电子邮件和社交媒体被认为是与客户互动的两个最佳渠道(除了有机搜索),但大多数营销人员将电子邮件和社交媒体视为两个独立的平台。
事实上,当它们结合在一起,利用每个人的独特优势时,它们通常会更加有效。
创造更具凝聚力的在线体验将更高效地推动用户通过销售渠道,并帮助您实现营销目标。
今天,我将介绍一些最强大的策略,一起使用电子邮件和社交媒体,以更好的流量和销售。
1. 鼓励人们通过社交注册您的列表
使您的电子邮件和社交媒体功能相互补充的最简单方法是引导跨渠道的用户在多个平台上与您的品牌互动。
例如,您可以在社交媒体简历中放置指向您网站的链接,并偶尔发布发布您的电子邮件列表。
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保持消息传送一致
请记住,有效的跨渠道促销取决于每个平台的一致品牌展示。
如果您的电子邮件内容的语气与在社交媒体个人资料中看到的内容不同,读者将失去兴趣。
相反,您可以在每封营销电子邮件中包含指向社交媒体页面的链接,从而做同样的操作。
大多数品牌在取消订阅按钮附近的每条消息的底部添加这些按钮。使用社交媒体平台的徽标作为按钮来吸引受众的注意力。
除了通过社交媒体收集电子邮件地址外,您还可以将联系人列表上传回社交媒体,以创建跨渠道的更连续的互动。
通过 Twitter、Facebook 和其他社交媒体平台,通过自定义受众轻松同步您的电子邮件列表。
2. 在 Facebook 上使用重定向广告

向现有客户销售比向新客户销售产品便宜得多,而重新定位是最有价值的营销活动之一。
Facebook 提供了多种重定向选项,使其成为开始首次重新定位活动的完美场所。
Facebook 允许您根据每个广告系列的目标创建三种基本类型的自定义受众:
- 第一个选项,客户列表,只是找到 Facebook 上已经通过电子邮件、电话或其他渠道与您联系的用户。
- 另一方面,网站流量受众定位访问过您品牌网站或执行某些操作(如进行购买)的用户。通过 Facebook 像素,您可以使用多个参数跟踪用户行为,以便在每个广告系列中进行彻底自定义。
- 最后,应用活动受众的行为与网站流量受众类似,但基于游戏或应用中的活动。所有三种类型的自定义访问群体都非常有用,因此不要忘记根据买家角色测试不同的选项。
您可以通过设置针对点击营销电子邮件的用户的广告系列,将重定向应用于电子邮件。
这是与多个渠道的读者互动并更快地通过销售渠道进行互动的完美方式。
虽然 Facebook 的本机重定向工具本身是强大的,但您可以通过提供附加功能的第三方服务访问更多功能。
例如,完美受众旨在通过您的网站、应用或 Facebook 页面促进重新定位广告系列。
尝试多种类型的市场活动
有这么多的选择可供营销人员使用, 不可能确定哪些类型的市场活动将表现最好的任何 给定的业务。持续改善和保持领先的唯一途径 竞争是尽可能尝试新的策略——不要害怕 试验非常规战术。
重新定位市场活动通常会导致 比目标新公司更高的转化率和更低的每部销售成本 用户,因此,在营销中优先考虑重新定位非常重要 实践。Facebook 只是一种重定向的方法,您也可以设置 通过电子邮件和其他渠道重新定位营销活动。
例如,滴灌电子邮件广告系列允许您将某些电子邮件配置为自动发送以响应某些触发器。它们是最大化电子邮件营销投资回报率的最佳策略之一,因为它们在销售周期的特定点定位用户。
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欢迎电子邮件是一种常见的滴灌活动,旨在向您的品牌介绍新订户,并保持他们对我们的产品感兴趣。
大多数消费者在注册时事通讯时都希望收到一封受欢迎的电子邮件,因此,如果您是新加入滴灌电子邮件广告系列,这是一个很好的起点。
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购物车放弃序列是另一种滴灌活动,针对在离开网站之前将产品添加到购物车的用户。
大多数在线购物车在购买前就被放弃,因此,即使转换一小部分废弃购物车也会对您的销售数字产生重大影响。
您是否在经营电子商务业务?阅读本指南,将其带到一个新的水平(又名。销售额数百万美元)
3. 展示用户生成的内容
您自己的内容应始终成为电子邮件和社交媒体活动的焦点,但用户生成的内容有助于受众参与度,并使您的品牌更有趣。
越来越多的企业正专注于所有营销渠道的用户生成内容 (UGC)。
用户生成的内容包括各种各样的内容形式,具体取决于您的品牌策略。
一些营销人员在赠品或竞赛中收集用户响应,而另一些营销人员则只是在收到时发布高质量的内容。
您的方法应该基于您希望受众参与的内容。
发布至少一些用户生成的内容可为源增加更多多样性,并向读者展示您有兴趣与受众互动。
与口碑一样,用户生成的内容本质上是您的品牌免费营销。这不应该是一次性的 ,用户生成的内容应该成为您正在进行的电子邮件和社交媒体策略的一部分。
权威日报通过展示一些最好的反应,他们的帖子,通过他们的电子邮件活动,这样做真的很好。
4. 通过社交媒体收集电子邮件地址
正如您可以通过电子邮件获得社交媒体关注者一样,您也可以通过在社交媒体上查找新联系人来添加到您的电子邮件列表中。
很容易将社交媒体用户直接引导到您的电子邮件时事通讯中,并在电子邮件捕获策略中添加可靠的新线索来源。
例如,Twitter提供了一个潜在客户生成卡,旨在简化Twitter用户的电子邮件捕获流程。
您可以让关注者无需离开 Twitter 即可注册您的电子邮件列表,而不是简单地通过推文发送指向您的网站的链接。

潜在客户生成卡片包括标题以及新闻稿的简短描述以及导致新闻稿的行动号召。
许多品牌将这些卡与铅磁铁相结合,以提高其注册率 — 铅磁铁是增加电子邮件列表相对实惠的方式。
Facebook 在其"线索表格"广告上的"行动号召"功能将用户定向到专用着陆页,而不是允许他们在 Facebook 上注册。

您可以选择按钮和站点 URL 以及移动设备上用户的可选替代 URL。
通过将潜在客户生成卡固定到您的 Twitter 个人资料中,或在 Facebook 页面上包括行动号召,您可以将新闻稿作为社交媒体用户访问您的网页时看到的第一件事。
这应该导致一系列新的潜在客户,特别是如果您已经拥有强大的社交媒体存在。
5. 创建私人 Facebook 群组

独家内容是最常见的内容之一 使用铅磁铁,这是一个伟大的方式,以回馈你最忠诚 客户。私人 Facebook 团队是一种创新领导战略 代连接您的电子邮件和社交媒体受众。
与任何铅磁铁一样,此策略最重要的元素是确保组提供用户无法在其他地方获得的独特价值。
如果它最终提供与 Facebook 上公开的信息相同,则这不会是一个很好的激励。
考虑到这一点,如果你认真创建一个伟大的Facebook群组,你需要投资一个一致的高质量内容流。
在添加新用户和保持排他性之间,通常很难取得适当的平衡,这使它成为一个值得的机会。
真正独特的私人Facebook群是一个宝贵的资源,它可以是几乎任何领域最有效的铅磁铁之一。
您甚至可以要求更多,以换取加入群组,而不是简单地要求用户注册您的电子邮件通讯,例如,您可以让他们在社交媒体上分享您的品牌或将新线索推荐到您的联系人列表。
创建以有用且信息丰富的方式响应常见用户问题或疑虑的组至关重要。
为私人 Facebook 群组确定最佳策略,就是了解客户角色的独特需求。您还可以收集客户反馈,详细了解他们的体验以及如何提供帮助。
我最喜欢的FB营销组之一是堆叠增长btw。
6. 制作信使机器人
FB 信使列表可能是目前最好的电子邮件列表之一。
超过 80% 的打开率,它破坏了 +10% 的电子邮件打开率。
机器人的强大功能不仅来自高参与度,还来自您的客户以自动化方式与您的业务沟通的能力。
您可以创建回答最常见的问题的序列,例如您的营业时间、位置、产品规格,甚至将人员路由到特定的常见问题解答或文档页面。
此外,您还可以向注册 Messenger 列表的所有人提供折扣和促销。
您可以使用多聊天构建机器人。
结论
电子邮件和社交媒体曾经是两个完全独立的平台,但有远见的营销人员现在正在寻找创新的方式来整合他们的优势。
这些只是连接电子邮件和社交媒体活动以最大化流量、订阅和销售的最有效策略。
如何在您的业务中运用这两种力量?让我知道在评论(我会检查你的网站!
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