Vous avez mis en place votre site Web, mis en place un grand plan de marketing de contenu, et ont maintenant commencé à attirer des visiteurs sur votre site Web. Mais le vrai défi est toujours debout!
Comment transformer plus de visiteurs en acheteurs?
Avec un taux moyen de conversion du commerce électronique d’environ 3 %, même une modeste augmentation de 1 à 2 % peut se traduire par des dizaines de milliers de nouvelles ventes chaque mois.
Qu’est-ce qu’un bon taux de conversion?
Il existe de nombreuses stratégies que vous pouvez utiliser pour améliorer votre taux de conversion de commerce électronique de l’ajout de la livraison gratuite et de s’assurer que votre prix est compétitif à la mise en œuvre des caractéristiques de panier abandonné et l’ajout d’éléments de preuve sociale tels que des commentaires et des témoignages.
Cependant, dans ce post, nous sommes à la recherche d’une poignée de tactiques que vous pouvez commencer à mettre en œuvre aujourd’hui pour augmenter votre taux de conversion.
Conseils pour augmenter le taux de conversion du commerce électronique
1. Connaître vos numéros de référence
La première chose que vous devriez faire est de consulter l’analyse de votre site Web. Si vous ne connaissez pas votre taux de conversion ou ne faites pas confiance à vos numéros, vous ne saurez pas comment optimiser votre site.
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Sam Ruchlewicz de Warschawski dit, "Assurez-vous que vous avez robuste, cohérente de données passer à toutes les plates-formes de conduire le trafic vers votre site – plates-formes de publicité numérique supposent que chaque conversion est progressive sauf si on ne dit pas le contraire, ce qui est une hypothèse dangereuse qui conduit à une diminution de la rentabilité et beaucoup de mauvais résultats."
2. Commencez au bas de l’entonnoir
Il peut être écrasant d’essayer d’optimiser votre site entier à la fois. Au lieu de cela, commencez sur votre page de caisse.
« Le meilleur endroit pour commencer vos efforts d’optimisation de conversion est au bas de votre entonnoir », explique Bruce Hogan de SoftwarePundit. « Pour la plupart des sites web de commerce électronique, c’est le flux de caisse. Tout test AB gagne que vous avez au bas de l’entonnoir aura un impact plus grand qu’une amélioration similaire plus haut dans l’entonnoir. Si vous améliorez le taux de conversion de votre page d’achat finale de 5 %, vos ventes globales augmentera de 5 %.
3. Inclure une garantie de produit
Une autre façon d’augmenter les ventes est d’ajouter un sentiment de sécurité. Les gens veulent s’assurer qu’ils achètent un produit qui fonctionne et ne se décomposera pas après une utilisation.
« Pour améliorer vos conversions de commerce électronique, il devrait être une évidence pour vos visiteurs d’acheter à partir de votre site», explique Jonathan Aufray de Growth Hackers Agency. « L’ajout d’une garantie pour vos produits augmentera considérablement vos ventes. Par exemple, l’ajout d’un badge indiquant une garantie de remboursement de 30 jours vous aidera avec les ventes et ne vous inquiétez pas si vos produits sont bons et vous êtes confiant en eux, presque personne n’utilisera jamais cette garantie.
4. Ajouter une touche personnelle
Enfin, les gens achètent d’autres personnes, pas des robots. Lorsque vous montrez que vous vous souciez, cela peut aller un long chemin dans le renforcement de la confiance des clients et la loyauté.
« Une astuce pour améliorer les conversions est d’avoir une touche personnelle à votre site Web», explique Anh Trinh de GeekWithLaptop. « Les gens aiment les nouvelles choses, et avoir un regard différent des autres sites Web peut aider à attirer l’attention des gens et même améliorer les chances qu’ils vont acheter votre produit. »
Enveloppant!
Optimiser la conversion de votre site est un moyen percutant d’augmenter le taux de conversion, il est donc intelligent de développer une compréhension du taux moyen de conversion dans votre industrie et, par conséquent, l’élaboration d’un plan qui peut améliorer les performances de votre site.
En conclusion, l’optimisation de votre site Web peut être intimidante. Je recommande de commencer petit et en cours d’exécution quelques expériences. Assurez-vous d’avoir un appel à l’action clair pour améliorer la capacité de découverte de votre site Web, et invect dans l’amélioration de l’expérience des clients. Comme vous voyez les résultats, vous pouvez l’échelle et ensuite passer à la tactique suivante.
