¿Las personas que te siguen en las redes sociales interactúan contigo?
¿Desea aumentar esta interacción y tener más compromiso?
Si bien es relativamente fácil conseguir nuevos seguidores o compartir publicaciones, se necesita creatividad para obtener comentarios y construir comunicación.
En algunas de mis guías anteriores, siempre he subrayado la importancia de crear un contenido centrado en la audiencia para conseguir compromiso. En este artículo, profundizaré en las formas más efectivas para que su audiencia se comunique con usted en las redes sociales por las que aumentará la tasa de participación.
La interacción en las redes sociales muestra cuántas personas se han conectado con el contenido que comercializas con ellas. En función de esta métrica, puedes determinar si tus seguidores prefieren textos, publicaciones de fotos o contenido de vídeo, y qué temas captan su interés.
Con esta métrica, puedes poner a prueba los intereses de tus seguidores y, en base a ello, puedes personalizar tu comportamiento futuro en las redes sociales. La alta tasa de participación muestra que las personas están interesadas en tu historia y lo que les ofreces. Puedes realizar un seguimiento de tu nivel de interacción a través de "me gusta", comentando y compartiendo tu audiencia. Aunque obtener sólo Me gusta no es relevante, monitorear el número de "me gusta" en combinación con otros indicadores puede ser muy útil.
Las tasas de participación a menudo son utilizadas por los vendedores de redes sociales para determinar el éxito de una campaña, mientras que los influencers de las redes sociales la utilizan como evidencia de su audiencia comprometida.
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¿Cómo calcular la tasa de participación?
Se calcula utilizando el número total de interacciones en una publicación y dividiéndolo por el número de seguidores de la cuenta. No todas las redes sociales tienen los mismos criterios para la participación. Los criterios para Instagram incluirían Me gusta, comentarios y guardados. En Facebook: Me gusta, comentarios y acciones. En Snapchat: vistas, capturas de pantalla y respuestas. El resultado de una tasa de participación se presenta como un porcentaje y puede cambiar con el tiempo.
La tasa de participación se considera una de las métricas más importantes al informar sobre análisis de redes sociales. Define un valor definido en los números utilizados para medir el éxito/fracaso de contenido específico en las redes sociales, en qué medida los usuarios/seguidores están comprometidos con una marca/servicio en las redes sociales. Hay cuentas con miles de seguidores, pero con una tasa de participación muy baja. Eso es una indicación de una falta de conexión entre los seguidores y la marca / usuario.
1. Content marketing
El marketing de contenido es una forma de marketing destinada a crear, publicar y distribuir contenido a un público objetivo con el objetivo de atraer a clientes existentes y potenciales. A partir de esta definición general de marketing de contenido, podemos ver que el objetivo final es atraer a la audiencia.
Si desea vender con éxito sus productos y servicios, debe construir una relación de confianza con sus clientes potenciales. Una gran manera de lograr esto es con el marketing de contenido. Sin embargo, una estrategia de marketing de contenido no solo debe implicar la creación de contenido específico, es decir, la cantidad, sino que ese contenido debe contener ciertos elementos que animen a su audiencia a interactuar, o el contenido debe ser de buena calidad.
En las siguientes secciones, hablaré sobre formas de que tu audiencia se interese en tu contenido y que se centre en una actividad en particular, en primer lugar, compartiendo contenido en las redes sociales.
El número de publicaciones compartidas en las redes sociales es muy importante, dado el número total de publicaciones por día en las redes sociales. Sin duda quieres que tus publicaciones, en las que has puesto mucho esfuerzo y tiempo, obtengan aprobación social a través de tantas acciones como sea posible. Del mismo modo, cuanto más se comparta tu contenido en las redes sociales, más fácil será llegar a tu público objetivo porque está oculto entre los amigos de tu audiencia y logrará un mayor alcance para tus publicaciones.
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Suponiendo que el contenido que creas es informativo, educativo o entretenido y da cierto valor, si sigues algunos pasos (construir autoridad y transmitir historias emocionales, fomentar la curiosidad, diseñar contenido visualmente atractivo e invitar a tu audiencia a la acción), animarás a tu audiencia a interactuar.
2. Conozca a su público
Antes de publicar tu contenido en las redes sociales, e incluso antes de crearlo, necesitas saber qué motiva a las personas a compartir cierto contenido. Las investigaciones han demostrado que algunos de los motivos para que las personas compartan contenido en las redes sociales son:
- Para entretener a otras personas,
- Para presentarse,
- Para construir relaciones con otras personas,
- Para participar en eventos,
- Para apoyar una marca.
Estos motivos se pueden reducir a la principal – para conectar con otras personas y sentirse útil en hacerlo. Es por eso que uno de sus objetivos en una estrategia de marketing de contenido debe ser hacer que sus lectores se sientan "inteligentes" y útiles al compartir su contenido. Escribe sobre algunos de los últimos desarrollos en tu industria, da consejos prácticos y útiles que resuelven ciertos problemas de una manera fácil, todo con respecto a tu producto o servicio. Así que, primero, investiga bien lo que tu audiencia quiere y luego comienza a crear contenido que les interese.
3. Publicar regularmente
Todo es constante. Para que tu página siga encontrando público a pesar del algoritmo de algunas redes sociales, debes publicar regularmente nuevas publicaciones. Por supuesto, no se trata necesariamente de registrar cada hora, es decir, cantidad, sino más bien en su regularidad. Publicar dos o tres veces por semana puede considerarse una buena práctica. Por otro lado, es mejor evitar publicar 5 veces en la misma semana y luego nada durante todo un mes.
4. Elija el momento adecuado para publicar
Algunas redes sociales como Facebook te permiten determinar cuándo la mayoría de tus fans están en línea. Para optimizar su visibilidad, por lo tanto, es útil saber en qué días y horas están más activos sus usuarios. Al publicar en ese momento, aumenta las posibilidades de interacciones.
5. Conozca a su público
Algunas estadísticas de redes sociales pueden ser particularmente útiles. Este es el caso, por ejemplo, con los datos demográficos de las personas a las que les gusta su página, lo que le permite tener la información en, digamos… ¿Su público está compuesto principalmente por hombres o mujeres? ¿Son más bien entre 13-17 años de edad, o 18-24 años de edad, o 25-34 años de edad? Esta valiosa información le permite entender mejor a sus fans y, por lo tanto, entender mejor lo que es probable que les complacerá.
6. Incluir visuales e infografías
No es ningún secreto que una publicación que incorpora objetos visuales siempre genera más interacciones que un texto simple. Es por eso que cada publicación debe ir acompañada de una foto o mejor aún, un video. Es lo mismo para tus textos. No dudes en jugar con los emojis o decorar publicaciones con ligeros toques de colores.
7. Escribir publicaciones relativamente cortas
Algunas redes sociales (como Twitter) limitan el número de caracteres a través de los cuales puedes expresar tus ideas, mientras que otras, como Instagram o Facebook, no limitan el número de caracteres de las publicaciones. Independientemente del número limitado de caracteres o ilimitado, tenga cuidado de no crear mensajes demasiado largos. Tus seguidores no tienen tiempo para leerlos. Tienen prisa, por lo que tienden a valorar el contenido corto, que pueden leer de un vistazo.
8. Opte por el alojamiento de calidad
Lo que todo webmaster busca es comercializar su red social y monetizarla, lo cual es imposible sin un buen alojamiento. El tiempo de actividad y la capacidad de escalar verticalmente deben estar en su lista de características más importantes para buscar al alquilar un servicio de alojamiento web. El alojamiento barato y compartido puede ser algo para empezar al tomar una decisión sobre el alojamiento de sus propias redes sociales, pero puede encontrarse pronto sin recursos.
Algunas redes sociales crecen lentamente, mientras que otras escalan a un ritmo rápido – de varios cientos a varios miles de usuarios en un corto período de tiempo. Si esto sucede, su empresa de alojamiento debería poder controlar la carga adicional. Tendrá que invertir en servicios en la nube o VPS para lograr objetivos futuros en términos de crecimiento.
Algunos planes altamente evaluados para redes sociales vienen con alojamiento MySQL. Elegir un proveedor que ofrezca este tipo de alojamiento es bueno por varias razones que van en favor de su estabilidad en las redes sociales y la tasa de participación. Todas las razones provienen de la base de datos que se encuentra en el núcleo de la base de datos MySQL hosting – MySQL. Esta base de datos es conocida por ser un sistema de gestión de bases de datos altamente seguro y confiable utilizado en aplicaciones web populares. Asegura un tiempo de actividad 24/7 y también una escalabilidad inigualable para manejar incluso las aplicaciones más profundamente integradas con una huella más pequeña.
9. Piensa de forma corporativa
Para la interacción en las redes sociales, las publicaciones que funcionan mejor no son necesariamente las que hablan de sus productos o servicios. En realidad, son más bien los que hablan de la vida de la empresa los que son los más exitosos. Así que no dudes en combinar tus publicaciones más promocionales con otras más corporativas, como fotos de tus empleados, tus reuniones y fiestas de empresa.
10. Organizar concursos
Para generar compromiso, nada supera a un concurso. A la gente, en general, le gustan las cosas libres. La mayoría de ellos, cuando ven un concurso en las redes sociales, dice "¿Por qué no, no tengo nada que perder". Les gustará tu publicación, compartirla, comentarla y es posible que les guste tu página para participar en tus próximos concursos.
11. Crear interacción
La forma más fácil de interactuar con tu audiencia es hacerles una pregunta. Por ejemplo, puedes terminar un post con las cosas simples: "¿Qué pasa contigo?" o "¿Qué piensas?" o "¿Qué vas a hacer este fin de semana?" Provocará sus reacciones. Esta no es la única manera. Puedes crear encuestas: haz una pregunta específica, sugiere respuestas y tus fans votan por la que más les convenga. Para que sea más divertido, puedes asociar una imagen o un GIF a cada respuesta de una encuesta.
12. Aumentar sus publicaciones
Otra técnica para crear interacción: anuncios y post boost. Para ser más visible con la página de su empresa, la solución es pagar, ya sea mediante la creación de un anuncio o mediante la mejora de su publicación. La ventaja es que puedes dirigirte con precisión a las personas a las que quieres llegar indicando, por ejemplo, que tu público está formado enteramente por mujeres de esta o esa edad.
13. Gamify Your Posts
Por último, el último consejo que les estamos proponiendo: la gamificación de sus puestos. Esta técnica consiste en utilizar elementos del juego para animar a tu audiencia a realizar ciertas acciones, como completar niveles y pasar al siguiente como en un videojuego, ganar un premio definitivo, que puede ser un cupón, un regalo, etc.
¡Envolviendo!
Como puedes ver, hay innumerables maneras creativas de aumentar la participación en las redes sociales. Todo lo que tienes que hacer es centrarte en tu objetivo y ser coherente con el contenido de calidad. Así que si estás estrategiando tu contenido, estoy seguro de que estos consejos serán útiles para obtener una mejor participación del público.
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Déjeme saber en los comentarios a continuación qué tema le gustaría que cubriera en mis próximos artículos. ¡Sus sugerencias son siempre bienvenidas!
