Cuando comencé mi primer negocio de comercio electrónico, Flux Chargers, nos costó mucho conseguir ventas.
Había tantas cosas en las que centrarse, desde el desarrollo del cliente hasta el PR y el SEO, que francamente dejamos atrás nuestra tienda Flux Amazon.
Poco sabíamos que un simple conjunto de ajustes nos llevaría de $100/mes a $100,000/mes en ventas.
La belleza de clasificar bien en Amazon es que las personas que buscan en Amazon son 3 veces más propensos a comprar que las personas que buscan en Google.
En este post, he incluido mis mejores trucos de optimización de la tienda de Amazon, todos probados y verdaderos.
Al final también te mostraré cómo encontrar productos rentables si aún no has decidido qué vender.
¡Espero que disfrutes de esta guía! (Si lo hace, compartirlo!)
¿Qué es Amazon ASO/SEO?
ASO significa Optimización de Amazon Store. La mayoría de la gente también se refiere a él como Amazon SEO (Search Engine Optimization).
En resumen, es un conjunto de optimizaciones que puede hacer su página de anuncios para ayudar a que se clasifique más alto para las palabras clave que más le importan a usted y a sus compradores.
Esas mejoras pueden incluir: mejores imágenes, mayor número de opiniones, mejor segmentación de palabras clave y más que cubriré a continuación.
¿Cómo funciona SEO para Amazon?
En esencia, Amazon SEO es muy similar al SEO puro de Google.
Tener una gran experiencia (es decir, una descripción completa del producto, bellas imágenes, y excelentes comentarios) conducirá a clasificaciones más altas en el motor de búsqueda de Amazon.
Este cambio dará lugar a más búsquedas y, finalmente, más ventas.
Vamos a profundizar en estos conceptos en mucha más profundidad mediante la primera comprensión de cómo se alimentan las búsquedas de Amazon…
A9 de Amazon – el nuevo motor de búsqueda
¿Qué es el algoritmo A9?
El algoritmo A9 de Amazon es lo que determina qué productos aparecen cuando realizas una búsqueda (es decir, "toallitas de bebé") y en qué orden aparecen esos productos.
(La división que construye, mantiene y realiza mejoras en el motor de búsqueda de Amazon se denomina "División A9". El motor de búsqueda se llama A9 porque la palabra algoritmo tiene 9 letras y la A representa Amazon)
El algoritmo A9 potencia el cuadro de búsqueda de Amazon, que decide qué recomendaciones de productos debe mostrar al usuario mediante el uso de datos de miles de consultas que las personas ya han creado.
Estas recomendaciones también se modifican por las compras anteriores del cliente y las preferencias de compra, así como por otros factores, incluidos el precio y los tiempos de envío.
Muchos vendedores no se dan cuenta de la importancia de optimizar los listados de su Amazon.
He visto innumerables productos que tienen descripciones escasas y no siquiera me seducen a comprar.
En comparación con el tiempo y el esfuerzo que podría gastar en la clasificación de un sitio en Google, es mucho más simple y más rápido descifrar el algoritmo de Amazon.
Y bastante similar a Google, optimizar las clasificaciones de búsqueda de su Amazon es necesario porque:
- 35% de los compradores en línea hacen clic sólo en el primer producto destacado en una página de búsqueda
- Alrededor del 70% de los compradores nunca hacen clic en la segunda página de resultados
- Los primeros productos suelen quitar alrededor del 64% de los clics
Ahora veamos cómo clasificar #1 en Amazon…
Factores que afectan a las clasificaciones de Amazon
Los rankings de Amazon pueden verse influenciados por factores directos e indirectos.
Los factores directos
1) Disponibilidad de existencias
No hace falta decir, pero si su producto se ha quedado agotado y no estará en stock pronto, Amazon podría degradar o eliminar su anuncio por completo.
2) Relevancia de coincidencia de texto
El factor directo más importante es la relevancia de la coincidencia de texto. ¿Así es como el título, la descripción y la copia del producto coinciden con las palabras clave escritas por el usuario?
Observe, por ejemplo, el título que estamos utilizando en nuestro cargador portátil Flux:
Cargador portátil Flux 4,000 mAh, paquete de batería externa ultra delgado con cables incorporados para iPhone Xs, iPhone X, iPhone 8s, iPhone 8, Galaxy s7, Galaxy s7 Edge (Premium Aluminum Power Bank)
Hemos tenido como objetivo incluir las palabras clave más relevantes que la mayoría de nuestros compradores podrían usar, es decir, cargador portátil para iPhone 8s. Esto ayuda a que el listado se clasifique alto para cualquier combinación dada de "cargador portátil", batería, banco de energía + "modelo de teléfono".
3) Precio del producto
Amazon quiere ofrecerte el mejor producto y un precio razonable, ya que su enfoque principal es tener clientes felices.
Por lo tanto, si usted está vendiendo un producto de productos básicos o un producto que es muy similar de sus competidores, tendrá que tener un diferenciador de precios para clasificar más alto.
Cómo elegir un buen título de producto en Amazon
Tener un gran título de producto es clave a la hora de aumentar sus ventas en Amazon.
Por lo tanto, esta parte debe completarse sin una investigación exhaustiva de palabras clave.
Una forma sencilla de hacerlo es escribir la palabra clave de destino (es decir, aspiradora) y ver lo que otras personas han elegido como sus títulos.
A continuación se muestra una lista rápida de los elementos de título que Amazon recomienda a los vendedores:
- Marca de fábrica
- El nombre real del producto
- Cantidad de embalaje
- Línea de productos
- Material
- Color
- Tipos de productos
- Y otros modificadores como el tamaño (pequeño, mediano, grande), el peso
Por ejemplo, aquí está la descripción del café de Juan Valdez:
Juan Valdez Gourmet Balanced Colombian Coffee, Tierra Orgánica, 10 oz
Cuando creas tu anuncio, quieres asegurarte de elegir una categoría de producto lo más estrecha posible, de esa manera puedes ganar la etiqueta "Elección de Amazon".
Cómo crear una copia increíble de un producto de Amazon
Del mismo modo, al igual que en el título del producto, desea que la descripción del producto no solo sea rica en palabras clave, sino también útil para el usuario.
Una gran manera de hacerlo es realizar ingeniería inversa de los mejores resultados para las palabras clave concretas a las que se dirige.
En primer lugar, busque la palabra clave deseada ("mesa de comedor")
A continuación, abra los resultados superiores 7-10 en una nueva pestaña y tome nota de cualquier palabra clave interesante que siga apareciendo o que sea una excelente propuesta de venta única de USP (es decir, "con sillas incluidas" o "garantía de por vida")
Lo que me gusta hacer ahora es poner toda esa información en una hoja de cálculo (marca, título, precio, reseñas, descripción, palabras clave principales) y tratar de llegar a una descripción de producto y producto que les supere en al menos 2-3 categorías.
Al hacer esto no sólo reunirá una sólida cantidad de palabras clave, sino que también habrá analizado todos sus competidores, sus fortalezas y deficiencias.
Ahora asegúrese de que la copia de su producto tenga un equilibrio saludable entre las palabras clave y las palabras correctas que le harán vender más.
✋ Stop worrying about SEO and have me do it for you
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Factores indirectos
Ahora hablemos de muchos otros factores que afectan indirectamente a la clasificación de Amazon.
La clave de Amazon Rankings es la velocidad de ventas
Otra métrica importante que Amazon tiene en cuenta es la velocidad de venta de su producto o la velocidad de ventas.
Si puedes vender inventario a diario, eso es genial. Aún mejor si se puede vender múltiples por hora.
Nada puede subir los rangos de búsqueda de Amazon como la velocidad de ventas.
El objetivo final de Amazon es maximizar los ingresos por cliente (RPC). Por lo tanto, sigue promoviendo aquellos productos que están vendiendo los mejores, porque eso representa la mayor oportunidad de ganancias para ellos.
¿Cómo puede vender más en Amazon y aumentar su velocidad de ventas?
Estas son algunas cosas que funcionan:
1) Incluir información contextual
Agregar información contextual adicional en tu anuncio de Amazon te ayudará a aumentar tus ventas.
La información contextual puede incluir cosas como características ocultas, factores de sorpresa, comentarios de fuentes de buena reputación ("como se ve en CNBC"), compatibilidad de software (PC / Mac), etc.
Por ejemplo, al buscar un elemento en el cuadro de búsqueda de Amazon, supongamos, por ejemplo, un "escáner", que vería muchos resultados de palabras clave adicionales como sugerencia. Con este tipo de información, puede recomendar información contextual, como:
- ¿El producto ofrece una característica que sus competidores aún no han pensado?
- ¿Encaja en el bolsillo?
- ¿Se puede utilizar en PC? ¿Es compatible con Macbooks?
- ¿El escáner es compatible con otros IOPes adicionales?
Cuando responde a este tipo de preguntas en las preocupaciones de los clientes de su producto, puede aumentar las conversaciones con sus clientes.
2) Utilice hermosas imágenes de alta calidad
Asegúrese de utilizar imágenes de productos grandes y de alta calidad para habilitar la función de zoom de la aplicación.
De acuerdo con las recomendaciones de Amazon, las imágenes deben ser al menos 1000×1000 píxeles, ya que habilitaría su función de zoom en su sitio.
(El archivo más pequeño debe ser al menos 500x500px.)
La función de zoom ha demostrado aumentar las ventas, y es muy útil para los compradores potenciales, ya que les permite tener una visión más cercana del producto.
Múltiples imágenes también permiten al cliente ver el producto desde diferentes ángulos, leer etiquetas nutricionales, advertencias y tener una idea del tamaño y la forma del producto.
Algunos vendedores también han informado de que la adición de imágenes rotativas de 360 grados aumentó sus tasas de conversión alrededor del 27%.
3. Considere el uso de viñetas
En las descripciones de productos de Amazon, se ha demostrado que el uso de viñetas es otra oportunidad para aumentar las tasas de conversión de su producto.
Los puntos de viñetas hacen que el contenido sea mucho más fácil de leer que simplemente leer un bloque de textos, lo que ayuda a aumentar las tasas de conversión.
También pueden aclarar las características de su producto, que serán indexados por el algoritmo de Amazon para aumentar las clasificaciones de búsqueda.
Asegúrese de que sus viñetas sean extremadamente detalladas. También me gusta utilizar el emoji marca de verificación como un punto de viñeta que crea una asociación psicológica positiva con el producto.
4. Utilice un contenido mejorado de la marca De Amazon
Realmente puedes hacer que tu contenido brille con la ayuda de la herramienta A+ y el contenido mejorado de la marca.
Con la herramienta Amazon Enhanced Brand Content, puede modificar el campo de descripción de sus productos, lo que le permite añadir más imágenes e incluso un argumento de la empresa.
Diferentes marcas pueden mejorar textos e imágenes, y luego agregar varios aspectos de diseño a la descripción de su producto.
Además, construir una marca muy fuerte a través de aparecer en publicaciones como Forbes, Techcrunch o Fox ayudará a una tonelada.
5. ¿Se quedó sin creatividad para tus descripciones de Amazon?
A veces simplemente golpeas el bloque del escritor y no se te ocurre nada que poner en la descripción de tus productos.
Tal vez usted ha leído todos mis artículos de marketing y todavía no puede encontrar las palabras correctas para armar una copia de producto estelar.
¿Qué haces ahora?
Usted mira a su competidor y sus opiniones de productos, y utiliza su idioma exacto en su copia.
Por qué funciona esto: Ya que estás usando las palabras que tus clientes potenciales ya usan, crearás una conexión mucho mejor con ellos a través de tus mensajes.
6. (Gran refuerzo) Fomentar las reseñas de productos
La prueba social es masiva.
Alrededor del 84% de los clientes confían en las opiniones en línea tanto como confían en las recomendaciones de sus amigos.
Si ven un producto con más de 4 estrellas, se verán muy obligados a apretar el gatillo.
Dado que Amazon es consciente de esto, promueve los productos con las mejores revisiones promedio. En el volumen y la escala de Amazon, esto ayuda como una gran manera de filtrar productos de calidad de los de mierda.
No hace falta decir: Un producto de la competencia que tiene un montón de comentarios, tienden a clasificar mucho más alto que los productos con comentarios relativamente bajos.
7. Obtenga conversiones más altas mediante ⏰ de ventas flash
¿A quién no le gusta un trato?
Los compradores de Amazon ciertamente lo hacen.
Para ofrecer lo que Amazon llama un acuerdo de iluminación, debes ser un vendedor profesional con al menos 5 calificaciones de comentarios de vendedores al mes y una calificación general de al menos 3,5 estrellas. Además, los productos deben cumplir estos criterios:
- Tener un historial de ventas y al menos una calificación de 3 estrellas en Amazon
- Incluya tantas variaciones como sea posible
- No es un producto restringido ni un producto ofensivo, vergonzoso o inapropiado
- Su producto debe ser prime elegible en todos los estados, incluyendo Puerto Rico
- Los artículos deben estar en nueva condición
8. Añade preguntas frecuentes útiles y secciones de preguntas y respuestas
Incluso la descripción más completa del producto podría perder una pregunta importante de un cliente.
Asegúrese de no impedir una venta al tener una sección donde responda a las preguntas más importantes.
Sea coherente en todos sus canales
Tu sitio web también debe ser coherente con tu tienda de Amazon.
Si prometes una garantía de por vida en tu sitio web pero no lo haces en Amazon, es posible que la gente no compre allí y eso reducirá tu clasificación.
También debe apuntar a tener todas las variaciones, tamaños y colores en todas sus tiendas. Esto también incluye Ebay, tiendas de Facebook.
Después de la venta
Si usted está buscando construir una marca y una empresa de larga duración, necesita asegurarse de que sus clientes están satisfechos a lo largo de toda la experiencia del producto.
Eso significa que el recorrido del cliente no termina con la compra, sino que está empezando.
Tener una tasa de retorno baja y una tasa de defectos de orden baja también le ayudará a aumentar su clasificación.
Blackhat Amazon SEO: No utilice estas tácticas para aumentar sus opiniones de productos
Como usted puede saber, algunos vendedores tienden a recurrir a técnicas de pescado para aumentar las revisiones de sus productos.
Algunas maneras en que lo hacen es manipulando las URL añadiendo algunas palabras clave al final, como "perro + comida" para que Amazon piense que los compradores mecanografiaron esas palabras clave cuando navegaban por productos.
Luego emplean a personas para escribir opiniones falsas.
Cómo obtener comentarios legítimos de Amazon
Una mejor manera de obtener comentarios reales de Amazon es incluir una pequeña tarjeta de agradecimiento dentro de su producto y animar a las personas a dar sus comentarios honestos. Una gran manera de alentarlos es darles un incentivo como:
- le enviaremos por correo electrónico un código de descuento para su próxima compra
- ampliando la garantía de su producto en 1 año adicional
- hacer un sorteo de otro producto entre los revisores
Mis herramientas favoritas para vendedores de Amazon
- Unicorn Smasher y MerchantWords le mostrarán una estimación del volumen de serach del producto y otros detalles de palabras clave
- Palabras claveenenen todas partes: muestra cuántas personas
- AMZtracker: te ayudará a optimizar todo lo posible en tu anuncio de Amazon, también puede ayudarte a realizar un seguimiento de los competidores y estimar sus ventas.
Otras herramientas que pueden ser útiles se tratan en mi resumen de herramientas SEO.
¿En qué se diferencia Amazon SEO de Google SEO?
En Amazon, cada búsqueda se clasifica en relación con los hábitos de compra anteriores del usuario.
A diferencia de Google, Amazon no tiene directamente en cuenta las redes sociales, la autoridad de dominio o los backlinks (discutibles) para determinar el rango de un producto.
Sin embargo, tener una marca fuerte y un montón de zumbido social sin duda conducirá una gran cantidad de consultas de marca y eventualmente conducirá a clasificaciones más fuertes.
Puede sshoot hasta el primer lugar en una búsqueda de Amazon muy rápidamente si tiene un producto sólido con grandes ventas y comentarios. Con Google, todavía toma meses de crear la autoridad de dominio hasta que obtienes la primera clasificación de páginas.
Dado que Amazon posee todo el embudo de ventas, puede realizar un seguimiento de los movimientos de cada cliente con más precisión; entender dónde hicieron clic, cuánto tiempo permanecieron en cada sitio y qué productos vieron antes de decidirse por uno.
Debe apuntar a tener un tiempo de vista de página de producto largo y una tasa de rebote baja (cuando alguien ve su producto, pero termina saliendo o comprando algo más).
Conclusión
Amazon es sin duda el mejor lugar para vender sus artículos.
Optimizar su tienda y producto significa tener títulos y descripciones de productos completos, imágenes de alta calidad y una excelente selección de palabras clave.
Pero también requiere tener un producto de gran calidad, respondiendo a todas las preocupaciones de sus clientes y proporcionando un valor increíble después de la compra.
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Por último, comenta 3-5 frases relevantes para la optimización de Amazon, cómo lo haces y lo que estás vendiendo, y participa en una rifa para ganar un Flux Charger.
Para obtener más información sobre SEO, lea:
- Mi tutorial paso a paso sesede para aplastar a Google
- Cómo hacer la investigación de palabras clave como un profesional
- ¿Qué es Google Rankbrain?
- Cómo optimizar los vídeos de Youtube
