine halbe Milliarde, und die Zahl der premium zahlenden Nutzer erreichte 2018 über 12 Millionen.
Dropbox begann wie jedes andere Unternehmen, klein mit wenig Marketing-Budget. Sie begannen, Werbung zu erforschen und umzusetzen, erhielten aber wenig bis gar keine positiven Auswirkungen.
Die Kosten für den Erwerb eines neuen Kunden überwogen den Preis, den sie für das Produkt zahlen mussten, was zu einem Nettoverlust für das Unternehmen führte.
Nun werden nicht viele Unternehmen diese Art von Wachstum innerhalb einer relativ kurzen Zeitspanne erreichen, aber Dropbox hat es getan. Was hat zum astronomischen Wachstum von Dropbox geführt, das es mit wenig bis gar keiner Werbung erreicht hat?
Es gibt eine Vielzahl von Faktoren, die Dropbox in ein Multi-Milliarden-Dollar-Unternehmen getrieben, aber der prominenteste ist ihr ausgeklügeltes Empfehlungssystem.
Dropbox bot jedem Benutzer, der einen Freund eingeladen hatte, einen Speicherplatz von 500 MB an, und dieser Freund hat sich für ein Dropbox-Konto registriert.
Mit dieser Technik sind die Dropbox-Nutzer im Laufe der Jahre um Millionen in die Höhe geschnellt, wobei nur Speicherplatz als Anschaffungskosten anfallen. Das ist, offen gesagt, ziemlich beeindruckend.
Ganz zu schweigen davon, dass die Anreize für jede Überweisung multipliziert werden. Sie könnten GB zusätzlichen Speicherplatz mit vielen Empfehlungen erhalten. Dieses System war in der Lage, ihren Kundenstamm zu generieren, weil Anreize und Empfehlungen im Allgemeinen glaubwürdiger sind als Anzeigen.
✋ Stop worrying about SEO and have me do it for you
PS: Ready to work with the 0.01% of all SEOs worldwide? Click here.
Die Art und Weise, wie Dropbox mit der Empfehlungssituation umging, wurde als "das erfolgreichste Empfehlungsprogramm aller Zeiten" bezeichnet. Das Unternehmen verzeichnete ein massives Wachstum, indem es ein legitimes Marktbedürfnis fand und erfüllte und ist heute führend im kreativen Cloud-Bereich.
Zusammenfassung
Dropbox ist einer der bekanntesten Fälle von erfolgreichem Wachstums-Hacking und Empfehlungsmarketing. Und anstatt es mit teurer Online-Werbung zu tun, taten sie es mit verschiedenen Methoden.
- Dropbox ermöglichte das Sammeln von Empfehlungen über Social-Media-Websites. Der Onboarding-Prozess integriert das Empfehlungsprogramm, indem es über Facebook und Google verbunden wird.
- Sie verließen sich auf den Einbehaltungswert, den ihr Produkt bietet. Durch Empfehlungen erhöht sich der Speicherplatz des Benutzers, sodass er sich dem Produkt mehr verpflichtet fühlt und weniger wahrscheinlich nach Alternativen sucht.
- Beide Seiten wurden belohnt, der Kunde, der das Programm empfohlen hat, und die Person, die sich über die Empfehlung registriert hat.
Airbnb: Ein Beispiel für unkonventionelles Wachstums-Hacking
Airbnb ist ein Online-Marktplatz, der die Vermietung von Ferien und Reisen erleichtert. Ihre Angebote werden Sie einigermaßen erschwingliche Unterkünfte fast überall auf der Welt punkten lassen.
Ihre Finanzen im Jahr 2017 zeigten 93 Millionen US-Dollar Gewinn und satte 2,6 Milliarden US-Dollar Umsatz. Und Prognosen zeigen, dass das Unternehmen keine Anzeichen für das Absterben oder gar Verlangsamung zeigt.
Vor etwas mehr als einem Jahrzehnt war Airbnb jedoch nichts Besonderes. Es begann, als zwei pleiteleute, die sich die Miete für ihre Wohnung nicht leisten können, beschlossen, sie in eine Unterkunft umzuwandeln.
Während dieser Zeit war Craigslist die führende Kleinanzeigen-Website mit Millionen von registrierten Nutzern. Aber das Duo wollte ihre Auflistung nicht auf der Website veröffentlichen; sie bauten stattdessen ihre eigenen.
Es gab eine Konferenz in ihrer Stadt, und alle nahe gelegenen Hotels waren fast ausgebucht. Sie richteten eine einfache Website mit ein paar Fotos von ihrem Raum ein, komplett mit Luftbetten und Frühstück am Morgen.
Einer nach dem anderen begannes Zugießen von E-Mails, in denen gefragt wurde, wann die Website in verschiedenen anderen Orten wie Japan und London von Nutzen sein würde.
Die Airbnb-Wachstums-Hacking-Geschichte ist eines der meistzitierten Beispiele aller Zeiten, aufgrund des Einfallsreichtums der Strategie. Wie wuchs Air Bed and Breakfast zu der primären Ferienwohnungs-Such-Website, die es heute ist?
Noch in den Kinderschuhen, nutzte Airbnb eine traditionelle Werbekampagne. Durch die Kombination von persönlichen Beziehungen und Mundpropaganda nahmen sie an Tech-Events teil, bei denen ein Mangel an Unterkünften wahrscheinlich ist.
In den frühen Stadien stieg ihre Popularität, aber es reicht immer noch nicht aus, dass Airbnb eine Haushaltsmarke ist. Sie fanden eine andere relativ einfache Lösung, um mehr Verkehr auf ihre Website zu fahren, und das ist, die Qualität der Fotos Auflistung zu verbessern.
Zuerst reisten sie an, um die Inserate selbst zu fotografieren, später heuerten sie ihre Fotografen an, um die Arbeit zu erledigen.
Ihr nächster Schritt, und ist wahrscheinlich ihr brillantester, ist der Hack, der Airbnbs Wachstum beschleunigte.
Denken Sie daran, dass Craigslist die größte Kleinanzeigen-Website zu dieser Zeit war, sie hatten einen massiven bestehenden Kundenstamm, und Airbnb war neu. Airbnb fand jedoch ein Loch im Website-Code von Craigslist, das es den Nutzern, die auf Airbnb gepostet haben, ermöglichte, auf Craigslist zu posten.
Die Craigslist-Benutzer, die das Posting gesehen haben, können sich nur dann an den Besitzer wenden, wenn sie Airbnb beigetreten sind. Sie bemerkten auch, dass die Airbnb-Website der anderen überlegen aussah; die Fotos waren schöner, die Beschreibungen waren lebendiger, und die Erfahrung war insgesamt persönlicher.
Craigslist sah schließlich den Mangel in ihrem Code und reparierte ihn, aber der Rest ist zu diesem Zeitpunkt bereits Geschichte. Das Manöver hatte bereits Airbnb-Nutzer verdient, die Seite ging viral, und immer mehr Menschen waren daran interessiert, ihre Immobilie bei Airbnb aufzulisten.
Zusammenfassung
Wachstums-Hacks haben keine bestimmte Form und Methode. Einige Strategien, wie die Verbesserung der Fotoqualität, sind einfach, und einige, wie das Hacken einer gesamten Website, um Cross-Posting zu ermöglichen, erfordern komplexe Arbeit.
Kreativität und Innovation sind Eckpfeiler beim Wachstums-Hacking, und Airbnb ist das Paradebeispiel für einen nicht-traditionellen Wachstums-Hack, der zu astronomischem Wachstum führt.
PayPal: Kostenloses Geld
PayPal ist derzeit ein erstklassiges Unternehmen, wenn es um Online-Zahlungen geht. PayPal ist die weltweit führende elektronische Zahlungsverarbeitungsplattform für Überweisungen und Bestellungen sowie Schecks.
Wie bei vielen Startups besteht das Problem von PayPal zunächst darin, neue Kunden zu gewinnen. Werbung war teuer, und sie brauchten eine organische und virale Art und Weise zu wachsen.
Und das haben sie gefunden. Heute hat PayPal eine Nutzerbasis mit einer Anzahl von über Millionen erworben und ist ein erkennbarer Name, wenn es um Online-Zahlungen geht. Aber was haben sie getan, um eine solche Leistung zu erreichen?
PayPal begann seine Wachstumsreise auch durch ein Empfehlungsprogramm, ähnlich wie Dropbox. Doch anstatt kostenlose Lagerung anzubieten, boten sie kostenloses Geld an.
Sie haben tatsächlich Nutzer bezahlt, die sich anmelden.
