E-mail en sociale media worden beschouwd als twee van de beste kanalen voor interactie met klanten (afgezien van organisch zoeken), maar de meeste marketeers behandelen ze als twee afzonderlijke platforms.
In feite zijn ze meestal nog effectiever wanneer ze samen worden gecombineerd om te profiteren van elkaars unieke sterktes.
Door een meer samenhangende online ervaring te creëren, worden gebruikers efficiënter door de verkooptrechter verplaatst en u uw marketingdoelstellingen bereiken.
Vandaag zal ik een aantal van de krachtigste strategieën voor het gebruik van e-mail en sociale media samen behandelen voor een beter verkeer en een betere verkoop.
De eenvoudigste manier om uw e-mail berichten en sociale media-presenties aan elkaar te vullen, is om gebruikers over kanalen te leiden om contact te maken met uw merk op meerdere platforms.
U bijvoorbeeld een link naar uw website plaatsen in uw sociale media-biografie en incidentele berichten maken die uw e-maillijst adverteren.
Verwant: hier is hoe je je Instagram-volgers te laten groeien.
Houd de berichten consistent
Houd er rekening mee dat effectieve cross-channel promotie afhankelijk is van een consistente merk indruk op elk platform.
Lezers zullen interesse verliezen als je e-mail inhoud een andere Toon heeft dan wat ze gewend zijn te zien op je sociale media profielen.
U hetzelfde doen in omgekeerde volgorde met links naar uw sociale media-pagina's in elke marketing-e-mail.
De meeste merken voegen deze knoppen aan de onderkant van elk bericht toe in de buurt van de uitschrijf knop. Gebruik het logo van het Social Media platform als knop om de aandacht van uw publiek te trekken.
Naast het verzamelen van e-mailadressen via sociale media, u ook uw contactpersonenlijst terug uploaden naar sociale media om meer continue interacties tussen kanalen te creëren.
Twitter, Facebook en andere social-media platforms maken het eenvoudig om je e-maillijst te synchroniseren via aangepaste doelgroepen.
2. Retargeting-advertenties gebruiken op Facebook
Het is aanzienlijk goedkoper om te verkopen aan bestaande klanten dan aan nieuwe, en retargeting is een van de meest waardevolle soorten marketingcampagnes.
Facebook biedt een verscheidenheid aan retargeting-opties die het de perfecte plek maken om aan de slag te gaan met je eerste retargeting-campagne.
Met Facebook kun je drie basissoorten aangepaste doelgroepen maken, afhankelijk van de doelen van elke campagne:
- De eerste optie, klantenlijst, vindt gewoon mensen op Facebook die al met je hebben gecontracteerd via e-mail, via de telefoon of via een ander kanaal.
- Website verkeer doelgroepen, aan de andere kant, target mensen die de website van uw merk hebben bezocht of bepaalde acties hebben uitgevoerd, zoals het maken van een aankoop. Met de Facebook-pixel kun je het gedrag van gebruikers bijhouden met behulp van talloze parameters voor een grondige aanpassing tijdens elke campagne.
- Ten slotte gedragen app-activiteitsdoelgroepen zich op dezelfde manier als doelgroepen voor websiteverkeer, maar zijn gebaseerd op activiteit in een game of app. Alle drie de soorten aangepaste doelgroepen kunnen nuttig zijn, dus vergeet niet om verschillende opties te testen, afhankelijk van je koperspersonae.
U retargeting toepassen op e-mail door specifiek campagnes in te stellen die gericht zijn op gebruikers die op uw marketing-e-mails hebben geklikt.
Dit is de perfecte manier om contact te maken met lezers op meerdere kanalen en ze sneller door de sales Funnel te verplaatsen.
Hoewel de native retargeting-tools van Facebook alleen robuust zijn, kun je nog meer functionaliteit gebruiken met een service van derden die extra functies biedt.
Perfect publiek, bijvoorbeeld, is ontworpen om retargeting campagnes te faciliteren via uw website, app of Facebook-pagina.
Probeer meerdere soorten campagnes
Met zo veel opties beschikbaar voor marketeers, het is onmogelijk om te bepalen welke soorten campagnes het beste presteren voor elke gegeven zaken. De enige manier om consequent te verbeteren en te blijven concurrentie is om waar mogelijk nieuwe strategieën uit te proberen-wees niet bang om Experimenteer met onconventionele tactieken.
Retargeting-campagnes leiden in het algemeen tot een hogere conversieratio en lagere kosten per verkoop dan die gericht zijn op nieuwe gebruikers, dus het is belangrijk om retargeting een prioriteit te maken in uw marketing Praktijken. Facebook is slechts één methode voor retargeting, zoals u ook instellen retargeting van campagnes via e-mail en andere kanalen.
DRIP e-mail campagnes, bijvoorbeeld, u bepaalde e-mails configureren om automatisch te verzenden als reactie op bepaalde triggers. Ze zijn een van de beste strategieën voor het maximaliseren van uw ROI voor e-mail marketing als ze gebruikers targeten op specifieke punten in de verkoopcyclus.
Hier is een voorbeeld van hoe we het doen bij flux laders. Zoals de lader? Gebruik de code ALE om 20% korting te krijgen.
Welkom e-mails zijn een veel voorkomende druppel campagne die nieuwe abonnees op uw merk introduceren en hen geïnteresseerd in uw producten te houden.
De meeste consumenten verwachten een welkome e-mail wanneer ze zich aanmelden voor een nieuwsbrief, dus dit is een geweldig startpunt als je nieuw bent in DRIP e-mail campagnes.
✋ Stop worrying about SEO and have me do it for you
PS: Ready to work with the 0.01% of all SEOs worldwide? Click here.
Het verlaten van de winkelwagen is een ander soort druppel campagne die gebruikers target die een product aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd voordat ze uw site verlaten.
De meeste online winkelwagentjes worden voor de aankoop verlaten, dus het converteren van zelfs een klein percentage van verlaten karren kan een aanzienlijke invloed hebben op uw verkoopcijfers.
Bent u het runnen van een e-commerce bedrijf? Lees deze gids om het naar het volgende niveau te tillen (aka. miljoenen dollars aan verkoop)
3. Laat gebruikers gegenereerde content zien
Je eigen content moet altijd de focus van je e-mail-en Social media-campagnes zijn, maar door gebruikers gegenereerde content kan bijdragen aan doelgroepbetrokkenheid en je merk interessanter maken.
Steeds meer bedrijven richten zich op door gebruikers gegenereerde content (UGC) in alle marketingkanalen.
Door gebruikers gegenereerde content bevat een breed scala aan inhouds formulieren, afhankelijk van de strategieën van je merk.
Sommige marketeers verzamelen Gebruikersreacties in giveaways of wedstrijden, terwijl anderen eenvoudig inhoud van hoge kwaliteit publiceren terwijl ze het ontvangen.
Uw aanpak moet gebaseerd zijn op wat u verwacht van uw doelgroep.
Als je ten minste bepaalde door gebruikers gegenereerde content plaatst, wordt er meer diversiteit toegevoegd aan je feed en worden lezers weergegeven dat je geïnteresseerd bent in interactie met je doelgroep.
Zoals Word of Mouth is door gebruikers gegenereerde content in wezen gratis marketing voor uw merk. Dit zou niet een eenmalig ding moeten zijn-door gebruikers gegenereerde inhoud moet deel uitmaken van uw doorlopende e-mail-en sociale-media strategieën.
Authority Daily doet dit echt goed door een aantal van de beste reacties op hun berichten te presenteren via hun e-mail campagne.
4. Verzamel e-mailadressen via Social Media
Net zoals je via e-mail Social Media-volgers krijgen, kun je ook aan je e-maillijst toevoegen door nieuwe contacten op sociale media te vinden.
Het is gemakkelijk om Social Media-gebruikers rechtstreeks naar uw e-mail nieuwsbrief te leiden en een betrouwbare nieuwe bron van leads toe te voegen aan uw e-mail vastlegging tactiek.
Twitter, bijvoorbeeld, biedt een leadgeneratiekaart die is ontworpen om het e-capture-proces voor Twitter-gebruikers te stroomlijnen.
In plaats van simpelweg een link naar je site te Tweeten, kun je volgers de optie geven om je aan te melden voor je e-maillijst zonder Twitter te verlaten.
Lead generatie kaarten bevatten een kop samen met een korte beschrijving van uw nieuwsbrief en een oproep tot actie die leidt naar uw nieuwsbrief.
Veel merken combineren deze kaarten met een lead magneet om hun aanmeld snelheid te verhogen-lood magneten zijn een relatief betaalbare manier om uw e-maillijst te laten groeien.
De functie call-to-Action van Facebook op hun lead formulier advertenties, leidt gebruikers naar een speciale bestemmingspagina in plaats van ze toe te staan zich aan te melden op Facebook.
U de knop en de site-URL samen met een optionele alternatieve URL voor gebruikers op mobiele apparaten kiezen.
Door een leadgeneratiekaart aan je Twitter-profiel te vastmaken of een call-to-action op je Facebook-pagina op te zetten, kun je je nieuwsbrief het eerste wat Social Media-gebruikers zien wanneer ze je pagina bezoeken.
Dit zou moeten leiden tot een consistente stroom van nieuwe leads, vooral als je al een sterke aanwezigheid op sociale media hebt.
5. Een privé-Facebook-groep maken
Exclusieve content is een van de meest gebruikte lead magneten, en het is een geweldige manier om terug te geven aan uw meest trouwe Klanten. Private Facebook groepen zijn een innovatieve strategie voor lead generatie die uw e-mail en sociale media-doelgroepen verbindt.
Zoals bij elke lead Magnet, is het belangrijkste element van deze strategie ervoor te zorgen dat de groep een unieke waarde biedt die gebruikers nergens anders konden krijgen.
Het zal geen goede stimulans zijn als het uiteindelijk dezelfde informatie verschaft die publiekelijk beschikbaar is op Facebook.
Met dat in gedachten, moet je investeren in een consistente stream van kwalitatief hoogstaande content als je serieus bent over het maken van een geweldige Facebook-groep.
Het is vaak moeilijk om de juiste balans te vinden tussen het toevoegen van nieuwe gebruikers en het behouden van de exclusiviteit die het een waardevolle kans maakt.
Een echt unieke prive Facebook-groep is een onschatbare bron, en het kan een van de meest effectieve lead magneten in bijna elk veld.
U zelfs om meer vragen in ruil voor toegang tot de groep-in plaats van simpelweg te vereisen dat gebruikers zich aanmelden voor uw e-mail nieuwsbrief, bijvoorbeeld, zou u ze uw merk kunnen laten delen op sociale media of nieuwe leads naar uw lijst met contactpersonen verwijzen.
Het is essentieel om een groep te maken die op een handige en informatieve manier reageert op veelvoorkomende vragen of problemen van gebruikers.
Het identificeren van de beste strategieën voor een privé Facebook-groep is alles over het begrijpen van de unieke behoeften van uw klant personae. U ook feedback van klanten verzamelen om meer te weten te komen over hun ervaring en hoe u helpen.
Een van mijn favoriete FB Marketinggroepen is het stapelen van groei BTW.
6. Maak een Messenger bot
Een FB Messenger-lijst is misschien een van de beste e-maillijsten die er nu zijn.
Met meer dan 80% + open rate, het vernietigt de ~ 10% open tarieven van e-mails.
De kracht van de bot komt niet alleen van de hoge betrokkenheid, maar ook van de mogelijkheid voor uw klanten om op een geautomatiseerde manier met uw bedrijf te communiceren.
Je sequenties maken die de meest voorkomende vragen beantwoorden, zoals je openingstijden, locatie, productspecificaties, of mensen zelfs naar de specifieke pagina met veelgestelde vragen of documenten routeren.
Je ook kortingen en promoties uitstralen aan iedereen die zich heeft aangemeld voor je Messenger-lijst.
U een bot bouwen met behulp van ManyChat.
Conclusie
E-mail en sociale media waren ooit twee volledig afzonderlijke platforms, maar vooruitdenkende marketeers zijn nu op zoek naar innovatieve manieren om hun sterke punten te combineren.
Dit zijn slechts enkele van de meest effectieve tactieken voor het verbinden van uw e-mail en Social media campagnes om het verkeer, abonnementen en verkoop te maximaliseren.
Hoe gebruik je de kracht van beide in je bedrijf? Laat het me weten in de comments (ik zal check out uw site!)
Als je dit hebt genoten, lees dan:
- Wat te doen als je maar $100 hebt om marketing te doen
- Mijn verzameling van beste marketing gidsen, waaronder SEO, Social en meer.
