Всё, что нужно знать о маркетинге в Google Maps

Table of contents

Open Table of contents

• Что такое маркетинг в Google Maps?
• Почему локальный поиск важен в 2026 году
• Как работает локальный пакет из 3 результатов
• Настройка Google Business Profile
• Советы по оптимизации присутствия в Google Maps
  • 1. Выберите правильные категории
  • 2. Укажите точные зоны обслуживания
  • 3. Используйте адрес, соответствующий почтовым записям
  • 4. Добавьте качественные фотографии и видео
  • 5. Регулярно публикуйте Google Business Posts
  • 6. Получайте отзывы и управляйте ими
  • 7. Поддерживайте профиль полным и актуальным
• Влияние AI Overviews на локальное SEO
• Реклама в Google Maps
• Отслеживание эффективности
• Маркетинг в Google Maps — FAQ 2026
  • «Google My Business» ещё существует?
  • Сколько времени нужно, чтобы попасть в локальный пакет из 3 результатов?
  • Нужен ли физический адрес для появления в Maps?
  • Могут ли AI Overviews навредить моему локальному трафику?
• Обновлено для мая 2026

Что такое маркетинг в Google Maps?

Маркетинг в Google Maps означает оптимизацию вашего присутствия в Google Search и Maps, чтобы местные потенциальные клиенты находили вас, а не конкурентов. Основа — ваш Google Business Profile (GBP) — ранее называвшийся Google My Business (GMB), переименованный в 2021 году и теперь управляемый непосредственно в Google Search и Maps, а не в отдельном приложении.

Полностью оптимизированный GBP сигнализирует Google, что ваш бизнес легитимен, активен и релевантен локальным запросам. Результат — попадание в локальный пакет из 3 результатов — три бизнес-листинга, появляющихся в самом верху локальной выдачи, часто выше всех органических результатов.

Почему локальный поиск важен в 2026 году

Значительная часть мобильных поисков имеет локальный интент, и большая доля людей, ищущих ближайший бизнес, посещают его в течение дня (актуальные данные проверяйте в ресурсах Google «Think with Google», так как эти статистики регулярно обновляются). Вывод справедлив вне зависимости от точных цифр: локальный поисковый интент конвертируется быстро.

Важный нюанс 2026 года: AI Overviews (генерируемые ИИ сводки ответов от Google) теперь появляются на многих информационных запросах. Для сугубо локальных запросов — «пицца рядом», «стоматолог открыт в субботу» — локальный пакет по-прежнему доминирует, и AI Overviews редко его вытесняют. Локальное SEO сохраняет высокую ценность именно потому, что нацелено на интент, который сводки ИИ не удовлетворяют.

Как работает локальный пакет из 3 результатов

Google выбирает три лучших локальных результата на основе трёх главных сигналов:

1. Релевантность — насколько хорошо категория и контент вашего GBP соответствуют запросу.
2. Расстояние — близость к пользователю или указанному местоположению.
3. Известность — насколько ваш бизнес известен в интернете (отзывы, обратные ссылки, упоминания, вовлечённость).

Расстояние вы контролировать не можете, но релевантность и известность полностью в ваших руках.

Настройка Google Business Profile

Перейдите на business.google.com, чтобы заявить или создать листинг. Это бесплатно.

• Найдите свой бизнес; заявите его, если он уже существует (Google часто создаёт листинги автоматически).
• Заполните все поля: название компании, адрес, телефон, сайт, часы работы и категория.
• Верификация необходима перед публикацией листинга. Google теперь предлагает несколько способов — видеоверификация (всё более распространённая), телефон, электронная почта или открытка. Открытка может занять до двух недель; видеоверификация зачастую быстрее. Требования варьируются в зависимости от типа бизнеса.

Советы по оптимизации присутствия в Google Maps

1. Выберите правильные категории

Ваша основная категория — наиболее влиятельное отдельное поле в GBP. Выберите ту, которая максимально точно описывает, чем вы занимаетесь, а не широкую родительскую категорию. Добавьте дополнительные категории для отдельных услуг. Чем точнее Google понимает, что вы из себя представляете, тем больше релевантных запросов вы будете охватывать.

2. Укажите точные зоны обслуживания

Если вы обслуживаете клиентов на их локации (кейтеринг, сантехники, мобильные грумеры), добавьте зоны обслуживания в профиль. Укажите конкретные города, районы или радиус от вашего адреса. Не указывайте физический адрес, если вы не хотите, чтобы клиенты приезжали к вам — GBP позволяет скрыть его для бизнесов с зонами обслуживания.

3. Используйте адрес, соответствующий почтовым записям

Для стационарных предприятий вводите адрес точно так, как он указан в официальных почтовых реестрах, включая номера офисов/помещений. Несоответствие адресных данных между сайтом, GBP и другими каталогами (несоответствие NAP) — известный отрицательный сигнал для локального ранжирования.

4. Добавьте качественные фотографии и видео

Компании с фотографиями получают больше запросов на маршруты и кликов на сайт, чем те, у кого их нет (по данным Google). Что включить:

• Внешнюю фотографию, чтобы клиенты узнали здание
• Внутренние фотографии, показывающие атмосферу
• Фотографии продуктов или работ
• Фотографии команды (необязательно, но очеловечивают бренд)
• Короткие видеоэкскурсии при необходимости

Не используйте стоковые фотографии — Google и клиенты это видят.

5. Регулярно публикуйте Google Business Posts

Posts (во вкладке «Новости» или «Предложения» в вашей панели GBP) появляются в Knowledge Panel и в Maps. По сути, это мини-публикации в социальных сетях, привязанные напрямую к вашему листингу. Используйте их для:

• Объявления об акциях или ограниченных предложениях
• Выделения новых продуктов или услуг
• Анонсирования предстоящих мероприятий
• Размещения общих новостей о бизнесе

Актуальные посты активны семь дней. Посты с чётким изображением и ссылкой с призывом к действию работают лучше. Это один из самых быстрых способов сообщить Google, что ваш профиль активно поддерживается.

6. Получайте отзывы и управляйте ими

Отзывы — самый заметный сигнал доверия в локальном поиске. Они влияют как на ваш рейтинг, так и на конверсию.

Как получить больше отзывов:

• Просите напрямую после положительного взаимодействия — лично, по электронной почте или в чеке.
• Отправляйте короткое сообщение с прямой ссылкой на форму отзывов GBP (скопируйте её из панели GBP).
• Добавьте QR-код на прилавок или упаковку, ведущий на страницу отзывов.

Не предлагайте вознаграждение за отзывы — это нарушает политику Google и может привести к приостановке листинга.

Как управлять отзывами:

• Отвечайте на каждый отзыв, положительный и отрицательный. Профессиональный ответ на негативный отзыв сигнализирует будущим клиентам о надёжности.
• Отмечайте и жалуйтесь на поддельные отзывы через панель GBP; политика Google стала чётче, но правоприменение непоследовательно, поэтому тщательно документируйте случай.

Вам нужен минимальный набор отзывов, чтобы звёздный рейтинг отображался публично — в первую очередь получите первые отзывы от реальных довольных клиентов.

7. Поддерживайте профиль полным и актуальным

Обновляйте часы работы в праздники и на время специальных мероприятий. Пометка «часы работы могут быть неверными» на вашем листинге (сгенерированная жалобами пользователей) вредит конверсиям. Отвечайте на вопросы в разделе «Вопросы и ответы» профиля — если никто не отвечает, Google может автоматически генерировать ответы из отзывов, что может быть неточным.

Влияние AI Overviews на локальное SEO

AI Overviews Google (генерируемые ИИ сводки, появляющиеся в топе многих результатов поиска) снизили CTR на информационных запросах. Но для поисков с локальным интентом — «лучший итальянский ресторан в центре», «аварийный слесарь» — локальный пакет по-прежнему занимает заметное место. Практический вывод: локальное SEO лучше защищает вас от влияния AI Overviews, чем широкий информационный контент.

Реклама в Google Maps

Помимо органической оптимизации, вы можете запускать Local Search Ads (ранее Local Campaigns, теперь управляемые через Google Ads как размещение в Search и Maps). Эти объявления появляются выше органического локального пакета с пометкой «Спонсор». Их стоит тестировать, если ваш органический рейтинг в пакете конкурентоспособен — они выводят вас в верхнюю часть экрана на мобильных устройствах даже при более низкой органической позиции.

Отслеживание эффективности

Используйте вкладку Эффективность в панели GBP, чтобы видеть:

• Сколько людей искали вас (прямые поиски vs. поиски по открытию)
• Какие действия они предпринимали (звонки, запросы маршрута, клики на сайт)
• Просмотры фото в сравнении с конкурентами

Подключите GBP к Google Search Console, чтобы видеть, какие запросы генерируют показы и клики на ваш сайт из локальных результатов.

---

Маркетинг в Google Maps — FAQ 2026

«Google My Business» ещё существует?

Нет. В конце 2021 года Google переименовал Google My Business в Google Business Profile. Специальное приложение GMB было закрыто в 2022 году. Теперь вы управляете профилем напрямую в Google Search (найдите название своего бизнеса, будучи авторизованным) или на business.google.com. Продукт тот же — просто под новым названием и с упрощённым интерфейсом.

Сколько времени нужно, чтобы попасть в локальный пакет из 3 результатов?

Для новых листингов: рассчитывайте на несколько недель или несколько месяцев для накопления достаточного количества сигналов (отзывы, вовлечённость, упоминания), чтобы конкурентно ранжироваться. Для существующих листингов, которые вы оптимизируете: улучшения в выборе категории, фотографиях и темпе получения отзывов могут дать заметные результаты за 4–8 недель на умеренно конкурентных рынках. Высококонкурентные категории (юристы, стоматологи, сантехники в крупных городах) требуют больше времени.

Нужен ли физический адрес для появления в Maps?

Нет. Бизнесы с зонами обслуживания могут скрыть физический адрес и всё равно появляться в Maps для обслуживаемых районов. Настройте зоны обслуживания в настройках GBP. Компромисс: вы не будете отображаться для пинов «рядом», зависящих от видимого адресного маркера, но будете появляться в локальных результатах поиска для настроенных зон обслуживания.

Могут ли AI Overviews навредить моему локальному трафику?

Меньше, чем информационному контенту. AI Overviews редко вытесняют результаты локального пакета, потому что пользователи с локальным интентом хотят актуальные часы работы, маршруты и звонки — а не сводку ИИ. Сосредоточьтесь на поддержании точного GBP с хорошими отзывами; эти данные питают как локальный пакет, так и любые локальные рекомендации, генерируемые ИИ.

Рекомендуемые материалы:

• How Does SEO Improve Marketing On The Global Scale
• A Complete Guide to Google Search Console
• Growth Marketing Strategies Guide

---

Это руководство — часть alejandrorioja.com — написано Alejandro Rioja, который теперь создаёт системы ИИ-агентов для основателей. Включая агента, который поддерживает этот сайт актуальным. Как это работает →

Обновлено для мая 2026

История Google в 2026 году — AI Overviews везде: эксперимент SGE 2023 года стал стандартной функцией в мае 2024 и теперь появляется примерно на ~60% информационных запросов в США. Для операторов SEO и рекламы:

• Органический CTR на запросах с AI Overviews упал на 15–30% в среднем по опубликованным исследованиям Ahrefs, Authoritas и аналогичных источников (данные 2024–25).
• Google Ads переименовал несколько функций PMax в AI-powered Search; интерфейс управления кампаниями теперь по умолчанию предлагает ИИ-ставки.
• Search Console добавил фильтр «показы AI Overview» в конце 2025 — если публикация здесь ссылается на отчётность GSC, руководство требует обновления.
• Рекламная выручка Google превысила ~$265 млрд в 2024 году; Search по-прежнему составляет ~57% от общей выручки Alphabet.

Ответ на вопрос «как Google зарабатывает» в 2026 году: по-прежнему Search Ads (доминируют), но реклама YouTube, Cloud и подписки (YouTube Premium + Google One) — теперь все ощутимые статьи доходов.