关于 Google Maps 营销，你需要了解的一切

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• 什么是 Google Maps 营销？
• 为何本地搜索在 2026 年依然重要
• 本地三件套如何运作
• 设置您的 Google Business Profile
• 优化 Google Maps 存在的技巧
  • 1. 选择正确的类别
  • 2. 设置准确的服务区域
  • 3. 使用与邮政记录一致的地址
  • 4. 添加高质量照片和视频
  • 5. 定期发布 Google Business Posts
  • 6. 获取并管理评论
  • 7. 保持资料完整且最新
• AI Overviews 对本地 SEO 的影响
• Google Maps 广告
• 跟踪您的效果
• Google Maps 营销 — 2026 年常见问题
  • 「Google My Business」还存在吗？
  • 在本地三件套中排名需要多长时间？
  • 我需要实体地址才能出现在 Maps 上吗？
  • AI Overviews 会损害我的本地流量吗？
• 2026年5月更新

什么是 Google Maps 营销？

Google Maps 营销是指优化您在 Google Search 和 Maps 中的存在，让本地潜在客户找到您而非竞争对手。核心是您的 Google Business Profile（GBP）——此前称为 Google My Business（GMB），2021年更名，现已直接在 Google Search 和 Maps 中管理，而非单独的应用。

完全优化的 GBP 向 Google 发出信号：您的商家合法、活跃且与本地搜索相关。回报是进入本地三件套——出现在本地搜索结果顶部的三个商家列表，通常高于所有自然结果。

为何本地搜索在 2026 年依然重要

移动搜索中有相当大的比例具有本地意图，而搜索附近商家的人中，有很大一部分会在当天前往（请通过 Google 自己的「Think with Google」资源核实最新数据，因为这些统计数据会定期更新）。无论确切数字如何，结论成立：本地搜索意图转化迅速。

2026年一个重要变化：AI Overviews（Google 的 AI 生成答案摘要）现在出现在许多信息类搜索中。对于纯本地搜索——「附近的披萨」「周六营业的牙医」——本地包仍然占主导地位，AI Overviews 很少将其取代。本地 SEO 依然高价值，正是因为它瞄准了 AI 摘要无法满足的意图。

本地三件套如何运作

Google 基于三个主要信号选择三个最佳本地结果：

1. 相关性 ——您的 GBP 类别和内容与搜索词的匹配程度。
2. 距离 ——与搜索者或指定位置的接近程度。
3. 知名度 ——您的商家在网上的知名程度（评论、外链、引用、互动）。

您无法控制距离，但相关性和知名度完全在您掌控之中。

设置您的 Google Business Profile

前往 business.google.com 认领或创建您的列表。免费。

• 搜索您的商家；如果已存在则认领（Google 经常自动生成列表）。
• 填写所有字段：商家名称、地址、电话、网站、营业时间和类别。
• 列表上线前需要验证。Google 现在提供多种方式——视频验证（越来越常见）、电话、电子邮件或明信片。明信片最多需要两周；视频验证通常更快。要求因商家类型而异。

优化 Google Maps 存在的技巧

1. 选择正确的类别

您的主要类别是 GBP 中最有影响力的单一字段。选择最精确描述您业务的类别——而非宽泛的父类别。为您提供的不同服务添加次要类别。Google 对您是什么了解得越精准，您匹配到的相关搜索就越多。

2. 设置准确的服务区域

如果您在客户所在地提供服务（餐饮配送、水管工、上门宠物美容），请在资料中添加服务区域。列出具体城市、区域或从您地址出发的半径范围。如果您不希望客户上门，可以不填写实体地址——GBP 允许服务区域型商家隐藏地址。

3. 使用与邮政记录一致的地址

对于实体商家，请严格按照官方邮政记录输入地址，包括房间/单元号。您的网站、GBP 和其他目录之间地址数据不一致（NAP 不一致）是已知的本地排名负面信号。

4. 添加高质量照片和视频

有照片的商家比没有照片的商家获得更多路线请求和网站点击（根据 Google 自己的数据）。应包含：

• 外观照片，让客户识别建筑
• 展示氛围的内部照片
• 产品或工作的照片
• 团队照片（可选，但能让品牌更有人情味）
• 相关的短视频展示

不要使用图库照片——Google 和客户都能看出来。

5. 定期发布 Google Business Posts

Posts（在 GBP 后台「动态」或「优惠」选项卡下）出现在您的知识面板和 Maps 中。它们本质上是直接关联到您商家列表的迷你社交帖子。使用它们来：

• 宣布促销或限时优惠
• 重点推介新产品或服务
• 分享即将举办的活动
• 发布商家一般动态

更新帖子活跃七天。有清晰图片和行动号召链接的帖子效果更好。这是向 Google 发出您的资料正在积极维护信号的最快方式之一。

6. 获取并管理评论

评论是本地搜索中最显眼的信任信号。它们同时影响您的排名和转化率。

如何获取更多评论：

• 在积极互动后直接请求——当面、通过电子邮件或收据。
• 发送带有您 GBP 评论表单直接链接的简短跟进消息（从 GBP 后台复制）。
• 在收银台或包装上添加链接到评论页面的二维码。

不要为评论提供激励 ——这违反 Google 的政策，可能导致您的列表被暂停。

如何管理评论：

• 回复每一条评论，正面和负面都要。对负面评论的专业回复能向潜在客户传递可信度。
• 通过 GBP 后台举报和投诉虚假评论；Google 的政策现在更清晰，但执行力度参差不齐，因此要仔细记录案例。

公开显示星级评分需要至少几条评论——优先从真实的满意客户那里获得这最初几条评论。

7. 保持资料完整且最新

更新节假日和特殊活动的营业时间。列表上的「营业时间可能不准确」提示（由用户报告产生）会损害转化率。回答资料「问与答」部分的问题——如果没人回答，Google 可能从评论中自动生成答案，这可能不准确。

AI Overviews 对本地 SEO 的影响

Google 的 AI Overviews（出现在许多搜索结果顶部的 AI 生成摘要）降低了信息类搜索的点击率。但对于本地意图搜索——「市中心最好的意大利餐厅」「紧急开锁」——本地包仍然显著。实际结论：本地 SEO 比广泛的信息内容更能抵御 AI Overviews 的干扰。

Google Maps 广告

除了自然优化之外，您还可以投放 Local Search Ads（此前称为本地推广活动，现在通过 Google Ads 作为 Search 和 Maps 中的投放位置管理）。这些广告出现在自然本地包上方，标注「赞助」。如果您的自然包排名具有竞争力，值得测试——即使您的自然排名较低，它们也能在移动端将您置于首屏。

跟踪您的效果

使用 GBP 后台的效果选项卡查看：

• 有多少人搜索了您（直接搜索 vs. 发现搜索）
• 他们采取了哪些操作（来电、路线请求、网站点击）
• 照片浏览量与竞争对手的对比

将您的 GBP 与 Google Search Console 连接，查看哪些搜索词从本地结果带来了您网站的展示和点击。

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Google Maps 营销 — 2026 年常见问题

「Google My Business」还存在吗？

不。Google 于 2021 年底将 Google My Business 更名为 Google Business Profile。专属 GMB 应用于 2022 年关闭。您现在直接在 Google Search（登录状态下搜索您的商家名称）或 business.google.com 上管理资料。底层产品相同——只是换了新名称和更简洁的界面。

在本地三件套中排名需要多长时间？

新列表：预计需要数周到数月来积累足够的信号（评论、互动、引用）以具备竞争力。您正在优化的现有列表：在竞争适中的市场中，类别选择、照片和评论速度的改善可在 4–8 周内产生可见变化。竞争激烈的类别（大城市的律师、牙医、水管工）需要更长时间。

我需要实体地址才能出现在 Maps 上吗？

不需要。服务区域型商家可以隐藏实体地址，仍可在 Maps 中针对所服务区域显示。在 GBP 设置中设定您的服务区域。权衡之处：您不会出现在依赖可见地址标记的「附近」图钉中，但仍会出现在配置的服务区域的本地搜索结果中。

AI Overviews 会损害我的本地流量吗？

比信息内容受到的影响小。AI Overviews 很少取代本地包结果，因为有本地意图的用户想要最新的营业时间、导航和电话——而非 AI 摘要。专注于保持 GBP 准确且评价良好；这些数据既为本地包提供支持，也为任何 AI 生成的本地推荐提供支持。

相关阅读：

• How Does SEO Improve Marketing On The Global Scale
• A Complete Guide to Google Search Console
• Growth Marketing Strategies Guide

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本指南是 alejandrorioja.com 的一部分——由 Alejandro Rioja 撰写， 他现在为创始人构建 AI 智能体系统。包括保持本网站更新的智能体。了解工作原理 →

2026年5月更新

Google 2026年的故事是AI Overviews 无处不在：2023年的 SGE 实验于 2024年5月成为默认功能，现在出现在约 60% 的美国信息类搜索上。对于 SEO 和广告从业者：

• 有 AI Overviews 的搜索词有机点击率平均下降了 15–30%，据 Ahrefs、Authoritas 等发布的研究（2024–25 年数据）。
• Google Ads 将多项 PMax 功能更名为 AI-powered Search；活动管理界面现在默认提供 AI 出价建议。
• Search Console 于 2025 年底新增了「AI Overview 展示次数」过滤器——如果本站某篇文章涉及 GSC 报告，指南需要更新。
• Google 广告收入在 2024 年突破 约 2650 亿美元；Search 仍占 Alphabet 总收入的约 57%。

2026年「Google 如何盈利」的答案：仍然是 Search 广告（主导），但 YouTube 广告、Cloud 和订阅（YouTube Premium + Google One）现在都是重要收入来源。