オンラインでもオフラインでも、どこに行っても、製品の広告は文字通りどこにでもあります。
あなたは仕事に行く、あなたは看板、ポスター、人々があなたにチラシを手渡すのを見ます。あなたは紙の広告を読んで、あなたは店の広告に行きます。
その後、オンラインに行く、より多くの広告!スポンサー、プロモート、フェイスブックの投稿、インスタグラムのストーリー、グーグルのプロモーション.それは決して終わりません。
これは、お客様の注意のために戦う私たちの時間の主な特徴です。
顧客の注意力の低下、飽和状態の多い市場、および手元にある多くの製品の可用性は、新製品のリリースを計画しているときに絶対に考える必要があります。
顧客の注目と市場のより大きな部分のために戦うための最良の方法は、顧客の特定のニーズを満たす高品質の製品を提供することです。
しかし、それは必ずしも十分ではありません。製品に、業界の他の類似製品とは異なる何かを与えることは、購買決定において顧客が考慮するものです。
しかし、それを達成するにはどうすればよいでしょうか?
私は自分の製品を確立しているときに同じプロセスを経ていた、と私は私が学んだすべてを説明するポストを書くことにしました。
この記事では、製品の差別化とは何か、なぜそれが重要なのか、それに関連する利点と課題は何か、差別化の種類、およびいくつかの可能な競争優位性戦略について読み上げるでしょう。
製品の差別化とは何ですか?
製品の差別化は、ターゲットオーディエンスに価値のあるものを提供することで、市場の他の製品やサービスを差別化するためにマーケティングに使用されます。
差別化プロセスでは、製品が市場の他の製品と比較して、その違いを明確に伝える、このユニークな違いのポイントを定義する必要があります。
これらの違いのポイントに使用されるもう一つのフレーズは、ショーツの提案やUSPを販売するユニークです。
それらを使用して、製品を販売し、業界の類似製品よりも製品を選択するように顧客にアピールすることができます。
関連: また、ここで競争上の優位性の種類と例について読みたいと思います
製品の差別化が重要なのはなぜですか?
技術の進歩とインターネットにより、今日の多くの産業は参入障壁がはるかに低いため、新規事業が容易に発生します。
そして、それは人々と経済にとって良いことかもしれませんが、すでに市場に出ている企業にとってはあまり役に立ちません。
市場に出る企業の数が多いほど、企業間の競争が高くなります。
これが製品の差別化が行われる場所です。 多くの企業にとって、製品の差別化は、その生存のために必要です。
差別化戦略を立てていない製品は、類似製品の海で失われ、必然的に市場に出て行く手間を省く危険性があります。
製品差別化のメリットと課題
利点
- 付加価値を生み出す:これは、顧客がニーズを満たすだけの製品ではなく、余分な価値を得ることを意味します。付加価値は製品自体から得ることができますが、ブランド全体からも得られます。例えば、20ドルのランダムスニーカーも仕事をしますが、ブランドスニーカーを持つことの付加価値のためにナイキまたはアディダスを選択します。
- ブランドロイヤルティを作成する: 顧客が店内または製品外で製品を満たしたときに、製品が何を表すかを知ります。彼らがブランドに精通している場合、彼らはそれらの残りの部分よりもあなたの製品を選択する可能性が高くなります。例えば、服やH&MやZaraストアのランダムなブランドを見ると、何を期待すべきかを知っているブランドに行く可能性が高くなります。
- 競争を後押しする:市場の企業間の基本的な競争は価格です。そして、価格は常に正しい指標ではありません. USPを使用すると、企業は価格とは無関係のより創造的なものに対抗することができます。
- 高い価格を正当化:あなたが人々が愛する本当にユニークなものを提供するならば、あなたはあなたの違いのポイントであなたの高価な製品を正当化することができます。
課題
- 収益増加の保証はありません:あなたは正しい差別化戦略を選択するために多くの時間、お金、努力を費やすことができますが、それは顧客に確実に付加価値をもたらすことを意味するものではありません。悪い予測も起こります。
- より多くのリソース: 差別化戦略を選択すると、実際に資金、労力、時間などのリソースに負担をかける可能性があります。これは、従業員やリソースに負担をかける可能性があります。これは特に、従業員数が少ない中小企業の場合です。
- 価値は低下する可能性があります:USPは時間とともに減少する可能性があり、製品の主なセールスポイントを失う可能性があります。長年の差別化戦略を考え、時間とともに修正します。
- 製品価格の上昇: 製品の差別化に関するあらゆる努力を追加すると、製品は競争の製品から高い価格を得ることができます。
差別化の種類
内部 VS 外部差別化
内部差別化は、製品ポートフォリオ内での差別化です。これは、ある特定の製品が水平方向と垂直方向に他の製品とどのように区別するかを意味します。
外部差別化とは、製品が市場でどのように市場に出ていかに差別化されているかを意味します。外部の差別化では、単純、垂直、水平の 3 種類の分化があります。
単純な (または混合) 分化
単純なまたは混合の差別化は、最終的に市場の残りの部分から離れてあなたの製品を設定する多くの混合要因と特性の結果である差別化です。
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コーヒーポットがエスプレッソマシンと比較されるコーヒー業界のように、これは消費者にとって最も簡単な差別化であると言う人もいます。
彼らは同じことをしますが、それらの間には非常に多くの違いがあり、区別するのは非常に簡単です。
水平分化
横の差別化は、人々が主観的に購入決定を行うときです。
その理由は、測定可能な違いがないため、互いに良くも悪くも分類できないからです。
この例としては、ミネラルウォーターやアイスクリームがあります。あなたの個人的な好みがバニラやチョコレートを得るであるかどうか、それは完全に主観的です。
製品の品質、機能、価格が同じ場合、顧客の好みに基づいて決定が行われます。
垂直分化
一方、垂直差別化は、品質や価格などの測定可能な特性を使用して、購入決定を客観的に行う場合です。
測定値が客観的であっても、顧客は依然として異なる値を配置していることに注意することが重要です。
例えば、製品が非常に安全な高価な車である場合、ある顧客はより多くのお金を与えるが、より安全であることが重要であると感じるかもしれませんし、別の人は安全性が低いにもかかわらず、むしろ安い車を買いたいと感じるかもしれません。
車の安全性は、最初の顧客のためのより多くの価値を持っており、価格は、第二の顧客のためのより多くの価値を持っています。
製品の差別化戦略
製品の差別化戦略は、次の 1 つ以上の領域に基づいて行うことができます。
1. 価格
価格は、市場で製品を差別化する最も一般的な領域です。顧客の通常の認識は、高品質のプレミアム製品はより高価なものであり、安価なものは低品質の製品であるということです。
2. 品質
高品質は、製品を差別化する物です。たとえば、品質を最も重視する場合は、中品質または低品質の時計よりもロレックスのウォッチを選択できます。
3. 機能
1つの価格スペクトルでは、サイズ、成分、起源などの特徴の領域で差別化が起こる可能性があります。ブランドはまた、機能の差別化で高い価格を正当化することができます。たとえば、顧客は、たとえもう少し高い価格を支払う必要がある場合でも、人道的な農場から肉を購入することを選択するかもしれません。
4 . 場所
製品の製造場所も違いがあると考えられる。たとえば、ある国からその国をサポートしたい人は、そこで製造された製品を選択します。
5. プロモーションとマーケティング
マーケティング活動は、顧客間の非常に強い差別化であるブランドイメージを生み出します。さらに、プロモーション、アドオンなどもこのカテゴリに分類されます。
6. 複雑さ
複雑さのレベルは、特にテクノロジー分野などの業界で大きな差別化を図る可能性があります。
7. 見える
製品がどのように見えるかも違いのポイントになることができます。ほとんどの場合、これは高級品やアパレルで起こります。
8. Reliability
一部の製品は他のものよりも信頼性が高いです。彼らは誤動作や損傷を受けにくいために知られており、これはまた、顧客の選択に違いを生み出すことができます。
9. 配布
流通チャネルは、製品の差別化にも役割を果たすことができます。
10. アフター購入サービス
購入後に顧客に付与されるサービスは、顧客間で製品を区別するのにも適しています。
良い差別化の一例は、LUSHと呼ばれる会社です。あなたが読むかもしれない任意の良い製品の差別化の投稿でリストの一番上にそれを見つけることができます。
それには正当な理由があります。彼らは、販売プロセスにおいて、非常に社会的、倫理的、個人的なアプローチを組み合わせます。
彼らの違いのポイントは、動物虐待フリーのベジタリアン食材を使った手作りの製品です。
彼らは倫理的な製造と購入を提唱し、ブランドの中核的な社会的および企業責任のニーズをサポートしています。
彼らのブランドは本物でシンプルであり、そのために、彼らは忠実な顧客の大規模なフォローを持っています。
結論
違いのポイント戦略は、あなたのブランドに多くの尊敬と忠誠心をもたらすことができます。
私の意見では、成功すればブランドが成長し、市場の良いシェアを得ることができるので、それに関連するリスクはそれだけの価値があります。
ブランド、価値、提供する内容、顧客に何を認識させたいかについて、非常に徹底的に考えてください。
これは必ずしも簡単な作業ではありませんが、会社に多くのポジティブなものをもたらす可能性があります。
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