Ha configurado su sitio web, ha puesto un gran plan de marketing de contenido y ahora ha comenzado a atraer visitantes a su sitio web. ¡Pero el verdadero desafío sigue en pie!
¿Cómo conviertes a más visitantes en compradores?
Con la tasa media de conversión de comercio electrónico alrededor del 3%, incluso un modesto aumento de 1-2% puede resultar en decenas de miles de nuevas ventas cada mes.
¿Qué es una buena tasa de conversión?
Hay muchas estrategias que puede utilizar para mejorar su tasa de conversión de comercio electrónico de agregar envío gratuito y asegurarse de que su precio es competitivo a la implementación de características de carrito abandonado y la adición de elementos de prueba social como comentarios y testimonios.
Sin embargo, en este post, estamos viendo un puñado de tácticas que puede scomenzar a implementar hoy para aumentar su tasa de conversión.
Consejos para aumentar la tasa de conversión de comercio electrónico
1. Conozca sus números de línea base
Lo primero que debe hacer es ver el análisis de su sitio web. Si no conoces tu tasa de conversión o confías en tus números, entonces no sabrás cómo puedes optimizar tu sitio.
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Sam Ruchlewicz de Warschawski dice: "Asegúrese de que tiene un paso de datos robusto y consistente a todas las plataformas que conducen el tráfico a su sitio – plataformas de anuncios digitales asumen que cada conversión es incremental a menos que se indique lo contrario, que es una suposición peligrosa que conduce a una menor rentabilidad y un montón de malos resultados."
2. Comience en la parte inferior del embudo
Puede ser abrumador tratar de optimizar todo el sitio a la vez. En su lugar, comienza en tu página de pago.
"El mejor lugar para iniciar sus esfuerzos de optimización de conversiones es en la parte inferior de su embudo", dice Bruce Hogan de SoftwarePundit. "Para la mayoría de los sitios web de comercio electrónico, este es el flujo de pago. Cualquier prueba AB gana que tenga en la parte inferior del embudo tendrá un impacto mayor que una mejora similar más arriba en el embudo. Si mejora la tasa de conversión de su página de compra final en un 5%, sus ventas generales aumentarán un 5%".
3. Incluir una garantía de producto
Otra forma de aumentar las ventas es agregar una sensación de seguridad. La gente quiere asegurarse de que está comprando un producto que funciona y no se descompone después de un uso.
"Para mejorar sus conversiones de comercio electrónico, debe ser una inadversiece para sus visitantes para comprar en su sitio," dice Jonathan Aufray de Growth Hackers Agency. "Añadir una garantía para sus productos aumentará sustancialmente sus ventas. Por ejemplo, agregar una insignia que diga una garantía de devolución de dinero de 30 días le ayudará con las ventas y no se preocupe si sus productos son buenos y usted está seguro de ellos, casi nadie usará nunca esta garantía."
4. Añade un toque personal
Finalmente, la gente compra a otras personas, no a robots. Cuando demuestra que le importa, esto puede ser un largo camino en la creación de confianza y lealtad del cliente.
"Un consejo para mejorar las conversiones es tener un toque personal en tu sitio web", dice Anh Trinh de GeekWithLaptop. "A la gente le gustan las cosas nuevas, y tener un aspecto diferente de otros sitios web puede ayudar a captar la atención de las personas e incluso mejorar las posibilidades de que compren su producto".
¡Envolviendo!
Optimizar la conversión de tu sitio es una forma impactante de aumentar la tasa de conversión, por lo que es inteligente desarrollar una comprensión de la tasa media de conversión en tu sector y, en consecuencia, desarrollar un plan que pueda mejorar el rendimiento de tu sitio.
En conclusión, optimizar su sitio web puede ser desalentador. Recomiendo comenzar poco a poco y ejecutar algunos experimentos. Asegúrese de tener una clara llamada a la acción para mejorar la capacidad de detección de su sitio web e infiel en la mejora de la experiencia de los clientes. A medida que veas los resultados, puedes escalarlo y luego pasar a la siguiente táctica.