E-mail e mídias sociais são considerados dois dos melhores canais para se envolver com os clientes (além de pesquisa orgânica), mas a maioria dos comerciantes tratá-los como duas plataformas separadas.
Na verdade, eles são tipicamente ainda mais eficazes quando combinados para tirar proveito dos pontos fortes únicos de cada um.
Criar uma experiência on-line mais coesa moverá os usuários através do funil de vendas de forma mais eficiente e ajudá-lo a alcançar seus objetivos de marketing.
Hoje, vou cobrir algumas das estratégias mais poderosas para o uso de e-mail e mídia social juntos para um melhor tráfego e vendas.
1. Incentivar as pessoas a se inscrever para suas listas via Social
A maneira mais simples de fazer com que suas presenças de e-mail e mídias sociais se complementem é levar os usuários a todos os canais a se envolverem com sua marca em várias plataformas.
Você pode colocar um link para o seu site em sua biografia de mídia social, por exemplo, e fazer postagens ocasionais anunciando sua lista de e-mail.
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Mantenha as mensagens consistentes
Lembre-se de que a promoção eficaz entre canais depende de uma impressão consistente da marca em todas as plataformas.
Os leitores perderão o interesse se o conteúdo do seu e-mail tiver um tom diferente do que eles estão acostumados a ver em seus perfis de mídia social.
Você pode fazer a mesma coisa ao contrário, incluindo links para suas páginas de mídia social em cada e-mail de marketing.
A maioria das marcas adiciona esses botões na parte inferior de cada mensagem perto do botão de cancelamento de assinatura. Use o logotipo da plataforma de mídia social como o botão para chamar a atenção do seu público.
Além de coletar endereços de e-mail através das mídias sociais, você também pode carregar sua lista de contatos de volta às mídias sociais para criar interações mais contínuas entre os canais.
Twitter, Facebook e outras plataformas de mídia social facilitam a sincronização de sua lista de e-mail por meio de públicos personalizados.
2. Use anúncios de redirecionamento no Facebook

É substancialmente mais barato vender aos clientes existentes do que aos novos, e redirecionar é um dos tipos os mais valiosos de campanhas de mercado.
O Facebook oferece uma variedade de opções de redirecionamento que o tornam o lugar perfeito para começar com sua primeira campanha de redirecionamento.
O Facebook permite que você crie três tipos básicos de público personalizado, dependendo dos objetivos de cada campanha:
- A primeira opção, lista de clientes, simplesmente encontra pessoas no Facebook que já se envolveram com você por e-mail, por telefone ou através de outro canal.
- O público de tráfego do site, por outro lado, segmenta pessoas que visitaram o site da sua marca ou realizaram certas ações, como fazer uma compra. O pixel do Facebook permite que você rastreie o comportamento do usuário usando inúmeros parâmetros para personalização completa durante cada campanha.
- Finalmente, o público de atividades de aplicativos se comporta de forma semelhante ao público de tráfego do site, mas são baseados na atividade em um jogo ou aplicativo. Todos os três tipos de audiências personalizadas podem ser úteis, por isso não se esqueça de testar diferentes opções, dependendo da sua personae comprador.
Você pode aplicar a redirecionamento ao e-mail especificamente configurando campanhas que segmentam usuários que clicaram em seus e-mails de marketing.
Esta é a maneira perfeita de se envolver com os leitores em vários canais e movê-los através do funil de vendas mais rapidamente.
Embora as ferramentas de redirecionamento nativas do Facebook sejam robustas por conta própria, você pode acessar ainda mais funcionalidades com um serviço de terceiros que oferece recursos adicionais.
O Perfect Audience, por exemplo, foi projetado para facilitar a redirecionamento de campanhas por meio de seu site, aplicativo ou página do Facebook.
Experimente vários tipos de campanhas
Com tantas opções disponíveis para os profissionais de marketing, é impossível determinar quais tipos de campanhas terão melhor desempenho para dado negócio. A única maneira de melhorar consistentemente e ficar à frente do competição é tentar novas estratégias sempre que possível, não tenha medo de experiência com táticas não convencionais.
As campanhas de redirecionamento geralmente levam a maior taxa de conversão e menor custo por venda do que aqueles que visam novos usuários, por isso é importante fazer redirecionar uma prioridade em seu marketing Práticas. Facebook é apenas um método para redirecionar, como você também pode configurar redirecionamento de campanhas via e-mail e outros canais.
As campanhas de e-mail de gotejamento, por exemplo, permitem configurar determinados e-mails para enviar automaticamente em resposta a determinados gatilhos. Eles são uma das melhores estratégias para maximizar o seu ROI de marketing de e-mail como alvo os usuários em pontos específicos no ciclo de vendas.
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E-mails de boas-vindas são uma campanha comum de gotejamento que introduz novos assinantes em sua marca e os mantém interessados em seus produtos.
A maioria dos consumidores espera um e-mail de boas-vindas quando se inscrever para um boletim informativo, por isso este é um ótimo ponto de partida se você é novo para gotejamento campanhas de e-mail.
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As sequências de abandono de carrinhos são outro tipo de campanha de gotejamento que tem como alvo os usuários que adicionaram um produto ao seu carrinho antes de deixar seu site.
A maioria dos carrinhos de compras on-line são abandonados antes da compra, de modo a converter até mesmo uma pequena porcentagem de carrinhos abandonados pode ter um impacto significativo sobre seus números de vendas.
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3. Mostre conteúdo gerado pelo usuário
Seu próprio conteúdo deve ser sempre o foco de suas campanhas de e-mail e mídia social, mas o conteúdo gerado pelo usuário pode contribuir para o engajamento do público e tornar sua marca mais interessante.
Mais e mais empresas estão se concentrando em conteúdo gerado pelo usuário (UGC) em todos os canais de marketing.
O conteúdo gerado pelo usuário inclui uma grande variedade de formulários de conteúdo dependendo das estratégias da sua marca.
Alguns profissionais de marketing reúnem respostas de usuários em brindes ou concursos, enquanto outros simplesmente publicam conteúdo de alta qualidade à medida que o recebem.
Sua abordagem deve ser baseada no que você espera que seu público se envolva.
Postar pelo menos algum conteúdo gerado pelo usuário adiciona mais diversidade ao seu feed e mostra aos leitores que você está interessado em interagir com seu público.
Como boca a boca, o conteúdo gerado pelo usuário é essencialmente marketing gratuito para sua marca. Isso não deve ser uma coisa única, o conteúdo gerado pelo usuário deve fazer parte de suas estratégias de e-mail e mídia social em andamento.
Authority Daily faz isso muito bem, apresentando algumas das melhores reações às suas mensagens através de sua campanha de e-mail.
4. Coletar endereços de e-mail via mídias sociais
Assim como você pode ganhar seguidores de mídia social através de e-mail, você também pode adicionar à sua lista de e-mail, encontrando novos contatos nas mídias sociais.
É fácil levar os usuários de mídia social diretamente ao seu boletim informativo por e-mail e adicionar uma nova fonte confiável de leads às suas táticas de captura de e-mail.
O Twitter, por exemplo, oferece um cartão de geração de chumbo projetado para agilizar o processo de captura de e-mail para usuários do Twitter.
Em vez de simplesmente twittar um link para seu site, você pode dar aos seguidores a opção de se inscrever em sua lista de e-mail sem sair do Twitter.

Os cartões de geração de leads incluem uma manchete, juntamente com uma breve descrição do seu boletim informativo e uma chamada à ação que leva ao seu boletim informativo.
Muitas marcas combinam esses cartões com um ímã de chumbo para aumentar sua taxa de inscrição- ímãs de chumbo são uma maneira relativamente acessível de crescer sua lista de e-mail.
O recurso de chamada para ação do Facebook em seus anúncios do Lead Form, direciona os usuários para uma página de destino dedicada em vez de permitir que eles se inscrevam no Facebook.

Você pode escolher o botão e url do site, juntamente com uma URL alternativa opcional para usuários em dispositivos móveis.
Ao fixar um cartão de geração de chumbo em seu perfil no Twitter ou incluir uma chamada à ação em sua página do Facebook, você pode fazer de seu boletim a primeira coisa que os usuários de mídia social veem quando visitam sua página.
Isso deve levar a um fluxo consistente de novas pistas, especialmente se você já tem uma forte presença nas mídias sociais.
5. Criar um grupo privado no Facebook

Conteúdo exclusivo é um dos mais comumente ímãs de chumbo usados, e é uma ótima maneira de retribuir aos seus mais leais Clientes. Grupos privados do Facebook são uma estratégia inovadora para liderar geração que conecta seu e-mail e público de mídia social.
Tal como acontece com qualquer ímã de chumbo, o elemento mais importante desta estratégia é garantir que o grupo fornece um valor único que os usuários não poderiam obter em qualquer outro lugar.
Não será um bom incentivo se ele acaba fornecendo as mesmas informações que estão disponíveis publicamente no Facebook.
Com isso em mente, você precisa investir em um fluxo consistente de conteúdo de alta qualidade, se você é sério sobre a criação de um grande grupo no Facebook.
Muitas vezes é difícil encontrar o equilíbrio certo entre adicionar novos usuários e manter a exclusividade que o torna uma oportunidade que vale a pena.
Um grupo privado verdadeiramente único no Facebook é um recurso inestimável, e pode ser um dos ímãs de chumbo mais eficazes em quase qualquer campo.
Você pode até mesmo pedir mais em troca de admissão ao grupo, em vez de simplesmente exigir que os usuários se inscrevam em seu boletim informativo por e-mail, por exemplo, você poderia tê-los compartilhar sua marca nas mídias sociais ou encaminhar novos leads para sua lista de contatos.
É fundamental criar um grupo que responda a perguntas ou preocupações comuns do usuário de forma útil e informativa.
Identificar as melhores estratégias para um grupo privado do Facebook tem tudo a ver com entender as necessidades exclusivas da personalidade do cliente. Você também pode reunir feedback dos clientes para saber mais sobre sua experiência e como você pode ajudar.
Um dos meus grupos de marketing favoritos FB é Stacking Growth btw.
6. Faça um bot mensageiro
Uma lista de mensageirofb pode ser uma das melhores listas de e-mail lá fora, agora.
Com mais de 80% + taxa aberta, ele destrói as taxas de ~ 10% aberto de e-mails.
O poder do bot não só vem do alto engajamento, mas a capacidade de seus clientes se comunicarem com seu negócio de forma automatizada.
Você pode criar sequências que respondam às perguntas mais comuns, como seu horário comercial, localização, especificações de produtos ou até mesmo encaminhar as pessoas para a página específica do FAQ ou Docs.
Além disso, você pode explodir descontos e promoções para todos que se inscreveram para sua lista do Messenger.
Você pode criar um bot usando manychat.
Conclusão
E-mail e mídias sociais já foram duas plataformas completamente separadas, mas os profissionais de marketing com visão de futuro estão agora procurando maneiras inovadoras de combinar seus pontos fortes.
Estas são apenas algumas das táticas mais eficazes para conectar seus e-mails e campanhas de mídia social para maximizar o tráfego, assinaturas e vendas.
Como você usa o poder de ambos em seu negócio? Deixe-me saber nos comentários (eu vou verificar o seu site!)
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