Read the original article in English: How to sell any product effortlessly
Verkauf. Diese eine stress induzierende Aktivität, die die meisten von uns wegen der Ablehnung fürchten, und die eine Aktivität, die Ihr Unternehmen wirklich verändern kann .
Ich muss ehrlich sein.
Als ich anfing zu verkaufen, war ich nicht gut darin.
Ich wurde nervös, schwitzte und stolperte. Der Gedanke, jemanden persönlich ansprechen zu müssen oder den Hörer abzuholen, um einen Fremden anzurufen, war genug, um mich zu lähmen.
Zu wissen, wie man verkauft, ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens, daher ist es unerlässlich, dass Sie sich daran gewöhnen und gut darin werden.
Dieser Beitrag basiert auf meiner persönlichen Erfahrung als Straßenverkäufer.
Im Juni 2015 startete ich meine eigene Marke von tragbaren Ladegeräten und musste Verkäufe machen, um es auf den Weg zu bringen. Da mein einziger POS (Point-of-Sale) persönlich stattfand und ich an einem Tag nur so viel Zeit hatte, um durch die Straßen von Santa Monica und Venedig zu schlendern und den Flux Charger zu verkaufen , fing ich an, meinen Pitch so zu planen und zu optimieren dass ich von „hey, wie geht es dir?“ zu „hier bitte unterschreiben“ so schnell und so oft wie möglich gehen könnte.
In diesem Blogpost werde ich die Mechanismen, wie man etwas verkaufen kann (auf der Straße und online), erforschen, und am Ende werde ich die gleiche Verkaufsvorlage teilen, die ich meinen Verkäufern gebe, um mehr Verkäufe zu schließen.
Diese genauen Techniken haben mir geholfen, mein Geschäft in einen Millionen-Dollar-Laden zu verwandeln .
Bereit zu lernen, wie man etwas verkauft?
Logistik des Stellplatzverkaufs
1. Zuerst, mach dein Verkaufsspiel richtig.
Der erste Schlüssel, um etwas auf der Straße zu verkaufen, ist weder das Produkt noch die Person, auf die Sie zugehen, sondern Sie und Ihre Einstellung . Wenn Sie nicht völlig zuversichtlich (und ruhig) sind, können Sie niemanden überzeugen, Ihr Produkt zu kaufen.
SIE MÜSSEN AN DAS PRODUKT GLAUBEN, WENN SIE MÖCHTEN, DASS ANDERE ES TUN.
Haben Sie eine positive Einstellung und denken Sie, dass jeder, den Sie ansprechen, an Ihrem Produkt interessiert ist. Sie müssen bereit sein, viele Neins zu sehen und wissen, dass Sie schließlich zu einem JA bringen werden.
Dies führt mich zu meinem zweiten Punkt:
2. Sei eine Annäherungsmaschine
Jemand hat nein gesagt? Ok, mach weiter. Es gibt 5 andere Leute innerhalb von 10 Fuß, mit denen du jetzt sprechen kannst. In der Online-Welt bedeutet das, weiterhin zu telefonieren und weiterhin kalte E-Mails zu senden, bis Sie das bekommen, was Sie wollen.
DER SCHLÜSSEL ZUM VERKAUF IST, IMMER ZU VERKAUFEN.
3. Sei freundlich
Freundschaften verkaufen. Leute mögen zugängliche Leute, mit denen sie eine Verbindung herstellen können. Außerdem neigen die Leute dazu, die Kauferfahrung mit der Qualität des Produkts selbst zu verbinden , also stellen Sie sicher, dass Sie einen guten Eindruck machen.
Der ROI positiver Mundpropaganda (der mit der Freundlichkeit des Verkäufers beginnt) überwiegt weit, was eine Verkaufsarmee leisten kann.
Wer mag einen aufdringlichen Arschlochverkäufer? Nicht ich.
Jetzt zum Verkaufsgespräch
1. probiere es aus
Sie müssen das Produkt oder die Dienstleistung von innen nach außen kennen.Wenn nicht, lesen Sie so viel wie möglich darüber.
Wenn Sie sich mit dem Produkt auskennen, werden Sie sich sicher fühlen und Ihren Verkauf oder Ihre Online-Pitching-Erfahrung erfolgreich gestalten. Wenn Sie wissen, worüber Sie sprechen, werden Sie ruhig und mit Autorität und Entschlossenheit sprechen.
Jedoch,
GEBEN SIE NIEMALS EINEN PLANMÄSSIGEN, ROBOTISCHEN PITCH – DAS MACHT JEDEN VERKAUF ZUNICHTE
Ein gutes Verkaufsgespräch sollte eher wie ein Dialog zwischen Ihnen und dem Käufer sein.
2. Passen Sie den Verkaufston basierend auf Ihrem Publikum an
Die Straßen von Venedig haben mich einer Vielzahl von Menschen ausgesetzt, von tätowierten Skatern über High-School-Paare bis hin zu alten Männern, die am Muscle Beach trainieren.
Jeder einzelne Kunde hat unterschiedliche Bedürfnisse, kommuniziert aber vor allem etwas anders. Zu den Geeks sollten Sie Spezifikationen sprechen. An die alleinerziehende Mutter sollten Sie über Benutzerfreundlichkeit sprechen.
Je bequemer jemand ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass er Ihr Produkt kauft.
3. Bevorzugen Sie die meisten, aber nicht alle Fragen
Sobald Sie versucht haben, Ihr Produkt an eine Handvoll Leute zu verkaufen, werden Sie feststellen, dass die meisten von Ihnen immer wieder dieselben Fragen stellen. „Wie ist Ihr Produkt besser als XYZ?“ Sollte von vornherein ausgeschlossen werden, da die meisten Leute wahrscheinlich bereits ein Konkurrenzprodukt gesehen haben und eine allgemeine Vorstellung von dessen Eigenschaften haben.
Das Hauptanliegen von jedem, der auf der Straße verkauft wird, ist Betrügereien, also wollen sie sicherstellen, dass sie ein gutes Geschäft machen (die Definition eines guten Geschäftes bedeutet einen guten Wert, dh Ihre Käufer haben das Gefühl, Geld gespart zu haben) Kauf eines besseren Produkts oder ihres Lebens werden wegen Ihres Produktes verbessert).
Um sicherzustellen, dass Ihre potenziellen Kunden sich sicher über den Kauf freuen, sollte Ihr Platz alle ihre Fragen beantworten, damit sie keine Entschuldigung haben, sondern Ihr Produkt kaufen.
Ein Kunde möchte sich jedoch auch für den logischen Entscheidungsprozess verantwortlich fühlen, sodass Sie ihm während des Verkaufs (vor allem am Ende des Tages) etwas Raum für Fragen geben sollten.
Der Schlüssel hier ist, die Perspektive durch eine Reihe von logischen Behauptungen zu führen (basierend auf Fakten), um ihnen zu helfen, sicher zu sein, dass sie die richtige Entscheidung treffen, wenn sie Ihnen ihr Geld geben. Ein großartiges Produkt zu verkaufen, macht dies so viel einfacher, weil die Produktspezifikationen sich verkaufen.
4. Stelle Autorität ein
Warum sollte dir jemand vertrauen? Was hast du getan, dass du weißt, wovon du sprichst?
Menschen mögen es, Menschen zu vertrauen, und sie werden immer wieder von ihnen kaufen (sofern sie ihre Versprechen halten).
✋ Stop worrying about SEO and have me do it for you
PS: Ready to work with the 0.01% of all SEOs worldwide? Click here.
Zum Beispiel kann ich Zehntausende von Dollar in digitalen Marketing-Dienstleistungen verkaufen, weil ich meinen potenziellen Kunden vermitteln kann, dass ich weiß, wovon ich spreche.
Ich habe einen Millionen-Dollar-E-Commerce-Shop erstellt , der auf vielen hochkarätigen Websites veröffentlicht wurde und so weiter.
Wenn Sie versuchen, etwas zu verkaufen, etablieren Sie sich als die Autorität in dieser Branche und Kunden werden zu Ihnen strömen.
(Übrigens, wenn Sie möchten, dass ich Ihnen bei der Skalierung Ihres Geschäfts behilflich bin, senden Sie mir einfach eine E-Mail an hi (@) alejandrorioja [.] Com)
5. Lass sie reden, es ist einfacher so
Das Geheimnis des Weltklasseverkäufers ist, wie wenig sie tatsächlich sprechen.
Tyler Bosmeni, CEO von Clever , erwähnte während seines YCombinator Startup Vortrags, dass die Top 1% der Verkäufer eine Menge Fragen stellen und den Interessenten etwa 70% des Gesprächs machen lassen .
Als ich die Third Street Promenade verkaufte, ließ ich den Kunden normalerweise die Führung übernehmen, indem ich einfache Fragen stellte, wie „verbringst du normalerweise deine Wochenenden hier?“. Es ist unglaublich und sogar kontraintuitiv, aber je mehr der Kunde sprach, desto höher war meine Schlussrate.
6. ABC: Immer. Sein. Schließen.
Sobald Sie mit dem Verkauf beginnen, sollten Sie über das Schließen nachdenken .
Das wird Sie nicht nur auf das Ziel konzentrieren (den Verkauf), sondern auch Ihre Schlussrate verbessern.
Viele Leute, die ich beim Verkauf gecoacht habe, haben Angst, nach dem Geld zu fragen . Dies ist der wichtigste Punkt des Verkaufs, da es ist, wenn der Verkauf tatsächlich passiert.
Bis zum Schluss ist alles, was Sie getan haben, der Aussicht mitgeteilt; Aber erst wenn Sie nach der Zahlung fragen, werden Ihre Bemühungen lohnend.
7. Wenn Sie nicht schließen können, wissen Sie, wann Sie gehen müssen
Ich konnte im Allgemeinen sehen, ob ein Interessent innerhalb von 20-30 Sekunden unserer Interaktion kaufen würde oder nicht. Wenn Sie zu viel Zeit mit einem Kunden verbringen, steigen Ihre Opportunitätskosten, da Sie nicht an jemand anderen verkaufen.
In meinem Fall ging der Umrechnungskurs nach 5 Minuten Gesprächszeit stark zurück. Also, nach der 5-Minuten-Marke würde ich versuchen zu schließen oder weiterzugehen.
Das gleiche passiert mit E-Mail-Marketing, oder wenn jemand mich auf Snapchat trifft , wenn sie zu viele Fragen stellen, werden sie wahrscheinlich nicht kaufen.
6 Verkaufstechniken, um der beste Verkäufer in Ihrer Organisation zu sein
1. Bieten Sie eine kostenlose Testversion an
Lassen Sie Ihre Interessenten fühlen, berühren, verwenden Sie das Produkt. (für Online-Marketing, lassen Sie sie eine kostenlose Beratung, kostenlose 7-Tage-Test, etc.)
Je mehr Zeit sie in die Einarbeitung in Ihr Produkt investiert haben, desto schwieriger wird es für sie, wegzugehen, vor allem, wenn sie das Produkt in ihren Händen halten.
Außerdem gibt ihnen eine kostenlose Testversion die Gewissheit, dass das, was Sie verkaufen, funktional ist und nicht ein gebrauchtes Produkt, das Sie auf der Straße gekauft haben.
Für meine tragbaren Ladegeräte ließ ich den Interessenten sein Telefon aufladen, während wir uns unterhielten. Für SaaS-Produkte ist der einfachste Weg, Ihre Mailingliste und Ihren Kundenstamm zu vergrößern, eine super einfache Testanmeldung.
2. Bitten Sie sie, Ihnen einen Gefallen zu tun
Gemäß dem Benjamin-Franklin-Effekt , wenn jemand dir einen Gefallen tut, ist es wahrscheinlicher, dass er einen anderen tut, weil das mit dem übereinstimmt, was er von dir hält. (Der nächste Gefallen ist natürlich der Kauf von Ihnen).
Beispiel: Bitten Sie den Kunden, das Produkt für Sie zu halten, während Sie in Ihrem Rucksack suchen.
Dieser scheinbar kleine Gefallen hat wichtige psychologische Implikationen, die auf den Punkt zurückkommen, freundlich zu sein und eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen.
3. Verkaufen dreht sich alles um Rabatte und zeitgesteuerte Angebote
Erinnere dich an das letzte Mal, als du etwas auf der Straße gekauft hast. Hast du versucht zu verhandeln? Höchstwahrscheinlich hast du es getan. Das Handeln ist ein wesentlicher Bestandteil der Straßenverkaufsumgebung.
Sie können dies zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie schnell den Preis (Margen erlauben) des Produkts abdiskontieren und die Aussicht überzeugen, den Kauf zu tätigen.
Ich mache das gerne und verkaufe Produkte, indem ich sie als Combo bündle (zB 2 × 1, zweite 50% Rabatt usw.). Für Online-Shops können Sie einen Rabatt-Timer an der Spitze hinzufügen oder eine Weihnachtsverkaufsaktion durchführen .
4. Wow sie mit einer Funktion, die sie nicht erwartet hatten
Eine Aussicht, die durch die Straßen schlendert und die Zeit an einem Sonntagnachmittag tötet, sehnt sich nach Unterhaltung.
Ihre Aufgabe als Verkäufer ist es, nicht nur zu informieren, sondern auch auf eine Art und Weise, die ansprechend ist und sich nicht wie ein Verkauf anfühlt.
Der schlimmste Teil eines Verkaufs-Pitch ist, wenn es keine Tonveränderung oder einen schnellen Wechsel der Emotionen gibt (was normalerweise zu positiven Emotionen führen sollte, es sei denn, Sie fragen nach Spenden für eine Wohltätigkeitsorganisation).
Eine gute Möglichkeit, die Unterhaltung unterhaltsam und ansprechend zu gestalten, besteht darin, eine Geschichte zu erzählen oder eine Funktion in dem Produkt zu zeigen, und zwar aus einem Blickwinkel, den der Interessent nicht erwartet hat. Wenn du einen subtilen Witz knacken kannst, noch besser.
5. Sozialer Beweis (dieser ist RIESIG)
Meine bevorzugte Art von Menschen zu verkaufen ist eine Gruppe von 3-4 Personen. Sie sind in der Regel freundlicher und offen gegenüber einer Unterhaltung. Es ist ein bisschen schwieriger, sie interessiert zu halten, aber wenn Sie das tun, können Sie möglicherweise 4 Verkäufe gleichzeitig machen.
Hier wirken Charisma und eine etwas höhere Lautstärke sehr gut.
Wenn die Zeit für den Abschluss des Verkaufs gekommen ist, stellen Sie sicher, dass Sie die am zweitwichtigsten interessierte Person in der Gruppe bitten, zu kaufen. Wenn es Ihnen gelingt, diese Person zu überzeugen, wird die Gruppe leicht folgen.
Die eifrigste Person war bereits verkauft, Sie überzeugten die 3. eifrigste Person zu kaufen, weil sie auf dem Zaun des Kaufens waren; und der Skeptiker kauft schließlich, weil alle drei anderen Freunde es getan haben.
Im Internet-Marketing können Sie mit Influencern arbeiten, Blogger Ihr Produkt überprüfen lassen und eine Affiliate-Marketing-Kampagne starten.
6. Sorgen Sie dafür, dass sich der Kunde unwohl fühlt (ja, unangenehm). [Dieser erfordert Übung]
Wenn Sie nach einer Kaufentscheidung fragen, fragen Sie und bleiben Sie still, um zu sehen, was sie sagen. Die meisten Menschen sind nicht stark genug, um Nein zu sagen und werden am Ende kaufen. Denken Sie daran, der erste, der spricht, verliert.
Verkaufsskript
Darunter finden Sie ein bewährtes Verkaufsskript, um mehr Umsatz zu machen, teilen zu entsperren!
Dieses Skript und diese Prozedur können angepasst werden, um so ziemlich alles zu verkaufen.
Fazit
In den frühen Tagen eines Unternehmens kann die Fähigkeit, Verkäufe zu schließen, auf lange Sicht Erfolg bestimmen.
Ob Sie ein physisches Produkt verkaufen oder jemanden dazu überreden, sich als Benutzer auf Ihrer Plattform anzumelden, das Verständnis der wichtigsten Verkaufstechniken kann Ihnen dabei helfen, das gewünschte Ergebnis zu erzielen.
Wie jede Fähigkeit kann der Verkauf ziemlich schnell erlernt und gemeistert werden.
Um wirklich gut verkaufen zu können, müssen Sie es lieben, und Sie müssen es jeden Tag üben.
Ich betrachte mich als Verkäufer im Herzen und liebe den Verkauf.
In den letzten 3 Jahren habe ich Dutzende von Verkäufern mit den oben genannten einfachen, aber wirkungsvollen Taktiken gecoacht und trainiert und ihnen geholfen, in kürzerer Zeit mehr Umsatz zu machen. Nichtsdestotrotz sind Techniken auf Papier nichts wert.
Der einzige Weg, um besser zu werden, ist, rauszugehen und Dinge auszuprobieren. Sie werden nicht verstehen, wie erfüllend Verkäufe sein können, bis Sie Ihren ersten Verkauf schließen. Zeit, diese Taktiken in die Tat umzusetzen.
Auch schamloser Stecker: Wenn Sie den Flux Charger erwerben möchten, können Sie dies direkt unter www.fluxchargers.com tun .
Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie sie bitte auf die Kommentare! Kenne einen Freund, der am Verkaufen saugt.
Wenn Ihnen dieser Beitrag gefallen hat, werden Sie auch gerne erfahren, wie ich Flux Chargers in ein $ 100 / mo-Geschäft übernommen habe und wie ich festgestellt habe, dass die Power-Bank-Branche eine profitable Nische ist .
