El objetivo de todo sitio web es tener un alto tráfico de visitantes que se conviertan en clientes de la marca. Para eso se utilizan infinitas estrategias que podemos separar en dos: Marketing tradicional (Outbound Marketing) y Marketing de atracción (Inbound Marketing)
El marketing tradicional es el que conocemos todos, anuncios en diarios, revistas, televisión, radios y sitios Web. En el caso de los sitios web se traduce en Banners más o menos coloridos y animados que aparecen en las barras laterales, en el contenido, al final del sitio, en definitiva; en cualquier parte de una web. Los expertos lo llaman Marketing de Salida o Outbound Marketing ya que las acciones principales las realiza el anunciante, “saliendo” a captar clientes con sus anuncios sobre super promociones o productos/servicios espectaculares.
Si bien este tipo de Marketing tiene su ROI (Retorno por Inversión) y no ha perdido adeptos ya que obtiene resultados, el Marketing de atracción ha ganado cada vez más espacio. Es una de las tendencias que se ve en Internet actualmente. Una tendencia que llegó para quedarse ya que su ROI es mucho más elevado, al hacer llegar a nuestro sitio a personas que realmente están interesados en nuestro producto y no a todo el público en general.
Hubspot fue la compañía que lanzó este término, en realidad su CEO y co-fundador Brian Halligan lo acuño a comienzos de este siglo.
Inbound Marketing explicado
El Inbound Marketing trata de atraer a los usuarios interesados en un tema específico. Lo hace trabajando mucho en el SEO (Optimización para Motores de Búsqueda) de los sitios web y en campañas PPC (Pago por Clic). Los PPC pueden confundirse con una estrategia de Marketing Tradicional, pero en realidad están altamente optimizados para aparecer en los resultados de búsqueda de un término en particular.
Así si una persona busca “comida para gatos” en Google, el navegador le propondrá ciertos sitios web ordenados por la relevancia que tienen para el término buscado. Conjuntamente con esto presentará anuncios de sitios web que han pagado a Google por realizar campañas PPC.
El concepto de atraer visitantes implica una doble estrategia de SEO y campañas de pago tanto en los motores de búsqueda como en Redes Sociales.
En este artículo me centraré en la parte de SEO del Inbound Marketing y las estrategias para atraer visitantes.
Palabras Clave
Las palabras clave son la ruta, el camino que elige el visitante para llegar a nuestro sitio, por eso debemos tener las palabras clave correctas para que los visitantes que lleguen se transformen en compradores en nuestro sitio.
¿Cómo elegir las palabras claves correctas?
En este artículo explico claramente sobre la herramienta Ahrefs, un software que te permite hacer una investigación exhaustiva de palabras claves y elegir la que tienen el mayor tráfico, una competencia baja y unas altas posibilidades de posicionarse en la primera página de Google.
También puedes usar la herramient de Palabras Claves de Google que conectada a tu sitio te brindará estadísticas de tráfico, de dónde provienen, y qué palabra clave trajo el mayor número de visitantes.
No debes elegir palabras claves genéricas o unitarias como por ejemplo “gato”, esa palabra tendrá millones de búsquedas, pero solo algunas serán relevantes para ti y además habrá grandes competidores ya posicionados en la primera página de Google, lo que hará inútiles todos tus esfuerzos por llegar allí, en su lugar céntrate en palabras clave de “cola larga” como “comida para gatos bebés” tendrás mucho menos tráfico, pero ganarás en calidad al estar ese tráfico 100% interesado en tu producto o servicio.
Si sigues mi artículo sobre Ahrefs, sin dudas encontrarás las palabras clave ideales para tu sitio; mucho tráfico, baja competencia y fáciles de posicionar en los buscadores.
Blogs
Ahora que ya exploramos las herramientas que te presente en el paso anterior, es hora de comenzar a implementar las estrategias de Inbound Marketing para atraer visitantes. La primera es la creación de un Blog.
Aunque puede parecernos extraño, muchos visitantes llegarán a tu sitio web a través de tu blog y no por la página principal. ¿Porqué? Porque en un blog puedes escribir muchos artículos, es quizás el elemento más dinámico de tu sitio, con constantes actualizaciones (algo que le encanta a los buscadores) y es el lugar donde puedes desplegar tu estrategia de palabras clave al 100%.
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Volvamos al ejemplo de “comida para gatos”, tu sitio se centra en vender ese tipo de productos, pero en tu búsqueda de palabras claves relevantes; has encontrado que “comida para gatos casera”, “comida para gatos bebés”, “comida para gatos marcas”, también son muy buscadas, son relevantes y tienen poca competencia.
Entonces el siguiente paso es comenzar a escribir artículos sobre esas palabras clave. Te aconsejo escribir un artículo de no menos de 1000 palabras. Puedes hacer uno diario o crear un calendario de publicaciones semanal de X artículos por semana.
Siempre recuerda que el objetivo de tu Blog debe ser brindar información relevante a tu visitante, ¡no el de vender!, las ventas llegarán si logras entregar información relevante a tu visitante, así este te considerará un experto en la materia.
Escribes un artículo sobre “comida para gatos bebés”, eso atraerá a personas que tienen un pequeño gatito y que justamente buscan información sobre que comida darle. Varias de esas personas visitarán tu página principal en busca de los productos que recomiendas. ¡Has hecho una excelente estrategia de Inbound Marketing!
Libros electrónicos.
El uso de los e-books o libros electrónicos en las estrategias de Inbound Marketing cumple una función principal, ser entregados gratuitamente a cambio de los datos de contacto de la persona.
Cuando ves un formulario web que te pide: Suscribete a nuestro correo y recibe gratis este sorprendente libro, eso es una estrategia de Inbound Marketing. ¡Quien no quiere algo gratis!
Esta estrategia nos permite crear una base de clientes potenciales, esa lista la tendremos en nuestro programa de Correo Electrónico preferido. Puede ser Mailchimp, ActiveCampaign, etc; cualquiera sea la función del mismo es enviar correos con información relevante y promociones a nuestros suscriptores. Además debes pensar algo muy importante, el correo electrónico es el método más económico de promoción que existe.
Si tu lista es pequeña muchos programas ofrecen planes gratuitos, como por ejemplo Sendinblue o Mailchimp. Si quieres utilizar programas más robustos puedes probar con ActiveCampaign o Get Response.
ProTip: Piensa al escribir tu libro electrónico en qué necesita tu cliente potencial, siguiendo el ejemplo de “comida para gatos” un buen tema sería: “Cómo elegir la raza de gatos adecuada”, esto no solo es un tema relevante, sino que personas que piensan en tener un gato lo descargarán y se convertirán en potenciales clientes de tu empresa.
ProTip 2: Puedes escribirlo en word, añadirle las imágenes, ponerle una cabecera y pie de página y luego guardarlo como pdf. ¡Ya tienes tu libro electrónico para regalar!
Campañas de Correo Electrónico
Antes siquiera de tener tu lista de correo debes pensar en el siguiente paso. ¿Qué correo debo enviar a mis suscriptores?
El primer correo es el de agradecimiento con un enlace a la descarga del ebook gratuito. Este correo puede ser parte de una campaña o un envío único.
Luego la idea es que crees una campaña de correo electrónico con temas relevantes y un mix de ofertas que lleguen a tus suscriptores. Las ofertas deben ir de menos a más, es decir, planificar una campaña de 5 correos, 1 por semana, la primera semana solo entregas información relevante, enlaces a artículos de tu blog, etc. La semana siguiente en el segundo correo ingresar 1 oferta, y así sucesivamente. Debes culminar con un 50% de noticias y un 50% de promociones.
También puedes enviar promociones especiales por separado, siempre y cuando la oferta sea relevante para el usuario.
¿Como capturar el correo electrónico de tu visitante?
Existen varias estrategias:
- Puedes insertar un formulario en tu sitio web, página principal, blog y demás solicitando los datos de registro a cambio del correo de la persona
- Puedes crear una página exclusiva para la oferta, una Landing Page o página de aterrizaje, en donde solo te centres en el e-book a ofrecer y en que el cliente coloque sus datos. La ventaja aquí es que puedes promocionar esta página en Google y en las Redes Sociales
- Un Popup o formulario emergente (esas ventanitas que aparecen de la nada cada ciertos segundos o cuando intentamos cerrar una ventana del navegador) puedes crear un Popup con la oferta y programarlo para que aparezca unos segundos después de iniciada la visita o cuando el usuario intente cerrar la ventana de la página.
ProTip: Crea una lista con las personas que ya son clientes de tu sitio y crea una campaña específica de correos electrónicos para ellos, con información y ofertas especiales. Recuerda que quienes ya te compraron tienen muchas más posibilidades de volver a hacerlo y además son los mejores embajadores de tu marca.
Redes Sociales
La estrategia de Inbound Marketing para atraer visitantes involucra también el uso de Redes Sociales, aunque este apartado es tan amplio que requerirá de un artículo específico para ilustrarlo.
Por eso te dejaré los temas principales que debes tener en cuenta al usar Redes Sociales para promover tu negocio.
- Elige la o las Redes Sociales donde sepas que está tu público objetivo.
- Sino sabes en cuál están mayoritariamente, has una prueba con varias: Facebook, Instagram, TikTok, SnapCatch, Twitter, Linkedin, etc. Luego descarta las que te den menos resultado.
- Recuerda siempre menos es más. Más vale centrar nuestros objetivos en una o dos redes que en todas.
- Contenido de calidad. Recuerda que al igual que con tu blog y correos electrónicos, debes proporcionar información relevante y de calidad a tu audiencia. No solamente publicar ofertas.
- Publica ofertas. No se contradice con el punto anterior, publica ofertas siempre que sean relevantes o que lleguen fechas especiales como Halloween, Black Friday, etc
- También puedes realizar regalos a través de las redes sociales. Piensa en algún concurso que se ajuste a las reglas y el formato de tu red social
- Publica contenido de la forma que tu audiencia lo verá. Las imágenes y videos son los preferidos, los textos son dejados de lado, recuerdalo.
Resumiendo
Los anteriores son los puntos principales de las estrategias de Inbound Marketing para atraer visitantes. Como en otras áreas surgen constantemente novedades o estrategia que con el tiempo se comprueban como válidas, desde mi blog tendrás muchas actualizaciones sobre este tema, además de ampliaciones sobre los temas tocados aquí.
Mi objetivo es que tu estrategia de Inbound Marketing sea tan exitosa como la de las grandes empresas y con solo una pequeña inversión.
Para lograr un resultado positivo, recuerda no abandonar con tus esfuerzos al mes de trabajo, continua mes a mes, prueba y descarta lo que no te sirve, avanza en tu plan y documentalo.
Recuerda:
- Haz un estudio de palabras clave relevantes. Serán los cimientos de tu estrategia de aquí al futuro.
- Crea un blog y disemina las palabras clave en diferentes artículo relevantes.
- Apoya tu escritura con buenas imágenes y videos para mantener la atención del usuario
- Crea un ebook de descarga gratuita para obtener datos de contacto a través de un formulario.
- Utiliza la lista de correos generada con el paso anterior para realizar campañas regulares, donde enviaras información de calidad y promociones a tu visitantes.
- No olvides a tus compradores. Son los que ya conocen tus productos y valoran tu marca.
- Redes Sociales, explora ese universo. Recuerda lo mismo: contenido de calidad y un mix de ofertas de tus productos o servicios.
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