L’un des objectifs les plus importants de la stratégie marketing de toute entreprise est de se démarquer par rapport à ses concurrents.
Nous voyons cela tout le temps, les produits tout aussi bons étant préférés différemment. Qu’est-ce qui pousse les gens à choisir un produit au lieu d’un autre s’ils ont la même qualité, ou le même prix, ou la même fonction?
Habituellement, la réponse à cette question est qu’ils ont quelque chose à offrir plus que les concurrents et cela n’a pas besoin d’être en termes de prix, ou de qualité, bien qu’il pourrait.
C’est pourquoi de nombreuses entreprises présentent leurs UPS ou des points de vente uniques pour faire valoir leur point de vue quant à la façon dont ils sont différents de tous les autres concurrents là-bas.
Mais alors la question est, si toutes les entreprises ont leur USP, alors ils ne sont pas si unique, hein?
Si tous diffusent ce qui est si spécial à leur sujet, alors à un moment donné les clients se désensibilisés dans une grande partie.
C’est pourquoi la différenciation doit être portée à un tout autre niveau. C’est là que les avantages concurrentiels entrent en jeu.
Déterminer quels sont vos avantages concurrentiels en tant qu’entreprise ou marque peut signifier tellement parce que vous pouvez alors utiliser ces avantages à votre effet de levier.
Stimuler vos efforts de marketing et la réputation de votre marque qui influencera l’opinion des clients à la fin est une bonne façon de s’y prendre.
Dans ce post, je vais parler de ce que l’avantage concurrentiel est, quels types sont là, et de partager quelques exemples d’avantages concurrentiels avec vous.
Qu’est-ce qu’un avantage concurrentiel?
L’avantage concurrentiel est un certain attribut d’une entreprise qui donne à l’entreprise une position favorable sur le marché par rapport aux concurrents.
Cette position favorable finit par se traduit par plus de clients, et avec que des bénéfices plus élevés.
En d’autres termes, c’est quelque chose qui rend votre marque supérieure aux yeux des clients par rapport à tous les autres concurrents.
Pour créer ce type d’avantage concurrentiel, vous devez :
- Connaissance approfondie de votre marché cible : vous devez savoir comment vos clients cibles pensent, ressentent et ont besoin de votre marque. En outre, les clients potentiels qui commenceraient à acheter si vous leur avez offert un bon avantage concurrentiel.
- Connaissance approfondie de la compétition : vous devez savoir qui est votre compétition actuelle et qui est un concours à venir à l’avenir. Ensuite, analysez leurs produits, prix, stratégies, etc.
- Propositions de vente uniques: ce sont généralement la base pour l’avantage concurrentiel comme je l’ai mentionné précédemment. Ils doivent être clairement définis et compréhensibles pour les clients.
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Types d’avantage concurrentiel
Différents types de littérature donnent un nombre différent de types d’avantage concurrentiel. L’une des différenciations les plus célèbres de l’avantage concurrentiel est celle faite par Michael Porter.
Selon lui, il existe trois types de stratégies d’avantage concurrentiel et celles-ci sont les suivantes :
- Leadership en matière de coûts : cela signifie qu’une entreprise crée un avantage concurrentiel en créant des économies d’échelle avec des opérations très efficaces et en produisant de grandes quantités de produits. Par conséquent, les prix des produits sont bas par rapport aux concurrents en raison des coûts de production relativement faibles.
- Différenciation : est une stratégie extrêmement efficace lorsqu’elle est exécutée de la bonne façon, même si elle est moins tangible et facile à définir. Il s’agit de la capacité d’une entreprise de créer un bien ou un service, qui est très difficile à reproduire et répond aux besoins. Il s’agit de créer une image de marque forte et de vendre des produits ou des services en tant que produits haut de gamme.
- Segmentation du marché : est essentiellement une combinaison ou un croisement entre ces deux stratégies précédentes. Il cible essentiellement des segments spécifiques du marché qui ne sont pas encore exploités par d’autres grandes entreprises.
Outre ceux-ci, il ya beaucoup de différentes stratégies qu’une entreprise peut utiliser pour créer un avantage concurrentiel.
- Marque: l’une des plus grandes stratégies d’avantage concurrentiel là-bas peut être dit être la marque. Les entreprises peuvent capitaliser sur leur marque. Des stratégies de marque efficaces conduisent à la fidélité de la clientèle, ce qui signifie qu’ils sont prêts à payer plus que nécessaire pour acheter le produit de marque.
- Argent : l’argent signifie toujours le pouvoir. Il ya des entreprises qui viennent sur le marché avec des financements très élevés et perturber l’écosystème avec des produits et des offres que les concurrents ne peuvent pas offrir à des prix aussi bas que le géant rentable. Même si ce n’est que de l’argent, c’est un avantage concurrentiel très fort parce que d’autres entreprises ne peuvent pas répondre avec elle.
- Effet réseau : il s’agit d’une stratégie qui, lorsque plus de gens utilisent un certain produit, il devient plus précieux pour les gens. Par exemple, les utilisateurs de WhatsApp ne veulent pas essayer d’autres applications similaires parce que la plupart de leurs contacts utilisent WhatsApp.
- Obstacles à l’entrée : il existe de nombreux obstacles à l’entrée qui sont imposés aux entreprises entrantes par les anciennes entreprises comme l’accès aux fournisseurs, aux marques et aux brevets, etc. Cela signifie que mettre un obstacle à l’entrée dans d’autres entreprises est également un avantage concurrentiel parce qu’ils ne peuvent pas réagir d’une manière très efficace.
- Variété de produits : si une certaine entreprise offre une grande variété de produits, elle peut réaliser des gains d’efficacité comme la réduction des coûts. Cela signifie qu’ils peuvent vendre les mêmes produits que leurs concurrents pour un prix inférieur. En outre, offrir une variété de produits peut être un avantage concurrentiel par lui-même.
- Savoir-faire : certaines connaissances ou capacités particulières des personnes qui travaillent avec une entreprise peuvent également être un grand avantage concurrentiel pour cette entreprise
- Processus opérationnels : des processus opérationnels efficaces qu’une certaine entreprise a peuvent la rendre plus efficace et, en fin de compte, produire des produits plus rentables que les concurrents
- Gestion des risques : un avantage concurrentiel peut également être la capacité de faire une grande gestion des risques, ce qui signifie identifier et éliminer les risques potentiels mieux que les concurrents.
- Réputation et qualité : si les clients, les partenaires, le grand public a une haute opinion de vos produits et les perçoit comme des produits de haute qualité que c’est aussi un avantage concurrentiel
- Satisfaction du client : si vos clients sont tout le temps satisfaits et satisfaits de la façon dont ils sont traités par votre entreprise, ils vous préféreront toujours à vos concurrents.
- Secrets commerciaux: ce sont des secrets que seule votre entreprise connaît et les concurrents n’ont aucune idée d’eux. Ils ne sont pas protégés par la loi, mais ils sont gardés secrets. Par exemple, une entente de non-divulgation pour les employés de ne pas divulguer la recette du franchisé.
- Propriété intellectuelle : ce sont les marques, les brevets, les dessins et modèles industriels que votre entreprise a et sont protégés par la loi et qui empêchent d’autres entreprises de les utiliser, ce qui vous donne l’avantage concurrentiel ultime
- Connexion commerciale : parfois les connexions et les collaborations qu’une entreprise a rendent cette entreprise unique par rapport à la concurrence et cela peut aussi être un avantage concurrentiel.
- Emplacement: parfois avoir un emplacement supérieur par rapport à vos concurrents peut être un avantage concurrentiel comme par exemple le seul restaurant sur la place d’un centre-ville.
- Durabilité : la mise en œuvre de pratiques et d’objectifs sociaux et environnementaux dans votre travail en tant qu’entreprise peut vous donner un avantage et une plus grande réputation ainsi que l’accès au capital dans des projets durables
Il ya probablement beaucoup plus de choses qui peuvent être comptés comme des avantages concurrentiels, tant qu’ils sont quelque chose d’unique pour une entreprise que la concurrence n’a pas.
Exemples d’avantage concurrentiel
Tout cela jusqu’à présent a été théorique avec peu de petits exemples ici et là.
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Afin de relier les connaissances théoriques avec une réelle compréhension de ce que l’avantage concurrentiel est et comment il peut être puissant pour une entreprise, je vais creuser dans quelques exemples ensuite.
1. Amazon
Le principal acteur dans l’industrie du transport maritime est Amazon depuis un certain temps maintenant, et c’est pour une raison.
Ils ont une énorme quantité d’expéditions par jour, ce qui en fait l’une des entreprises les plus précieuses au monde.
Ce qu’ils offrent à leurs clients est une grande efficacité, précision, et le plus grand avantage de toute la vitesse.
C’est exactement l’avantage concurrentiel qu’Amazon a et qui a fait de l’entreprise l’un des plus riches au monde.
Le produit qui offre la vitesse de pointe est leur adhésion Amazon Prime qui garantit aux gens l’expédition de deux jours sur tous les produits qui sont éligibles pour l’adhésion Prime.
Avec cette offre, Amazon a fait deux choses.
Tout d’abord, ils conditionnent les clients d’une manière qui, même s’ils ont l’intention d’essayer l’adhésion Prime une seule fois après avoir reçu leurs produits dans deux jours, ils ne seront pas prêts à attendre à nouveau cinq à sept jours pour l’expédition standard.
Cela les rendra plus enclins à continuer à payer l’adhésion premium.
Deuxièmement, de cette façon plus d’achats sont encouragés puisque le temps d’expédition est en fait l’une des principales raisons pour lesquelles les gens décident de ne pas acheter quelque chose en ligne.
Pertinent: Lire sur certains des principaux concurrents d’Amazon ici
2. Facebook
Facebook est la plate-forme de médias sociaux la plus grande et la plus utilisée au monde. En tant que tel, il bénéficie d’un fort avantage concurrentiel sur les concurrents.
L’un des avantages concurrentiels les plus forts est l’effet réseau que j’ai expliqué plus tôt.
C’est simple, tous les gens, les événements, les institutions, les entreprises- sont sur Facebook. C’est pourquoi beaucoup de gens ont encore un profil parce qu’ils ont peur de manquer.
Un autre grand avantage concurrentiel est les poches profondes de l’entreprise que j’ai également expliqué précédemment. Cela leur donne le pouvoir sur leurs concurrents et impose quelques obstacles à l’entrée pour les petites entreprises.
En outre, les innovations constantes, le contenu personnalisé, le modèle de publicité, et beaucoup d’autres petites choses ne font qu’ajouter de nouvelles dimensions à leur stratégie d’avantage concurrentiel.
3. pomme
Apple est également l’une des entreprises les plus riches au monde et l’une des marques les plus célèbres.
En tant qu’entreprise, elle connaît une fidélité très forte de la part de ses clients et de la façon dont ils ont créé qui peut être considérée comme leurs avantages concurrentiels.
Ils ont créé une marque qui se connecte intimement avec les clients formant l’attachement émotionnel ainsi les clients veulent l’avoir n’importe quel coût.
C’est l’une des formes les plus élevées d’avantage concurrentiel et peut apporter évidemment un très grand profit à l’entreprise.
Tout sur les produits à la pomme est une expérience unique, un plaisir sensoriel. Du poids des produits aux boîtes qu’ils entrent.
C’est ainsi que prêter attention aux clients et la conception d’affecter l’expérience utilisateur et de construire des relations loyales joue pour Apple.
Résumé
Même s’il existe plusieurs types officiels d’avantage concurrentiel, tout peut devenir l’avantage d’une entreprise tant qu’il est unique comme je l’ai déjà dit.
Votre stratégie peut consister en un avantage concurrentiel, ou elle peut consister en plusieurs stratégies mixtes.
Quoi qu’il en soit, vous devez réfléchir profondément à pourquoi votre offre est spéciale et pourquoi les clients choisiraient votre produit sur les autres sur le marché.
Mettez-vous à leur place et essayez de regarder cela de leur point de vue. C’est ainsi que vous pouvez définir vos points de différenciation et commencer à créer une stratégie d’avantage concurrentiel réussie.
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Quel type d’avantage concurrentiel pensez-vous être le plus facile à obtenir? Laissez un commentaire me le faire savoir.
