E-Mail und soziale Medien gelten als zwei der besten Kanäle für die Interaktion mit Kunden (abgesehen von der organischen Suche), aber die meisten Vermarkter behandeln sie als zwei separate Plattformen.
Tatsächlich sind sie in der Regel noch effektiver, wenn sie kombiniert werden, um die einzigartigen Stärken eines jeden einzelnen zu nutzen.
Wenn Sie ein stärker esziehendes Online-Erlebnis schaffen, werden Benutzer effizienter durch den Verkaufstrichter bewegt und Ihnen dabei geholfen, Ihre Marketingziele zu erreichen.
Heute werde ich einige der mächtigsten Strategien für die gemeinsame Nutzung von E-Mail und Social Media für besseren Traffic und Umsatz behandeln.
1. Ermutigen Sie Personen, sich über Social Media für Ihre Listen anzumelden
Der einfachste Weg, ihre E-Mail- und Social-Media-Präsenzen zu ergänzen, besteht darin, Benutzer über Kanäle hinweg dazu zu bringen, mit Ihrer Marke auf mehreren Plattformen zu interagieren.
Sie können z. B. einen Link zu Ihrer Website in Ihrer Social-Media-Biografie einfügen und gelegentlichE Beiträge zu Ihrer E-Mail-Liste machen.
Verwandte: hier ist, wie Sie Ihre Instagram-Follower wachsen.
Halten Sie die Nachrichtenkonsistent
Denken Sie daran, dass eine effektive cross-channel-Promotion von einem konsistenten Markeneindruck auf jeder Plattform abhängt.
Leser verlieren das Interesse, wenn Ihre E-Mail-Inhalte einen anderen Ton haben als das, was sie gewohnt sind, auf Ihren Social-Media-Profilen zu sehen.
Sie können dasselbe umgekehrt tun, indem Sie Links zu Ihren Social-Media-Seiten in jede Marketing-E-Mail einfügen.
Die meisten Marken fügen diese Schaltflächen am unteren Rand jeder Nachricht in der Nähe der Abmeldeschaltfläche hinzu. Verwenden Sie das Logo der Social-Media-Plattform als Schaltfläche, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu lenken.
Zusätzlich zum Sammeln von E-Mail-Adressen über soziale Medien können Sie Ihre Kontaktliste auch wieder in soziale Medien hochladen, um fortlaufendere Interaktionen über Kanäle hinweg zu erstellen.
Twitter, Facebook und andere Social-Media-Plattformen machen es einfach, Ihre E-Mail-Liste über Custom Audiences zu synchronisieren.
2. Retargeting-Anzeigen auf Facebook verwenden
Es ist wesentlich billiger, an bestehende Kunden zu verkaufen als an neue, und Retargeting ist eine der wertvollsten Arten von Marketingkampagnen.
Facebook bietet eine Vielzahl von Retargeting-Optionen, die es zum perfekten Ort machen, um mit deiner ersten Retargeting-Kampagne zu beginnen.
Facebook ermöglicht es Ihnen, drei grundlegende Arten von benutzerdefinierten Zielgruppen zu erstellen, abhängig von den Zielen jeder Kampagne:
- Die erste Option, die Kundenliste, findet einfach Personen auf Facebook, die sich bereits per E-Mail, per Telefon oder über einen anderen Kanal mit Ihnen beschäftigt haben.
- Website-Traffic-Zielgruppen zielen auf der anderen Seite auf Personen ab, die die Website Ihrer Marke besucht oder bestimmte Aktionen durchgeführt haben, wie z. B. einen Kauf. Mit dem Facebook-Pixel können Sie das Nutzerverhalten mithilfe zahlreicher Parameter für eine gründliche Anpassung während jeder Kampagne nachverfolgen.
- Schließlich verhalten sich Zielgruppen für App-Aktivitäten ähnlich wie Website-Traffic-Zielgruppen, basieren jedoch auf Aktivitäten in einem Spiel oder einer App. Alle drei Arten von benutzerdefinierten Zielgruppen können nützlich sein, also vergessen Sie nicht, verschiedene Optionen je nach Ihrer Käuferpersönlichkeit zu testen.
Sie können Retargeting speziell auf E-Mails anwenden, indem Sie Kampagnen einrichten, die sich an Benutzer richten, die in Ihren Marketing-E-Mails durchgeklickt haben.
Dies ist der perfekte Weg, um mit Lesern auf mehreren Kanälen zu interagieren und sie schneller durch den Verkaufstrichter zu bewegen.
Während die nativen Retargeting-Tools von Facebook von selbst robust sind, können Sie mit einem Drittanbieterdienst, der zusätzliche Funktionen bietet, auf noch mehr Funktionen zugreifen.
Perfect Audience wurde beispielsweise entwickelt, um Retargeting-Kampagnen über Ihre Website, App oder Facebook-Seite zu erleichtern.
Versuchen Sie mehrere Arten von Kampagnen
Mit so vielen Optionen für Vermarkter, Es ist unmöglich zu bestimmen, welche Arten von Kampagnen für alle gegebenes Geschäft. Der einzige Weg, um sich konsequent zu verbessern und Wettbewerb ist es, neue Strategien zu versuchen, wann immer möglich – keine Angst haben, mit unkonventionellen Taktiken experimentieren.
Retargeting-Kampagnen führen in der Regel zu höhere Umwandlungsrate und niedrigere Kosten pro Verkauf als diejenigen, die Benutzer, daher ist es wichtig, retargeting zu einer Priorität in Ihrem Marketing zu machen Praktiken. Facebook ist nur eine Methode zum Retargeting, da Sie auch Retargeting-Kampagnen per E-Mail und anderen Kanälen.
Drip-E-Mail-Kampagnen können Sie z. B. bestimmte E-Mails so konfigurieren, dass sie automatisch als Reaktion auf bestimmte Trigger gesendet werden. Sie sind eine der besten Strategien zur Maximierung Ihres E-Mail-Marketing-ROI, da sie Benutzer an bestimmten Punkten im Verkaufszyklus ansprechen.
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Willkommens-E-Mails sind eine häufige Tropfkampagne, die neue Abonnenten Ihrer Marke vorstellt und sie an Ihren Produkten interessiert.
Die meisten Verbraucher erwarten eine Willkommens-E-Mail, wenn sie sich für einen Newsletter anmelden, daher ist dies ein guter Ausgangspunkt, wenn Sie neu sind, e-Mail-Kampagnen zu tropfen.
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Cart-Abbruchsequenzen sind eine weitere Art von Tropfkampagne, die sich an Benutzer richtet, die ein Produkt zu ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, bevor Sie Ihre Website verlassen.
Die Mehrheit der Online-Einkaufswagen werden vor dem Kauf aufgegeben, so dass die Umwandlung auch nur ein kleiner Prozentsatz der aufgegebenen Warenwagen einen erheblichen Einfluss auf Ihre Verkaufszahlen haben könnte.
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3. Präsentieren von benutzergenerierten Inhalten
Ihre eigenen Inhalte sollten immer im Mittelpunkt Ihrer E-Mail- und Social-Media-Kampagnen stehen, aber nutzergenerierte Inhalte können zum Publikumsengagement beitragen und Ihre Marke interessanter machen.
Immer mehr Unternehmen konzentrieren sich auf nutzergenerierte Inhalte (UGC) über alle Marketingkanäle hinweg.
Benutzergenerierte Inhalte enthalten eine Vielzahl von Inhaltsformularen, die von den Strategien Ihrer Marke abhängen.
Einige Vermarkter sammeln Nutzerantworten in Giveaways oder Wettbewerben, während andere einfach qualitativ hochwertige Inhalte veröffentlichen, sobald sie sie erhalten.
Ihr Ansatz sollte auf dem basieren, was Sie von Ihrem Publikum erwarten.
Das Posten zumindest einiger benutzergenerierter Inhalte erhöht die Vielfalt Ihres Feeds und zeigt den Lesern, dass Sie an der Interaktion mit Ihrer Zielgruppe interessiert sind.
Wie Mundpropaganda sind nutzergenerierte Inhalte im Wesentlichen kostenloses Marketing für Ihre Marke. Dies sollte keine einmalige Sache sein – nutzergenerierte Inhalte sollten Teil Ihrer laufenden E-Mail- und Social-Media-Strategien sein.
Authority Daily tut dies wirklich gut, indem sie einige der besten Reaktionen auf ihre Beiträge über ihre E-Mail-Kampagne zeigt.
4. E-Mail-Adressen über Social Media sammeln
Genauso wie Sie Social-Media-Follower per E-Mail gewinnen können, können Sie auch Ihre E-Mail-Liste hinzufügen, indem Sie neue Kontakte in sozialen Medien finden.
Es ist einfach, Social-Media-Nutzer direkt zu Ihrem E-Mail-Newsletter zu führen und eine zuverlässige neue Quelle von Leads zu Ihrer E-Mail-Erfassungstaktik hinzuzufügen.
Twitter bietet beispielsweise eine Lead-Generierungskarte an, die den E-Mail-Erfassungsprozess für Twitter-Nutzer optimieren soll.
Anstatt einfach einen Link zu deiner Website zu twittern, kannst du Followern die Möglichkeit geben, dich für deine E-Mail-Liste anzumelden, ohne Twitter zu verlassen.
Lead-Generierungskarten enthalten eine Überschrift zusammen mit einer kurzen Beschreibung Ihres Newsletters und einem Aufruf zum Handeln, der zu Ihrem Newsletter führt.
Viele Marken kombinieren diese Karten mit einem Bleimagneten, um ihre Anmelderate zu erhöhen – Bleimagnete sind eine relativ erschwingliche Möglichkeit, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern.
Facebooks Call-to-Action-Funktion in ihren Lead Form-Anzeigen leitet Nutzer zu einer dedizierten Zielseite, anstatt ihnen zu erlauben, sich auf Facebook anzumelden.
Sie können die Schaltfläche und Website-URL zusammen mit einer optionalen alternativen URL für Benutzer auf mobilen Geräten auswählen.
Indem Sie eine Lead-Generierungskarte an Ihr Twitter-Profil heften oder einen Aufruf zum Handeln auf Ihrer Facebook-Seite einfügen, können Sie Ihren Newsletter zum ersten Mal machen, was Social-Media-Nutzer sehen, wenn sie Ihre Seite besuchen.
Dies sollte zu einem konsistenten Strom neuer Leads führen, vor allem, wenn Sie bereits eine starke Social-Media-Präsenz haben.
5. Erstellen einer privaten Facebook-Gruppe
Exklusive Inhalte sind einer der am häufigsten bleimagnete verwendet, und es ist eine großartige Möglichkeit, Ihren treuesten Kunden. Private Facebook-Gruppen sind eine innovative Strategie für Generation, die Ihre E-Mail- und Social-Media-Zielgruppen verbindet.
Wie bei jedem Leadmagnet enden, ist das wichtigste Element dieser Strategie, sicherzustellen, dass die Gruppe einen einzigartigen Wert bietet, den Benutzer nirgendwo anders bekommen konnten.
Es wird kein guter Anreiz sein, wenn es am Ende die gleichen Informationen bereitstellt, die auf Facebook öffentlich verfügbar sind.
In diesem Sinne müssen Sie in einen konsistenten Stream von qualitativ hochwertigen Inhalten investieren, wenn Sie es ernst meinen mit der Schaffung einer großartigen Facebook-Gruppe.
Es ist oft schwierig, die richtige Balance zwischen dem Hinzufügen neuer Nutzer und der Aufrechterhaltung der Exklusivität zu finden, die es zu einer lohnenden Gelegenheit macht.
Eine wirklich einzigartige private Facebook-Gruppe ist eine unschätzbare Ressource, und es kann einer der effektivsten Bleimagnete in fast jedem Bereich sein.
Sie können sogar mehr im Austausch für die Zulassung zur Gruppe verlangen – anstatt einfach von Benutzern zu verlangen, sich für Ihren E-Mail-Newsletter anzumelden, könnten Sie sie ihre Marke in sozialen Medien teilen lassen oder neue Leads auf Ihre Kontaktliste verweisen.
Es ist wichtig, eine Gruppe zu erstellen, die auf häufig gestellte Benutzerfragen oder -bedenkungen hilfreich und informativ reagiert.
Bei der Identifizierung der besten Strategien für eine private Facebook-Gruppe geht es darum, die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kundenpersönlichkeitzusprechen zu verstehen. Sie können auch Kundenfeedback sammeln, um mehr über ihre Erfahrungen zu erfahren und wie Sie helfen können.
Eine meiner Lieblings-FB-Marketing-Gruppen ist Stacking Growth btw.
6. Machen Sie einen Messenger Bot
Eine FB Messenger-Liste könnte eine der besten E-Mail-Listen sein, die es jetzt gibt.
Mit über 80% + Öffnungsrate, zerstört es die 10% open rate of emails.
Die Leistungsfähigkeit des Bots kommt nicht nur aus dem hohen Engagement, sondern auch von der Fähigkeit Für Ihre Kunden, mit Ihrem Unternehmen automatisiert zu kommunizieren.
Sie können Sequenzen erstellen, die die häufigsten Fragen beantworten, z. B. Ihre Geschäftszeiten, Ihren Standort, Ihre Produktspezifikationen, oder sogar Personen an die spezifische FAQ- oder Docs-Seite weiterleiten.
Außerdem können Sie Rabatte und Aktionen für alle, die sich für Ihre Messenger-Liste angemeldet haben, sprengen.
Sie können einen Bot mit ManyChat erstellen.
Fazit
E-Mail und Social Media waren einst zwei völlig getrennte Plattformen, aber zukunftsorientierte Vermarkter suchen jetzt nach innovativen Wegen, um ihre Stärken zu bündeln.
Dies sind nur einige der effektivsten Taktiken für die Verbindung Ihrer E-Mail- und Social-Media-Kampagnen, um Traffic, Abonnements und Verkäufe zu maximieren.
Wie nutzen Sie die Macht beider in Ihrem Unternehmen? Lassen Sie mich in den Kommentaren wissen (Ich werde überprüfen Sie Ihre Website!)
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