Guia simples de SEO da Amazon para 2020: Quebre o algoritmo

Quando comecei meu primeiro negócio de e-commerce, Flux Chargers, lutamos muito para conseguir vendas.

Havia tantas coisas para se concentrar, do desenvolvimento do cliente ao RP para o SEO que, francamente, deixamos nossa loja Flux Amazon para trás.

Mal sabíamos que um simples conjunto de ajustes nos levaria de US$ 100/mês a US$ 100.000/mês em vendas.

A beleza de classificar bem na Amazon é que as pessoas que pesquisam na Amazon têm 3x mais chances de comprar do que as pessoas que pesquisam no Google.

Neste post, incluí meus melhores truques de otimização de lojas da Amazon, todos experimentados e verdadeiros.

No final, eu também vou mostrar-lhe como encontrar produtos rentáveis se você ainda não decidiu o que vender.

Espero que você goste deste guia! (Se você fizer isso, compartilhe!)

O que é o Amazon ASO/SEO?

ASO significa Otimização de Lojas Da Amazon. A maioria das pessoas também se refere a ele como Amazon SEO (Search Engine Optimization).

Em suma, é um conjunto de otimizações que você pode fazer sua página de listagens para ajudá-la a classificar mais alto para as palavras-chave que mais importam para você e seus compradores.

Essas melhorias podem incluir: melhores imagens, maior número de avaliações, melhor segmentação de palavras-chave e mais que eu vou cobrir abaixo.

Como o SEO funciona para a Amazon?

Em essência, o SeO da Amazon é muito semelhante ao SEO puro do Google.

Ter uma ótima experiência (ou seja, uma descrição completa do produto, belas fotos e ótimas avaliações) levará a rankings mais altos no mecanismo de busca da Amazon.

Esta é a vez de levar a mais pesquisas, e eventualmente mais vendas.

Vamos mergulhar nesses conceitos com muito mais profundidade, primeiro entendendo como as pesquisas da Amazônia são alimentadas…

Amazon's A9 – o novo mecanismo de busca

O que é o Algoritmo A9?

O algoritmo A9 da Amazon é o que determina quais produtos aparecem quando você faz uma pesquisa (ou seja, "lenços umedecidos") e em que ordem esses produtos aparecem.

(A divisão que constrói, mantém e faz melhorias no mecanismo de busca da Amazon é chamada de "Divisão A9". O mecanismo de busca é chamado de A9 porque a palavra algoritmo tem 9 letras e o A representa a Amazon)

O algoritmo A9 alimenta a caixa de pesquisa da Amazon, que decide quais recomendações de produto ele deve mostrar ao usuário usando dados de milhares de consultas que as pessoas já criaram.

Essas recomendações também são modificadas pelas preferências de compras e compras passadas do cliente, bem como outros fatores, incluindo preços e horários de envio.

Muitos vendedores não percebem a importância de otimizar as listagens da Amazon.

Já vi inúmeros produtos que têm descrições escassas e não me seduzem a comprar.

Comparado com o tempo e o esforço que você poderia gastar no ranking de um site no Google, é muito mais simples e rápido quebrar o algoritmo da Amazon.

E bastante semelhante ao Google, otimizar os rankings de pesquisa da Sua Amazon é necessário porque:

• 35% dos compradores online clicam apenas no primeiro produto em destaque em uma página de pesquisa
• Cerca de 70% dos compradores nunca clicam na segunda página de resultados
• Os primeiros produtos geralmente tiram cerca de 64% dos cliques

Agora vamos ver como classificar #1 na Amazon…

Fatores que afetam os rankings da Amazon

Os rankings da Amazônia podem ser influenciados por fatores diretos e indiretos.

Os Fatores Diretos

1) Disponibilidade de estoque

Desnecessário dizer, mas se o seu produto ficou sem estoque e não estará em estoque tão cedo, a Amazon pode rebaixar ou remover sua listagem completamente.  

2) Relevância da correspondência de texto

O fator direto mais importante é a relevância do texto. É assim que o título, a descrição e a cópia do seu produto correspondem às palavras-chave digitadas pelo usuário?

Observe, por exemplo, o título que estamos usando em nosso carregador portátil Flux:

Carregador portátil flux 4.000 mAh, bateria externa ultra fina com cabos embutidos para iPhone Xs, iPhone X, iPhone 8s, iPhone 8, Galaxy s7, Galaxy s7 Edge (Premium AluminumPower Bank)

Nosso objetivo é incluir as palavras-chave mais relevantes que a maioria dos nossos compradores poderia usar, ou seja, carregador portátil para iPhone 8s. Isso ajuda essa classificação de classificação alta para qualquer combinação de {carregador portátil, bateria, power bank} + {modelo de telefone}.

3) Preço do produto

A Amazon quer oferecer o melhor produto e um preço razoável, já que seu foco principal é ter clientes felizes.

Portanto, se você está vendendo um produto de commodity ou um produto que é muito semelhante aos seus concorrentes, você precisará ter um diferencial de preço para classificar mais alto.

Como escolher um bom produto Título na Amazon

Ter um ótimo título de produto é fundamental quando se trata de aumentar suas vendas na Amazon.

Portanto, esta parte deve ser concluída sem uma pesquisa completa de palavras-chave.

Uma maneira simples de fazer isso é digitar sua palavra-chave alvo (ou seja, aspirador de pó) e ver o que outras pessoas escolheram como seus títulos.

Abaixo está uma lista rápida dos elementos de título que a Amazon recomenda aos vendedores:

• Marca
• O nome real do produto
• Quantidade de embalagem
• Linha de produtos
• Material
• Cor
• Tipos de produtos
• E outros modificadores como tamanho (pequeno, médio, grande), peso

Por exemplo, aqui está a descrição do café de Juan Valdez:

Juan Valdez Gourmet Café Colombiano Equilibrado, Terra Orgânica, 10 oz

Quando você está criando sua listagem, você quer ter certeza de escolher uma categoria de produto que seja o mais estreita possível, dessa forma você pode ganhar a tag "Escolha da Amazon".

Da mesma forma que no título do produto, você quer que a descrição do seu produto não só seja rica em palavras-chave, mas também útil para o usuário.

Uma ótima maneira de fazer isso é fazer engenharia reversa dos melhores resultados para as palavras-chave específicas que você está mirando.

Primeiro, pesquise a palavra-chave desejada ("mesa de jantar")

Em seguida, abra os melhores 7-10 resultados em uma nova guia e tome nota de quaisquer palavras-chave interessantes que continuem aparecendo ou que sejam uma excelente proposta de venda exclusiva da USP (ou seja, "com cadeiras incluídas" ou "garantia vitalícia")

O que eu gosto de fazer agora é colocar todas essas informações em uma planilha (marca, título, preço, avaliações, descrição, palavras-chave) e tentar chegar a uma descrição de produto e produto que as supere em pelo menos 2-3 categorias.

Ao fazer isso, você não só reunirá uma quantidade sólida de palavras-chave, mas também analisará todos os seus concorrentes, seus pontos fortes e deficiências.

Agora certifique-se de que sua cópia do produto tenha um equilíbrio saudável entre palavras-chave e as palavras certas que vão fazer você vender mais.

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Fatores Indiretos

Agora vamos falar sobre muitos outros fatores que afetam indiretamente os rankings da Amazon.

A chave para o Ranking Amazon é a velocidade de vendas

Outra métrica importante que a Amazon leva em conta é a rapidez com que seu produto está vendendo, ou a velocidade de vendas.

Se você pode vender inventário diariamente, isso é ótimo. Melhor ainda se você pode vender vários por hora.

Nada pode levá-lo para cima das fileiras de pesquisa da Amazon, como a velocidade de vendas.

O objetivo final da Amazon é maximizar a receita por cliente (RPC). Por isso, continua promovendo os produtos que estão vendendo melhor, pois isso representa a oportunidade de maior ganho para eles.

Como você pode vender mais na Amazon e aumentar sua velocidade de vendas?

Aqui estão algumas coisas que funcionam:

1)Incluir informações contextuais

Adicionar informações contextuais adicionais em sua listagem na Amazon ajudará você a aumentar suas vendas.

Informações contextuais podem incluir coisas como recursos ocultos, fatores wow, avaliações de fontes respeitáveis ("como visto na CNBC"), compatibilidade de software (PC/Mac), etc.

Como exemplo, quando você pesquisa um item na caixa de pesquisa da Amazon, digamos, por exemplo, um "scanner", você veria muitos resultados adicionais de palavras-chave como uma sugestão. Com esse tipo de informação, você pode recomendar informações contextuais, tais como:

• O produto oferece um recurso que seus concorrentes ainda não pensaram?
• Cabe no bolso?
• Pode ser usado em PCs? É compatível com Macbooks?
• O scanner é compatível com outros IOTs adicionais?

Quando você responde a esses tipos de perguntas nas preocupações do cliente do seu produto, você pode aumentar as conversas com seus clientes.

2) Use belas imagens de alta qualidade

Certifique-se de usar imagens grandes e de alta qualidade do produto para ativar a função de zoom do aplicativo.

De acordo com as recomendações da Amazon, as imagens devem ser pelo menos 1000×1000 pixels, pois permitiria sua função de zoom em seu site.

(O menor arquivo deve ser pelo menos 500x500px.)

A função zoom tem sido comprovada para aumentar as vendas, e é muito útil para potenciais compradores, pois permite que eles tenham uma visão mais próxima do produto.

Várias imagens também permitem que o cliente visualize o produto de diferentes ângulos, leia rótulos nutricionais, avisos e obtenha uma noção do tamanho e forma do produto.

Alguns vendedores também relataram que a adição de imagens rotativas de 360 graus aumentou suas taxas de conversão em cerca de 27%.

3. Considere usar pontos de bala

Nas descrições de produtos da Amazon, o uso de pontos de bala provou ser mais uma oportunidade para você aumentar as taxas de conversão do seu produto.

Os pontos de balas tornam o conteúdo muito mais fácil de ler do que apenas ler um bloco de textos, o que ajuda a aumentar as taxas de conversão.

Eles também podem esclarecer as características do seu produto, que serão indexados pelo algoritmo da Amazon para aumentar os rankings de pesquisa.

Certifique-se de que seus pontos de bala são extremamente detalhados. Eu também gosto de usar o emoji da marca de seleção como um ponto de bala que cria uma associação psicológica positiva com o produto.

4. Use um conteúdo aprimorado da marca Amazon

Você pode realmente fazer seu conteúdo brilhar com a ajuda da Ferramenta A+ e conteúdo de marca aprimorada.

Com a ferramenta Amazon Enhanced Brand Content, você pode modificar o campo de descrição de seus produtos, permitindo que você adicione mais imagens e até mesmo um enredo da empresa.

Diferentes marcas podem melhorar textos e imagens e, em seguida, adicionar vários aspectos de design à descrição de seu produto.

Além disso, construir uma marca muito forte por meio de aparecer em publicações como Forbes, Techcrunch ou Fox vai ajudar muito.

5. Ficou sem criatividade para suas descrições da Amazon?

Às vezes você só bate no bloco do escritor e não consegue pensar em nada para colocar na descrição de seus produtos.

Talvez você tenha lido todos os meus artigos de marketing e ainda não consegue encontrar as palavras certas para montar uma cópia de produto estelar.

O que você faz agora?

Você olha para o seu concorrente e suas avaliações de produtos, e usa seu idioma exato em sua cópia.

Por que isso funciona: Uma vez que você está usando as palavras que seus potenciais clientes já usam, você criará uma conexão muito melhor com eles através de suas mensagens.

6. (Grande reforço) Incentivar avaliações de produtos

A prova social é enorme.

Cerca de 84% dos clientes confiam em avaliações online tanto quanto confiam nas recomendações de seus amigos.

Se eles virem um produto com mais de 4 estrelas, eles serão muito obrigados a puxar o gatilho.

Como a Amazon está ciente disso, promove os produtos com as melhores avaliações médias. No volume e escala da Amazon, isso ajuda como uma ótima maneira de filtrar produtos de qualidade dos de merda.  

Desnecessário dizer: Um produto concorrente que tem muitas avaliações, tende a classificar muito mais alto do que produtos com avaliações relativamente baixas.

7. Obtenha conversões mais altas usando ⏰ de vendas flash

Quem não ama um acordo?

Os compradores da Amazon certamente fazem.

Para oferecer o que a Amazon chama de Acordo de Iluminação, você deve ser um Vendedor Profissional com pelo menos 5 Avaliações de Feedback de Vendedor por mês e uma classificação geral de pelo menos 3,5 estrelas. Além disso, os produtos devem atender a esses critérios:

• Tenha um histórico de vendas e pelo menos uma classificação de 3 estrelas na Amazon
• Inclua o maior número possível de variações
• Não é um produto restrito ou ofensivo, embaraçoso ou inadequado
• Seu produto precisa ser elegível prime em todos os estados, incluindo Porto Rico
• Os itens devem estar em Nova Condição

8. Adicione as seções de perguntas frequentes e q&a úteis

Mesmo a descrição mais completa do produto pode perder uma pergunta importante de um cliente.

Certifique-se de que você não está impedindo uma venda tendo uma seção onde você responde às perguntas mais importantes.

Seja consistente em todos os seus canais

Seu site também deve ser consistente com sua loja da Amazon.

Se você prometer uma garantia vitalícia em seu site, mas não fazê-lo na Amazon, as pessoas podem não fazer compras lá e isso vai baixar suas classificações.

Você também deve ter todas as variações, tamanhos e cores em todas as suas lojas. Isso também inclui o Ebay, lojas do Facebook.

Depois da venda

Se você está procurando construir uma marca e empresa duradouras, você precisa ter certeza de que seus clientes estão satisfeitos durante toda a experiência do produto.

Isso significa que a jornada do cliente não termina com a compra, mas sim apenas começando.

Ter uma taxa de retorno baixa e baixa taxa de defeito de ordem também ajudará você a aumentar suas classificações.

Blackhat Amazon SEO: Não use essas táticas para aumentar suas avaliações de produtos

Como você deve saber, alguns vendedores tendem a recorrer a técnicas de pesca para aumentar as avaliações de seus produtos.

Algumas maneiras de fazer isso é manipulando os URLs anexando algumas palavras-chave até o fim, como "dog+food" para que a Amazon pense que os compradores digitaram essas palavras-chave quando estavam surfando em produtos.

Então eles empregam pessoas para escrever críticas falsas.

Como obter avaliações legítimas da Amazon

Uma maneira melhor de obter avaliações reais da Amazon é incluir um pequeno cartão de agradecimento dentro do seu produto e encorajar as pessoas a dar seu feedback honesto. Uma ótima maneira de incentivá-los é dar-lhes um incentivo como:

• vamos enviar-lhe um código de desconto para a sua próxima compra
• estendendo sua garantia de produto por 1 ano extra
• fazendo um sorteio de outro produto entre os revisores

Minhas ferramentas favoritas para vendedores da Amazon

1. Unicorn Smasher e MerchantWords mostrarão uma estimativa do volume de serach do produto e outros detalhes de palavras-chave
2. Palavras-chaveEm todos os lugares: mostra quantas pessoas são
3. AMZtracker: vai ajudá-lo a otimizar tudo o possível em sua listagem da Amazon, ele também pode ajudá-lo a rastrear concorrentes e estimar suas vendas.

Outras ferramentas que podem ser úteis estão cobertas no meu roundup de ferramentas de SEO.

Como o Amazon SEO difere do SeO do Google?

Na Amazon cada pesquisa é classificada em relação aos hábitos de compra anteriores do usuário.

Ao contrário do Google, a Amazon não leva em conta diretamente as mídias sociais, a autoridade de domínio ou backlinks (discutíveis) para determinar a classificação de um produto.

No entanto, ter uma marca forte e muito zumbido social certamente irá impulsionar um monte de consultas de marca e eventualmente levará a rankings mais fortes.

Você pode disparar até o primeiro lugar em uma pesquisa da Amazon muito rapidamente se você tiver um produto sólido com ótimas vendas e avaliações. Com o Google, ainda leva meses para construir autoridade de domínio até obter rankings de primeira página.

Como a Amazon possui todo o funil de vendas, ele pode acompanhar os movimentos de cada cliente com mais precisão; entender onde eles clicaram, quanto tempo eles ficaram em cada site e quais produtos eles viram antes de decidir em um.

Você deve ter um tempo de exibição de página de produto longo e uma baixa taxa de rejeição (quando alguém visualiza seu produto, mas acaba saindo ou comprando outra coisa).

Conclusão

A Amazon é sem dúvida o melhor lugar para vender seus itens.

Otimizar sua loja e produto significa ter títulos e descrições completas do produto, imagens de alta qualidade e grande seleção de palavras-chave.

Mas também requer ter um produto de grande qualidade, respondendo a todas as preocupações de seus clientes e fornecendo um valor incrível após a compra.

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Por fim, comente 3-5 frases relevantes para a otimização da Amazon, como você faz e o que você está vendendo, e seja inscrito em uma rifa para ganhar um Flux Charger.

Para saber mais sobre SEO, leia:

• Meu tutorial de SEO passo a passo para esmagar o Google
• Como fazer pesquisa de palavras-chave como um profissional
• O que é o Google Rankbrain?
• Como otimizar vídeos do Youtube